Overskriften på forsiden
En side, der kun informerer, åbner med klinikkens navn og åbningstider. En side, der beroliger, siger med én sætning, at nye patienter er velkomne, også dem, der har været væk længe.
Siden er til tandklinikker i Greve Strand, Hundige, Karlslunde, Mosede og Tune, som vil have en hjemmeside, der virker for den patient, der har tøvet længst. Hun læser hver eneste side, før hun ringer, og hjemmesiden afgør, om hun bliver ved med at udskyde det. Du får en side bygget til hende, ikke kun til de faste patienter.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Hver tandklinik kender patienten, der kommer ind efter mange års pause og undskylder, før hun har sat sig. Hun har ofte haft klinikkens hjemmeside åben flere gange, før hun tog mod til sig. Hun har læst om personalet, kigget på billederne af behandlingsrummet og ledt efter et tegn på, at man ikke bliver skældt ud. Finder hun det ikke, venter hun et år mere.
I Greve er der flere klinikker inden for kort afstand, fra Hundige Strand ned til Karlslunde og ind mod Tune. Patienten har altså et valg, og hun træffer det ofte foran skærmen. Den klinik, hvis side lyder rolig og menneskelig, får opkaldet. Den, hvis side mest er en prisliste og et logo, gør ikke.
Vi bygger og vedligeholder hjemmesider for virksomheder i mange fag, men en tandklinik har et særligt publikum. Siden skal virke for den trofaste patient, der bare vil booke sit eftersyn, og for den nervøse, der skal overbevises om, at det er i orden at komme igen.
Detaljerne
Kort, venlig og konkret. Hvad sker der, når man træder ind, hvem tager imod, kan man sige stop undervejs, og hvad koster en almindelig undersøgelse. Specialisten skriver den sammen med klinikken, så den lyder som jer og ikke som en brochure.
Folk i kommunen tænker i bydele. En patient i Mosede søger måske ikke på „Greve“, men på det sted, hun bor. Siden nævner naturligt de områder, klinikken betjener, og beskriver parkering og vejen fra nærmeste station på Køge-linjen, så ingen skal ringe for at spørge.
Den patient, der har samlet mod, skal kunne booke med det samme, også klokken elleve om aftenen. Specialisten kobler klinikkens bookingsystem på siden eller laver en enkel forespørgselsformular, hvis klinikken hellere vil ringe op. Priser på de almindelige behandlinger står, hvor patienten forventer at finde dem.
Billeder af de rigtige mennesker, ikke stockfotos. En kort tekst om hver tandlæge og tandplejer gør det lettere at komme ind ad døren første gang.
Tjekliste
Tag din egen telefon, åbn klinikkens side og forestil dig, at du ikke har været hos tandlægen i mange år. Kan du svare ja til punkterne herunder, er siden godt på vej.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Send linket til klinikkens nuværende side. Senest 24 timer efter ligger en gratis marketinganalyse i PDF hos dig. Den viser, hvordan siden opfører sig på en telefon, hvordan den dukker op, når nogen i kommunen søger efter en tandlæge, og på hvilket punkt en tøvende patient formentlig lukker den.
Trin 2
Analysen bliver vendt i et opkald eller på Google Meet med en senior projektleder. Han eller hun taler engelsk, men oplæg, referater og tekster sendes til klinikken på dansk. Sammen beslutter I, hvilke dele af den gamle side der er værd at gemme.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende specialist, der har bygget sider for klinikker eller andre behandlere og ved, hvordan man skriver til patienter. I taler sammen over video, og klinikken afgør selv, om arbejdet skal starte.
Trin 4
Arbejdet deles op: sidernes opbygning og ordlyd kommer først, derefter udseende og kalenderkobling, og til allersidst skiftes domænet over. Klinikken siger god for hvert trin. Når siden er i luften, sender specialisten hver måned en dansk rapport om besøg, bookinger og hvad der er justeret.
Side om side
En side, der kun informerer, åbner med klinikkens navn og åbningstider. En side, der beroliger, siger med én sætning, at nye patienter er velkomne, også dem, der har været væk længe.
Den ene liste opremser fagtermer. Den anden forklarer i hverdagssprog, hvad der skal ske, hvor længe det tager, og om det gør ondt, så patienten ved, hvad hun siger ja til.
Uden booking på siden skal patienten ringe i åbningstiden, og det er netop den samtale, hun har skubbet foran sig. Med booking kan hun tage beslutningen i det øjeblik, modet er der.
Et nærmere kig
Specialisten arbejder hjemmefra og ikke fra en adresse i kommunen. Klinikken giver adgang til domæne, bookingsystem og de billeder, der skal bruges, og resten klares over skærmen. Skal der tages nye fotos af personalet, hjælper specialisten med en liste over de billeder, en lokal fotograf skal tage. Korte videomøder lægges i dansk arbejdstid uden for klinikkens travleste timer.
Hjemmesiden er ofte første skridt. Siden om tandlæger beskriver de næste, for eksempel annoncer og lokal synlighed på Google. Og ligger klinikken tæt på Køge, Solrød eller Roskilde, er der mere om markedsføring i landsdelen på siden om Region Sjælland.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der er intet kontor i Greve og ikke noget andet sted i Danmark heller. Holdet arbejder online, og klinikken møder specialisten på video. Det, der kræver nogen på stedet, som fotografering af personalet, klarer klinikken lokalt med en vejledning fra os.
Webspecialisten, der bygger siden, skriver og taler dansk. Analysen, oplæggene til tekster og den månedlige rapport kommer også på dansk. Kun samtalerne med projektlederen, typisk et par opkald undervejs, foregår på engelsk, indtil holdet har en projektleder med dansk som modersmål.
I de fleste tilfælde ja. Mange klinikker bruger et system, der kan kobles på en ny hjemmeside via et link eller en indlejret kalender. Specialisten undersøger, hvad jeres system kan, i den første etape og foreslår en løsning, før der bliver bygget noget.
Patienter leder efter dem, og det er klinikkens beslutning, hvordan de vises. Der kan også gælde regler om prisoplysning for sundhedsydelser, som klinikken selv afklarer med sin rådgiver eller forening. Specialisten sørger for, at priserne står tydeligt og er lette at opdatere.
Den bliver ikke bare overladt til sig selv. Specialisten holder øje med fejl, opdaterer plugins og tekster og ser hver måned på, hvilke sider patienterne bruger, og hvor de forlader siden. Forslag til rettelser kommer i rapporten, og klinikken godkender dem, før de bliver lavet.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.