Nysgerrig læser
Har hentet en guide eller tilmeldt sig et nyhedsbrev. Personen er måske relevant, men ikke klar til en samtale. Vedkommende skal have mere viden via e-mail, hvis der er givet samtykke, og ikke et opkald fra en sælger i morgen.
Til software- og IT-firmaer, rådgivere og andre B2B-virksomheder i Aarhus, der sælger viden eller løsninger til andre virksomheder. Mange får allerede henvendelser, men salget synes, at halvdelen er spild af tid. En specialist i leadgenerering begynder med at skrive ned, hvem der er værd at ringe til, og bygger først derefter kampagner og formularer.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Aarhus er en by, hvor mange virksomheder sælger noget, der ikke kan lægges i en indkøbskurv: IT-løsninger, rådgivning, ingeniørydelser, rekruttering, kurser. Universitetet og erhvervsmiljøet omkring det giver en stor gruppe af små og mellemstore B2B-firmaer, og de fleste af dem kender samme problem. Marketing melder om mange nye leads, og salget melder om få gode.
Det skyldes sjældent, at kampagnerne er dårlige. Det skyldes, at ingen har skrevet ned, hvad der adskiller en studerende, der henter en rapport, fra en it-chef, der har et budget og en deadline. Når den forskel ikke står sort på hvidt, bliver alle henvendelser talt med, og salget mister tilliden til tallene.
Derfor starter en specialist i leadgenerering hos jer med en kort arbejdsseance sammen med den, der sælger. Hvilken stilling har køberen? Hvor stor er virksomheden? Hvad skal personen have gjort, før det giver mening at ringe? Svarene bliver til et par enkle regler, som resten af arbejdet bygger på.
Side om side
Har hentet en guide eller tilmeldt sig et nyhedsbrev. Personen er måske relevant, men ikke klar til en samtale. Vedkommende skal have mere viden via e-mail, hvis der er givet samtykke, og ikke et opkald fra en sælger i morgen.
Passer på beskrivelsen af en god kunde og har vist interesse flere gange, fx ved et webinar og et besøg på prissiden. Her kan marketing med rimelighed sende navnet videre og bede salget om at tage en snak.
Salget har talt med personen og bekræftet et behov, en tidshorisont og en beslutningstager. Det er kun de henvendelser, der bør tælle, når man vurderer, om leadgenereringen betaler sig.
Hvem det er til
Tag et lille softwarefirma i Katrinebjerg-miljøet, der sælger et planlægningsværktøj. Der kommer mange prøveperioder ind, men få bliver til betalende kunder. Specialisten ser på, hvilke brugere der faktisk ligner kunder, og målretter kampagnerne efter dem.
Her er et lead ofte en direktør, der har læst en artikel om et nyt regelsæt eller et generationsskifte. Et kort indlæg på LinkedIn og en tjekliste på hjemmesiden kan være nok til, at vedkommende tager kontakt.
Salget kan tage et halvt år eller mere, og flere personer i kundens virksomhed skal være enige. Leadgenerering handler her om at holde kontakten varm og give salget besked, når en virksomhed begynder at vise interesse igen.
Et rengørings- eller facility-firma i Lystrup eller Sabro, der vil have flere kontorkunder i Aarhus, har brug for henvendelser fra dem, der bestemmer over leverandørerne, ikke fra dem, der blot sammenligner priser.
Detaljerne
For mange aarhusianske B2B-firmaer er LinkedIn stedet, hvor beslutningstagerne faktisk er. Specialisten hjælper med at gøre dine egne og dine medarbejderes profiler til en kanal og bruger annoncer med formularer, der er udfyldt på forhånd, når målgruppen er snæver.
Et webinar om et konkret problem kan give et lille antal tilmeldinger, men de er ofte meget relevante. Specialisten planlægger emnet, tilmeldingen og opfølgningen, så salget ved, hvem der deltog, og hvem der kun tilmeldte sig.
Søger en virksomhed efter netop det, du leverer, er en søgeannonce eller en god side i de organiske resultater det mest direkte. Her gælder det om at sende trafikken til en landingsside med et klart næste skridt i stedet for til forsiden.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller kort om kunderne og salget, og inden for 24 timer ligger der en PDF i din indbakke. Den ser på formularer, landingssider, synlighed på LinkedIn og Google, og på hvor henvendelserne i dag forsvinder, før de når salget.
Trin 2
Projektlederen tager en samtale med dig på telefon eller Google Meet. Den foregår på engelsk, mens alt, du får tilsendt bagefter, er skrevet på dansk. I taler om salgsforløbet, og om hvem der hos jer skal tage imod leadsene.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende specialist med erfaring fra salg til virksomheder og fra jeres type produkt. Du møder personen på video, gerne sammen med salgschefen, og siger derefter ja eller nej til at gå i gang.
Trin 4
Første etape er definitionen af et godt lead og måling af det. Derefter kommer kampagner og opfølgning. Du godkender hver etape, og en månedlig rapport viser, hvor mange leads salget har accepteret.
Tjekliste
Brug listen på et møde mellem den, der har ansvar for marketing, og den, der sælger. Hvis I er uenige om svarene, er det dér, arbejdet skal begynde.
Tjekliste
Et nærmere kig
Holdet arbejder udelukkende online, så der er intet kontor i Aarhus, vi kan invitere dig ind på. For de fleste B2B-firmaer er det ingen hindring, for deres egne kunder sidder sjældent kun i byen. De sælger lige så meget til Silkeborg, Randers eller København, og salgsmøderne foregår allerede på Teams eller Meet.
Ydelsen som helhed er beskrevet under leadgenerering. Har du kunder spredt ud over det midtjyske, kan du bladre videre til Region Midtjylland, og de øvrige ydelser for firmaer i byen står samlet på siden om marketing i Aarhus. Selve forløbet trin for trin finder du under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi sidder ikke noget sted i Aarhus, og holdet har ingen lokaler i Danmark. Alt kører over nettet: møderne er videoopkald i dansk arbejdstid, og specialisten logger ind i dit CRM, dine annoncekonti og din hjemmeside med de rettigheder, du selv tildeler.
Projektlederen har endnu ikke dansk som sprog, så jeres opkald og videomøder med vedkommende kører på engelsk. Til gengæld skriver vi til jer på dansk, og både PDF-analysen og månedsrapporten er danske. Den B2B-specialist, der bygger formularer og kampagner, taler dansk, så salgschefen kan tage fagsnakken på sit eget sprog.
Annoncering skaffer besøg. Leadgenerering handler om, hvad der sker bagefter: hvilket tilbud en besøgende får, hvilke oplysninger vedkommende giver, og hvordan henvendelsen bliver sorteret og sendt videre til salget. Annoncer kan være en del af det, men de er ikke hele opgaven.
Som regel ja. De gængse CRM-systemer kan tage imod henvendelser fra formularer og annoncer og vise, hvor de kom fra. Specialisten sætter felter og regler op, så salget ser kilden og status for hvert lead. Skulle systemet mangle noget afgørende, får du alternativerne lagt frem.
Det afhænger af, hvor langt jeres salg er, og hvor meget der skal bygges fra bunden. De første uger går typisk med definitioner, måling og landingssider. Derefter bliver kampagnerne justeret måned for måned, og rapporten viser, om andelen af accepterede leads bevæger sig.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.