Siden her er til dig, der driver en tandklinik på Frederiksberg og ved, at hjemmesiden er det første sted, nye patienter møder klinikken. Du kan læse, hvordan en webspecialist bygger eller fornyer sitet, så det er let at finde fra telefonen, let at forstå for en nervøs patient og let at bestille tid fra, og hvordan vi finder den rette person til opgaven.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Frederiksberg er en selvstændig kommune, men for en patient, der bor på Vesterbro og arbejder ved Forum, er den bare en del af byen. Han søger på „tandlæge tæt på mig“, kigger på kortet og vælger den klinik, hvis hjemmeside først giver ham et klart svar på tre spørgsmål: Hvor ligger I, kan jeg få en tid, og hvad sker der, når jeg kommer.
Det betyder, at en tandklinik på Gammel Kongevej eller ved Fasanvej i praksis konkurrerer med klinikker, der ligger få hundrede meter væk på den anden side af kommunegrænsen. Konkurrencen afgøres sjældent af udstyret i behandlingsrummet. Den afgøres af, hvor let det er at komme fra søgeresultatet til en bekræftet tid.
En god hjemmeside til en klinik er derfor ikke et visitkort. Den er klinikkens andet venteværelse, og den er åben hele døgnet. Den skal tage imod den travle studerende, den nyindflyttede familie og den ældre patient, der har gået til samme tandlæge i mange år og nu skal finde en ny, fordi klinikken er lukket.
Tjekliste
Forestil dig en patient, der står på perronen ved Frederiksberg Station med en tand, der gør ondt. Hun har måske et minut, før toget kommer. Her er det, hendes øjne søger efter, i den rækkefølge vi typisk ser det.
Tjekliste
Hvem det er til
Sitet blev lavet, da de fleste patienter ringede. I dag bliver det åbnet på telefonen, og teksten er for lille, knapperne for tætte og bookingen gemt under en fane. En ombygning kan bevare indholdet, men give det en ny form.
Når en yngre tandlæge overtager, skal hjemmesiden fortælle de faste patienter, at de er velkomne, og samtidig vise nye patienter, hvad klinikken står for nu. Det er en tekstopgave lige så meget som en designopgave.
Når der er flere i huset, skal patienten kunne se, hvem der laver hvad. En side pr. behandler med et billede og nogle få linjer om fagområdet gør valget lettere og fordeler bookingerne.
Lad os sige, at klinikken gerne vil have flere patienter til tandregulering hos voksne eller til behandling af tandlægeskræk. Så skal der være en side om netop det, skrevet til den patient, der overvejer det.
Side om side
Online booking lige ved siden af nummeret, så patienten selv vælger, om hun vil ringe eller trykke
Behandlinger forklaret på samme måde, som tandlægen ville forklare dem til patienten i stolen
Ægte fotos af venteværelset, behandlingsrummet og de mennesker, patienten kommer til at møde
Vejbeskrivelse med metro, cykelparkering og parkeringsforhold på en synlig plads
Sidetitler, overskrifter og tekster, der matcher det, patienter i området faktisk søger på
Trin for trin
Trin 1
Skriv et par linjer om klinikken og adressen på jeres nuværende site. Senest 24 timer senere ligger en PDF i din indbakke med et ærligt blik på mobilvisning, lokal synlighed og bookingvejen.
Trin 2
Projektlederen tager telefonen og går analysen igennem sammen med dig. I taler engelsk i det opkald, men hvert oplæg, hver mail og hver rapport, du modtager bagefter, er skrevet på dansk.
Trin 3
Ud fra klinikkens behov finder projektlederen en dansktalende webspecialist, der har bygget sites til sundhedsfaglige virksomheder. I har en første snak, og du giver grønt lys, når du er tryg ved valget.
Trin 4
Sitemap og tekster kommer på bordet før farver og layout, og bookingflowet testes på flere telefoner, før siden går live. Du siger god for hver del undervejs, og en månedlig status viser, hvor langt byggeriet er, og senere hvordan patienterne bruger siden.
Detaljerne
Mange klinikker har allerede et journalsystem med online booking. Specialisten bygger hjemmesiden rundt om det, så patienten ikke sendes ud på en fremmed side med et andet udseende midt i bestillingen. Hvor det ikke kan lade sig gøre, laves en enkel formular, som klinikken kan svare på inden for åbningstiden.
En stor del af de patienter, der leder efter en ny tandlæge, er nervøse. Specialisten skriver om behandlingerne i et roligt sprog og holder sig inden for reglerne for markedsføring af sundhedsydelser. Der står intet om garanterede resultater, og billeder af behandlinger bliver brugt med omtanke.
Sitet får sider og overskrifter, der knytter klinikken til Frederiksberg og de nærmeste kvarterer, og specialisten sørger for, at oplysningerne stemmer med klinikkens Google Virksomhedsprofil. Det er den slags små ting, der hjælper en patient fra kortet over i bookingen.
Et nærmere kig
Vi har ikke et kontor på Frederiksberg. Holdet arbejder online, og møder foregår som videoopkald i dansk arbejdstid, så du ikke skal bruge tid mellem to patienter på at køre til et bureau. Det giver også mening for klinikker andre steder i Region Hovedstaden, hvor patienterne lige så let krydser en kommunegrænse.
Vil du vide mere om, hvordan vi arbejder med tandklinikker i det hele taget, så læs om marketing for tandlæger. Og vil du se hele forløbet fra analyse til færdig side, finder du det under sådan fungerer det. Første skridt er en gratis analyse af den hjemmeside, I har i dag.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, ingen adresse på Frederiksberg og heller ingen andre steder. Vores folk sidder hver for sig og mødes med dig over video. For en tandklinik er det en fordel: et statusmøde på et kvarter kan lægges i en pause mellem to patienter uden transport frem og tilbage.
Når projektlederen ringer, taler I engelsk. Resten er dansk: den skriftlige analyse, mails om sitet og den månedlige status. Webspecialisten, som bygger jeres side og taler med dig om tekster og billeder, er dansktalende, og alt, patienterne læser på sitet, bliver naturligvis skrevet på dansk.
Ja, hvis de stadig passer til klinikken. Specialisten gennemgår det eksisterende indhold og foreslår, hvad der kan bruges som det er, hvad der skal skrives om, og hvad der kan fjernes. Ofte er der gode tekster om behandlinger, som bare trænger til en ny struktur og kortere afsnit.
Der findes særlige regler for markedsføring af sundhedsydelser, og de gælder også billeder. Vi giver ikke juridisk rådgivning, men specialisten kender reglerne og bruger billeder med forsigtighed. Er du i tvivl om noget konkret, er det klogt at spørge din brancheforening.
I de fleste tilfælde ja. Specialisten undersøger, hvordan klinikkens bookingløsning kan vises på sitet, så den ser ud som en del af hjemmesiden. Kan den ikke indlejres, får patienten en tydelig knap videre, og vi sørger for, at overgangen føles naturlig.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.