Kort engelsk side
Én side, der fortæller, at klinikken tager imod engelsktalende patienter, hvordan man bliver tilmeldt, hvordan betaling foregår i Danmark, og hvordan man booker. Den er hurtig at lave og nem at holde opdateret.
Til tandklinikker i Esbjerg, Ribe, Bramming og resten af kommunen, der får patienter fra hele verden gennem havnen og energibranchen. Her kan du læse, hvordan en webspecialist bygger en klinikside, der først og fremmest er dansk og overskuelig, men som også har et kort engelsk afsnit, så en ingeniør med familie kan forstå, hvordan han bliver patient hos jer.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Esbjerg er en havneby, og havnen er i dag i høj grad knyttet til energi. Olie og gas har præget byen i årtier, og vindmøller og service til havvindmølleparker fylder nu mere. Det betyder, at mange familier flytter til kommunen for et job, og at en del af dem ikke taler dansk endnu. Når de skal finde en tandlæge, gør de det på telefonen, på engelsk, og de lander på klinikkernes hjemmesider.
Her går det ofte galt. Siden er på dansk, forklarer ikke, hvordan man bliver tilmeldt som ny patient, og nævner ikke, om tandlægen taler engelsk. Den nye ingeniør fra Skotland eller Indien lukker siden og ringer til en anden. En velbygget hjemmeside til en tandklinik i Esbjerg tager højde for den læser uden at glemme den trofaste patient fra Tjæreborg, som har gået hos jer i tyve år.
Side om side
Én side, der fortæller, at klinikken tager imod engelsktalende patienter, hvordan man bliver tilmeldt, hvordan betaling foregår i Danmark, og hvordan man booker. Den er hurtig at lave og nem at holde opdateret.
Alle behandlinger, alle nyheder og alle praktiske sider findes på begge sprog. Det giver mening for en klinik med mange internationale patienter, men hver ændring skal laves to gange, og det bliver hurtigt glemt.
Fungerer for en klinik i en mindre by som Gørding eller Gredstedbro, hvor næsten alle patienter er lokale. I selve Esbjerg betyder det, at en voksende gruppe patienter ikke får svar på deres første spørgsmål.
En knap, der oversætter hele siden maskinelt, ser praktisk ud, men giver ofte mærkelige formuleringer om behandlinger. Til sundhed er det bedre at have få sider på godt engelsk end mange på dårligt.
Detaljerne
Sproget er én del af opgaven. Resten er det, enhver tandklinik har brug for, uanset hvor patienterne kommer fra.
Adresse, parkering, åbningstider, akuttelefon og en knap til booking skal kunne findes uden at scrolle. Det gælder både for familien i Bramming, der skal have børnene med, og for skiftearbejderen, der kun har en enkelt fridag at gøre det på.
Hver vigtig behandling får sin egen side med en rolig forklaring af, hvad der sker i stolen. Specialisten skriver ud fra det, tandlægen fortæller, og klinikken godkender alt, inden det går online.
Sundhedsoplysninger er følsomme. Kontaktformularen spørger derfor kun om det nødvendige og henviser til booking eller telefon, når det handler om tænder og symptomer. Cookiebanneret sættes op, så det lever op til de danske regler.
De fleste patienter kommer fra en telefon. Siden skal åbne hurtigt, også på havnen med dårlig dækning.
Trin for trin
Trin 1
Send os et link til klinikkens nuværende side. Senest 24 timer efter har du en gratis PDF-analyse, som går siden igennem med en ny patients øjne, først den danske og så den, der søger på engelsk, og som peger på, hvad der haster mest.
Trin 2
Analysen tages op i et telefonopkald med projektlederen eller over Google Meet. Det, der siges, siges på engelsk. Pointerne fra samtalen og hvert dokument, du modtager bagefter, kommer derimod skrevet på dansk, så tandlægerne kan læse med.
Trin 3
Projektlederen sætter en dansktalende webspecialist på opgaven, en person med klinikker bag sig, som også kan formulere en enkel side på engelsk. Efter et videomøde afgør klinikejeren, om hun skal starte.
Trin 4
Først struktur og forside, så behandlingssiderne, til sidst den engelske side og bookingknappen. Hver etape ser I og godkender, før den næste begynder. Rapporten hver måned viser, hvad der er lavet, hvad der mangler, og hvordan patienterne bruger siden.
Hvem det er til
Har brug for at vide, om klinikken tager nye patienter, om tandlægen taler engelsk, og hvordan det danske system fungerer. En klar engelsk side med disse svar er ofte det, der afgør, hvor de ringer.
Arbejder i Esbjerg og vil have en tandlæge tæt på arbejdet. Han tjekker åbningstider tidligt om morgenen og sent om aftenen og booker hellere online end i telefonen.
Kender klinikken og bruger mest siden til at finde telefonnummeret eller flytte en tid. Hun skal ikke forvirres af nye menuer, så de praktiske ting står samme sted som før.
Læser behandlingssiderne grundigt, ofte om aftenen, før hun tør ringe. Rolige billeder af klinikken og en forklaring af, hvordan I tager imod angste patienter, kan gøre forskellen.
Tjekliste
Har klinikken disse ting klar, kan arbejdet komme hurtigt i gang, og tandlægerne skal bruge mindre tid på spørgsmål undervejs.
Tjekliste
Et nærmere kig
Webspecialisten kommer ikke forbi klinikken. Det meste af arbejdet sker i et testmiljø, hvor I kan klikke rundt på den nye side, før den går live, og i et delt dokument, hvor teksterne ligger til kommentering. Møderne er korte videoopkald, som kan lægges i en pause mellem to patienter. Billeder kan I tage selv efter en kort guide, eller I kan bruge en lokal fotograf.
Mere om, hvordan vi arbejder med klinikker generelt, finder du under markedsføring for tandlæger. Ligger klinikken et andet sted i Sydjylland eller på Fyn, kan du læse mere under Region Syddanmark, og analysen bestiller du via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, ingen af os sidder i Esbjerg, og vi har ingen fysisk adresse i Danmark. Webspecialisten arbejder online, lader jer klikke rundt på den nye side i et testmiljø og tager møderne over video. Vi ringer i dansk arbejdstid og indretter os efter, hvornår stolen er ledig.
Projektlederens opkald foregår på engelsk, og det gør de, til holdet får en projektleder med dansk som modersmål. Det skrevne er dansk fra start til slut, både analysen, oplæggene, referaterne og rapporterne. Den webspecialist, som bygger klinikkens side, er dansktalende, så I kan stille hende jeres spørgsmål på dansk.
Ja, når det er en del af opgaven. Den engelske side er kort og praktisk, og den bliver skrevet, så den lyder naturlig for en engelsktalende læser. Klinikken godkender den, og hvis I har en medarbejder med godt engelsk, kan hun med fordel læse den igennem.
Det kommer an på jeres bookingsystem. De fleste systemer, klinikker bruger, kan kobles på siden med en knap eller en indlejret kalender. Webspecialisten undersøger det i opstarten og bygger siden, så booking er det letteste at finde.
De forbliver jeres. Domænet bliver hos klinikken, og e-mailen kører videre uden afbrydelse. Webspecialisten flytter kun det, der skal flyttes, og laver en plan for skiftet, så den gamle side først lukkes, når den nye er godkendt.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.