E-mail marketing i København, når indbakken i forvejen er fuld af nyhedsbreve

Siden er skrevet til dig, der driver en butik, en restaurant, en klinik eller en rådgivningsvirksomhed i København og har en kundeliste, som mest ligger stille. Du får en specialist i e-mail marketing, der deler listen op efter, hvem modtagerne er, og hvad de har købt, skriver nyhedsbrevene på dansk og følger med i, hvad folk faktisk gør, når de har åbnet dem.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

Hjemmeside eller virksomhedsprofil

Jeg har ikke en hjemmeside endnu

Fulde navn

E-mail

Telefon En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

PDF-analyse
5 konkurrenter
Prioriteret handlingsliste

Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

En københavner får mange nyhedsbreve hver uge. Det brev, der bliver læst, handler om noget, modtageren selv har vist interesse for, ikke om det, du helst vil sælge i dag.
Listen hos en virksomhed i byen blander typisk stamkunder fra kvarteret, pendlere fra omegnen og internationale beboere, så indhold og sprog skal kunne skilles ad.
Hvem der skriver dine mails, afgør en senior projektleder med 15+ års erfaring. Det sker ud fra, om din forretning lever af stamkunder over disken, af webshopordrer eller af aftaler med andre firmaer.
Samtykke er udgangspunktet for alt. Specialisten arbejder inden for markedsføringsloven og GDPR og bygger listen op af tilmeldinger, du kan dokumentere.

Godt at vide

Et nyhedsbrev i København kæmper med hele byens indbakke

Tænk på, hvor mange butikker, caféer, fitnesscentre og webshops der beder om en e-mailadresse, når man bor i hovedstaden. Kaffebaren på hjørnet, designbutikken i indre by, frisøren på Østerbro og teatret, man var i sidste måned. Alle sender de noget, og det meste bliver slettet uden at blive åbnet. Det er ikke fordi, e-mail er død. Det er fordi, de fleste nyhedsbreve ligner hinanden og sendes til alle på listen på samme tid.

Hvorfor den samme mail til alle ikke virker her

En restaurant på Vesterbro har gæster, der bor to gader væk, og gæster, der var i byen en enkelt weekend. En revisor i Ørestad har kunder, der driver små enkeltmandsvirksomheder, og kunder med ansatte og lønkørsel. Hvis de får præcis det samme brev, passer det til ingen af dem. Specialistens første opgave er derfor sjældent at skrive. Det er at finde ud af, hvilke grupper der gemmer sig i listen, og hvad hver gruppe har brug for at høre om.

Side om side

Ét stort nyhedsbrev eller flere mindre udsendelser

Samme brev til hele listen

Nemt at lave og nemt at sende. Til gengæld stiger antallet af afmeldinger hen over året, fordi en stor del af modtagerne jævnligt får tilbud på noget, de aldrig har købt eller vist interesse for.

Et brev med skiftende blokke

Ét grundbrev, hvor enkelte afsnit skifter efter modtagerens bydel, sprog eller seneste køb. Det kræver lidt mere opsætning i starten, men arbejdet genbruges fra måned til måned.

Automatiske forløb ved siden af

Velkomstmail, en påmindelse efter et besøg og en besked, når en kunde ikke har handlet i lang tid. Forløbene kører af sig selv, mens nyhedsbrevet fortsætter som den faste kontakt.

Hvem det er til

Virksomheder i København, der typisk får mest ud af nyhedsbreve

Specialbutikker med kunder fra hele byen

Butikker med tøj, design, vin eller bøger, hvor kunden kommer igen, når der er noget nyt på hylderne. Et brev om nye varer, der er delt op efter, hvad modtageren købte sidst, virker mere som en service end som reklame.

Restauranter, barer og caféer

Her handler det om at fylde de stille aftener og få gæsterne til at booke til sæsonens menu. Specialisten sørger for, at turister og lokale ikke får den samme invitation, for de kommer af helt forskellige grunde.

Klinikker og behandlere

Fysioterapeuter, tandklinikker og hudplejeklinikker, hvor en venlig påmindelse om den næste tid kan betyde mere end et tilbud. Tonen er rolig og personlig, og der sendes ikke oftere, end modtageren har bedt om.

Rådgivere og B2B-virksomheder

Advokater, konsulenter og softwarefirmaer, der sælger til andre virksomheder. Her er nyhedsbrevet en måde at holde kontakten varm i de måneder, hvor kunden endnu ikke er klar til at købe.

Trin for trin

Fra kundeliste til første udsendelse i fire trin

Trin 1

Du bestiller en gratis marketinganalyse

Du fortæller kort om virksomheden, din liste og det system, du sender fra i dag. Inden for 24 timer får du en analyse som PDF, der peger på, hvor e-mail kan gøre en forskel for netop dig.

Trin 2

Et videoopkald med projektlederen

I et videoopkald på engelsk taler projektlederen og du analysen igennem. Opsummeringen, som du får bagefter, er skrevet på dansk og beskriver den første fase, så du kan sige god for den.

Trin 3

Projektlederen finder din specialist

Ud fra samtalen udpeger projektlederen en dansktalende markedsfører med erfaring i e-mail marketing og i din type virksomhed. Du møder personen, inden noget bliver sat i gang, og siger ja eller nej.

Trin 4

Arbejdet kører i faser med månedlig rapport

Specialisten rydder op i listen, sætter segmenter og forløb op og sender de første breve. Du godkender hver fase, og en gang om måneden får du en rapport om åbninger, klik og salg fra mails.

Tjekliste

Det skal din tilmelding kunne, før listen for alvor vokser

Mange lister i byen er vokset tilfældigt, via kassen, et gammelt konkurrenceopslag eller et bookingsystem. Inden der bliver sendt noget nyt, gennemgår specialisten tilmeldingen, så de næste adresser kommer ind på en ordentlig måde.

Tjekliste

Det står tydeligt, hvad man siger ja til, og hvor ofte der kommer mails
Modtageren kan vælge dansk eller engelsk allerede ved tilmeldingen
Der spørges om interesse eller kvarter, hvis det skal bruges til at dele listen op
Tilmeldingen bliver bekræftet med en mail, så forkerte adresser falder fra
Det er nemt at afmelde sig i hver eneste udsendelse
Samtykket gemmes med dato og kilde, så det kan dokumenteres senere

Detaljerne

Automatiske mails, der arbejder mellem kampagnerne

Det meste af det, der sælger via e-mail, er ikke selve nyhedsbrevet. Det er de små beskeder, der kommer på det rigtige tidspunkt. En velkomst til den, der netop har skrevet sig op i butikken på Nørrebro. En tak og en opfordring til at anmelde, når bordet er ryddet. En påmindelse til den kunde, der plejede at komme hver måned, men som ikke har været forbi siden foråret.

Sæsoner, der betyder noget i hovedstaden

Københavnske virksomheder mærker sæsonerne tydeligt. Om sommeren er byen fuld af gæster, og mange faste kunder er på ferie. I december og op til nytår er der rift om både julefrokoster og gaver. Specialisten planlægger udsendelserne efter din egen kalender, så de faste kunder ikke får fem mails i den samme uge, mens de er væk, og så de nye kunder fra sommeren ikke glemmer dig igen i september.

Forestil dig en vinbar i Kødbyen, der samler adresser fra gæster hele sommeren. Uden et forløb ligger de adresser stille til jul. Med tre korte mails fordelt over efteråret kan baren invitere til smagninger og fortælle om nye flasker, mens gæsten stadig husker aftenen.

Et nærmere kig

Sådan arbejder et fjernteam med din e-mail marketing i København

Teamet arbejder online, og møderne foregår som videoopkald i dansk arbejdstid. Det passer godt til e-mail, fordi hele arbejdet alligevel sker i dit udsendelsessystem, dit webshop- eller bookingsystem og i den delte rapport. Specialisten skal ikke stå i din butik for at forstå kunderne. Vedkommende skal have adgang til data og tid til at læse, hvad folk faktisk klikker på.

Ydelsen i sin helhed, fra oprydning i listen til automatiske forløb, er beskrevet under e-mail marketing. Mange virksomheder i hovedstaden har kunder i Nordsjælland, på Vestegnen og på Amager, og for dem giver det mening at kigge på hele Region Hovedstaden på én gang. Resten af det, vi laver for firmaer i byen, er samlet på siden for København.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i København?

Nej. Teamet arbejder online og har ingen adresse i byen. Møderne holdes som videoopkald i dansk arbejdstid, og alt materiale ligger i fælles dokumenter og i dit eget udsendelsessystem. For e-mail marketing betyder det ikke noget i praksis, fordi arbejdet alligevel foregår på skærmen.

02Hvilket sprog taler vi på under samarbejdet?

Samtalerne med projektlederen foregår på engelsk, indtil markedet har en dansktalende projektleder. Alt skriftligt, altså analysen, beskeder og de månedlige rapporter, er på dansk. Den markedsfører, der skriver og sender dine nyhedsbreve, taler dansk.

03Kan nyhedsbrevet sendes på både dansk og engelsk?

Ja. Mange københavnske virksomheder har internationale kunder eller kolleger på listen. Specialisten kan dele listen efter sprog, så hver modtager får én version, og holde de to versioner ens i indhold, uden at den engelske lyder som en direkte oversættelse.

04Hvad sker der med de adresser, jeg allerede har samlet?

Specialisten gennemgår først, hvor adresserne kommer fra, og hvordan tilmeldingen foregik. Adresser, hvor samtykket ikke kan dokumenteres, bliver sat til side. Det kan give en mindre liste, men den er sund, og dine mails lander oftere i indbakken i stedet for i spam.

05Skal jeg skifte det system, jeg sender nyhedsbreve fra?

Ikke nødvendigvis. Specialisten starter i det system, du har i dag, og ser, om det kan dele listen op og køre automatiske forløb. Hvis det ikke kan, forklarer vedkommende hvorfor, og I beslutter sammen, om et skifte er værd at bruge tid på i første fase.

Relaterede sider

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

Analyse inden for 24 timer
Uforpligtende
PDF med dine konkurrenter
Team sat sammen af din projektleder

PDF Marketinganalyse af din virksomhedUdarbejdet af en senior projektleder

Hjemmesidesyv punkter
Facebook og Instagramseks punkter
Konkurrenterfem punkter