For butikker, klinikker og servicefirmaer i Solrød Kommune, hvis kunder ofte er ude af byen fra morgen til sen eftermiddag. Her får du nyhedsbreve og automatiske mails, der bliver skrevet på dansk, sendt til folk, der har sagt ja til at få dem, og lagt i indbakken på et tidspunkt, hvor modtageren rent faktisk kigger efter.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Solrød ligger ved Køge Bugt mellem Greve og Køge, og en stor del af dem, der bor her, arbejder i hovedstaden. Det præger, hvordan de handler lokalt. Hverdagene går med transport og arbejde, mens lørdagen og de lyse aftener bruges i byen, ved stranden eller i centret. Et nyhedsbrev fra en frisør, en cykelhandler eller en fysioterapeut konkurrerer derfor om de få minutter, hvor modtageren har overskud.
Vi begynder ikke med skabelonen eller værktøjet. Vi begynder med spørgsmålet: hvornår og hvorfor åbner dine kunder en mail fra dig? Svaret afgør, om nyhedsbrevet skal ud tirsdag morgen, torsdag aften eller fredag eftermiddag, hvor weekenden planlægges. Det afgør også, hvor langt det må være, og om det skal kunne læses på en telefon i et fyldt tog.
Når den del er på plads, bliver indholdet lettere at skrive. En mail, der kommer på det rigtige tidspunkt, behøver ikke råbe.
Tjekliste
Hvis du nikker til to eller flere af punkterne, er der sandsynligvis mere at hente i den liste, du allerede har.
Tjekliste
Hvem det er til
Forestil dig en vinhandel eller en tøjbutik, hvor mange kunder kommer igen, men kun når de bliver mindet om det. Et kort nyhedsbrev op til weekenden med nye varer og et arrangement i butikken kan være nok til, at de lægger vejen forbi lørdag formiddag.
Tag en fysioterapeut eller en tandplejer i Solrød Strand. Her handler e-mail mere om service end om salg: påmindelser om kontrol, råd efter en behandling og besked om ledige tider, sendt til dem, der har bedt om det, og skrevet uden at lyde som reklame.
Lad os sige, at du lægger tag eller vedligeholder haver i området. Om foråret vil mange villaejere gerne have noget ordnet, før sommeren. En mail til tidligere kunder i februar, med et enkelt link til at booke, kan fylde kalenderen, før travlheden rammer.
En lille netbutik drevet fra Havdrup sælger til hele landet. Her er automatiske flows det vigtigste værktøj: velkomst, forladt kurv og opfølgning efter køb, så de kunder, der allerede har fundet vej, handler igen uden ekstra annoncekroner.
Side om side
Sendes til hele listen eller en del af den på et bestemt tidspunkt. Det egner sig til nyheder, sæsonstart, arrangementer og tilbud. Det kræver en fast rytme, ellers glemmer modtagerne, hvem du er, mellem to udsendelser.
Sendes af sig selv, når modtageren gør noget: tilmelder sig, køber, lægger en vare i kurven eller ikke har handlet i lang tid. Det bygges én gang og justeres derefter, og det rammer ofte bedre, fordi det følger den enkelte kundes handling.
De fleste virksomheder i Solrød har brug for begge dele: et par faste flows, der kører i baggrunden, og et nyhedsbrev, der giver lyst til at komme forbi. Specialisten foreslår rækkefølgen ud fra, hvad din liste og din forretning kan bære.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller, hvad du sælger, og hvordan du i dag sender mails. Inden for 24 timer får du en analyse, der ser på tilmeldingen på hjemmesiden, dine nuværende udsendelser og de oplagte flows, som mangler.
Trin 2
Projektlederen ringer eller holder et kort videomøde med dig, og samtalen foregår på engelsk. Opsummeringen og alle skriftlige beskeder får du på dansk, så intet går tabt, når aftalerne skal føres ud i livet.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende specialist, som kender det værktøj, du bruger, eller kan anbefale et, hvis du ikke har noget. I tager en snak over video, og du beslutter selv, om arbejdet skal begynde.
Trin 4
Først ryddes listen og tilmeldingen op, så kommer flows og nyhedsbreve. Hver etape godkender du, før den går i luften, og en rapport hver måned viser, hvad modtagerne gjorde efter at have læst.
Detaljerne
Markedsføringsloven kræver som udgangspunkt samtykke, før du sender reklame på e-mail, og GDPR stiller krav til, hvordan oplysningerne opbevares. Specialisten sætter tilmeldingen op, så samtykket bliver registreret, og så det er tydeligt, hvad modtageren siger ja til. Vi giver ikke juridisk rådgivning, men vi arbejder efter reglerne og peger på det, du bør få afklaret.
Hver mail har en tydelig afmelding. Det lyder som et tab, men en liste, hvor de uinteresserede selv går, giver bedre levering i indbakken og ærligere tal i rapporten.
For en butik i Solrød kan tilmeldingen ske ved kassen, via en QR-kode på disken eller på hjemmesiden. For en webshop er det typisk en formular med en klar grund til at tilmelde sig. Specialisten hjælper med at gøre tilmeldingen konkret, så ingen melder sig til noget, de ikke forstår.
Et nærmere kig
Ingen fra holdet har skrivebord i Solrød, og der er ingen butik eller mødelokale, du kan besøge. Samarbejdet foregår over video i dansk arbejdstid, og tekster og udkast til mails deles, så du kan godkende dem fra telefonen, mens du står i butikken eller venter på toget.
Vil du vide, hvad vi gør inden for e-mail marketing, finder du hele ydelsen beskrevet for sig. På siden om Solrød kan du se de andre ydelser, vi tilbyder her, og under Region Sjælland ligger nabokommunerne. Første skridt er at skrive til os via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi sidder ikke i kommunen, og der findes ingen filial af os på Sjælland. Du taler med os over video eller telefon, og alt skriftligt materiale deles digitalt, så du kan læse og godkende det, uanset om du er i Havdrup, i butikken eller på arbejde i København.
Delvist, og det vil vi gerne sige tydeligt. Samtaler med projektlederen, i telefon og på video, foregår på engelsk, fordi holdet endnu ikke har en projektleder med dansk som modersmål. Analysen, rapporterne og hver skriftlig besked er på dansk, og den specialist, der skriver dine mails, taler også dansk.
Det afhænger af, hvad du allerede har, og hvad din forretning skal bruge. Har du et værktøj, der fungerer, arbejder specialisten som regel videre i det. Sælger du via en webshop, bør værktøjet kunne hente købsdata, så flows kan sendes automatisk. Specialisten forklarer fordele og ulemper, før noget skiftes ud.
Så ofte, som du har noget at sige, og ikke oftere. For mange butikker og klinikker i Solrød er en fast rytme hver anden uge eller hver måned et godt sted at starte. Rapporten viser hurtigt, om modtagerne vil have mere eller mindre, og så justeres kadencen.
Ja. Så handler de første etaper om at skabe en tilmelding, som giver mening for dine kunder, og om at samle samtykke på de steder, hvor du allerede møder dem, i butikken, på hjemmesiden og efter et køb. Når der er modtagere nok, begynder de første udsendelser og de enkle flows.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.