E-mail marketing i Kolding, der rammer kunden lige før næste bestilling

Til virksomheder i Kolding, Vamdrup, Lunderskov og Christiansfeld, som har en kundeliste, men sender nyhedsbreve, når der lige er tid. Du får en e-mailspecialist, der lægger udsendelserne efter kundernes egen rytme, så mailen lander, når de skal genbestille, forny eller booke igen, og ikke når din kalender tilfældigvis er fri.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

Hjemmeside eller virksomhedsprofil

Jeg har ikke en hjemmeside endnu

Fulde navn

E-mail

Telefon En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

PDF-analyse
5 konkurrenter
Prioriteret handlingsliste

Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

De fleste nyhedsbreve følger afsenderens kalender. De mails, der bliver læst, følger modtagerens, for eksempel tiden mellem to ordrer eller to serviceeftersyn.
Trekantområdet har mange grossister, producenter og transportfirmaer, der sælger til andre virksomheder. For dem er e-mail et salgsværktøj og ikke kun et nyhedsbrev.
Den senior projektleder, der står for matchningen, har 15+ års erfaring og kobler dig med en specialist, der kender dit e-mailværktøj og din type kunde.
Reglerne om samtykke i markedsføringsloven gælder i Danmark også, når modtageren er en virksomhed. Specialisten gennemgår listen, før der sendes noget.

Godt at vide

E-mail marketing i Kolding, når kunden køber igen og igen

Kolding ligger midt i Trekantområdet med motorvejskrydset lige uden for byen, og det har givet plads til mange virksomheder, der lever af at sælge det samme til de samme kunder mange gange: grossister, producenter af reservedele, leverandører til byggeriet, men også frisører, bilværksteder og klinikker. For dem er den næste ordre vigtigere end den første.

Alligevel sender de fleste det samme nyhedsbrev til hele listen én gang om måneden. Tag et tænkt eksempel: en grossist i Kolding sælger forbrugsvarer til værksteder, og de fleste kunder bestiller med nogenlunde faste mellemrum. Et nyhedsbrev den første i måneden rammer nogle af dem lige efter en ordre og andre, lige efter at de har bestilt hos en anden. En påmindelse, der følger den enkelte kundes rytme, rammer derimod lige før behovet.

Det er den forskel, e-mailspecialisten arbejder med: at flytte udsendelserne fra din kalender over til kundens.

Detaljerne

Fire mails, der arbejder mellem de store udsendelser

Velkomst til nye kunder

Den første ordre er et godt tidspunkt at forklare, hvordan man bestiller igen, hvem man ringer til, og hvad der er værd at vide om sortimentet. En kort serie på to eller tre mails gør det, mens kunden stadig er opmærksom.

Påmindelse før genbestilling

Ud fra ordrehistorikken kan specialisten sætte en mail op, der sendes, når en kunde plejer at være ved at løbe tør. Den kræver, at dit e-mailværktøj kan tale med webshoppen eller ordresystemet, og det undersøges i starten.

Service og eftersyn

For værksteder, klinikker og servicefirmaer er det næste besøg den naturlige anledning. En mail, der minder om eftersynet eller den næste tid, føles som service og ikke som reklame.

Kunder, der er gået i stå

Når en fast kunde ikke har købt i længere tid end normalt, sendes en mail, der spørger ind. Nogle gange er svaret en klage, som det er godt at høre om i tide.

Side om side

Nyhedsbrevet efter kalenderen og mails efter kundens rytme

Fast nyhedsbrev hver måned

Let at planlægge og godt til nyheder, der gælder alle. Men det ignorerer, hvor den enkelte kunde er i sit køb, og mange åbner det kun, når emnelinjen tilfældigvis passer.

Automatiske mails ud fra adfærd

Sendes, når noget sker hos kunden: en ordre, et eftersyn, en pause. Kræver mere opsætning i starten, men kører derefter af sig selv og rammer tættere på behovet.

Begge dele side om side

Det, de fleste virksomheder ender med. Nyhedsbrevet fortæller om sortiment og sæson, mens de automatiske mails passer på den enkelte kunde. Specialisten sørger for, at ingen får for mange på én uge.

Tjekliste

Tjek din liste, før den næste udsendelse fra Kolding

En god e-mailstrategi står og falder med listen. Punkterne her gennemgår specialisten sammen med dig i den første fase.

Tjekliste

Hvor stammer adresserne fra, og er der samtykke til markedsføring
Er private kunder og erhvervskunder adskilt, så de kan få forskellige mails
Kan e-mailværktøjet se ordrehistorikken fra webshoppen eller ordresystemet
Findes der et afmeldingslink i hver mail, og virker det
Er der adresser, som ikke har åbnet noget i meget lang tid
Hvem svarer, når en kunde skriver tilbage på en mail

Trin for trin

Sådan kommer e-mail marketing i gang for din virksomhed

Trin 1

En gratis analyse som udgangspunkt

Du fortæller, hvad du sælger, og hvordan du bruger e-mail i dag. Inden for 24 timer får du en PDF med de første bud på, hvor listen og udsendelserne kan give mere, og hvad der mangler i opsætningen.

Trin 2

Samtale på engelsk med projektlederen

Projektlederen går analysen igennem med dig i et videomøde på engelsk. Bagefter får du skriftligt på dansk, hvad første fase skal handle om, og hvilke systemer der skal kigges på.

Trin 3

Specialisten, der passer til opgaven

Projektlederen finder en dansktalende e-mailspecialist, der kender dit værktøj og har sat lignende forløb op for andre virksomheder i din branche. Du møder personen, og først når du siger ja, begynder arbejdet.

Trin 4

Faser og en månedlig rapport

Først oprydning i listen og samtykker, så de automatiske mails, derefter nyhedsbrevet. Hver fase godkender du, og hver måned viser rapporten åbninger, klik og de ordrer, mails har ført til.

Hvem det er til

Hvem i Kolding Kommune der ofte har gavn af e-mail

Grossister og producenter

Virksomheder, der sælger til værksteder, butikker og byggeriet i hele landet. Her er genbestilling, prislister og nyheder i sortimentet de mest oplagte anledninger til en mail.

Butikker og webshops med faste kunder

Forretninger i bymidten og webshops med lager i området. Nyhedsbrevet kan holde styr på sæsonen, mens en automatisk mail følger op på kunder, der ikke har handlet i et stykke tid.

Værksteder og servicefirmaer

Bilværksteder, VVS-firmaer og servicefolk, hvor næste eftersyn er den naturlige grund til at skrive. En enkel påmindelse kan fylde kalenderen i de rolige uger.

Oplevelser i Christiansfeld og omegn

Caféer, overnatning og butikker i den historiske by, hvor mange gæster kommer udefra. En mail efter besøget kan holde kontakten, så de kommer igen næste gang, de er i Sønderjylland.

Et nærmere kig

Et fjernteam bag dine mails, også når du sidder i Kolding

Holdet bag Markedsførere arbejder fjernt og har ikke noget sted i byen, hvor du kan møde op. Det mærker du sjældent i e-mailarbejdet. Skabeloner, segmenter og automatiske flows bygges direkte i det program, du sender fra, og specialisten logger ind med en brugerprofil, du selv opretter og kan lukke igen. Listen er og bliver din. Gennemgange af tallene klares på en kort videosamtale, gerne en fast dag om måneden.

På siden om e-mail marketing og nyhedsbreve kan du læse, hvad specialisten laver fra uge til uge. Har du kunder i resten af Sydjylland og på Fyn, samler Region Syddanmark de andre byer i regionen, og siden om Kolding viser de øvrige ydelser til virksomheder i kommunen. Svar på mere generelle spørgsmål finder du under ofte stillede spørgsmål.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i Kolding?

Nej. Hele holdet arbejder fjernt, så der er hverken skilt på en dør i Kolding eller i nogen anden dansk by. Når vi skal tale sammen, sker det på en videoforbindelse. Til nyhedsbreve og automatiske mails er det nok, fordi opsætning, tekster og målinger alle bor i dit e-mailprogram.

02Taler vi dansk eller engelsk sammen?

Begge dele. Opkald med projektlederen er på engelsk, så længe markedet ikke har en dansktalende projektleder. Alt skriftligt er på dansk, fra analysen og planen til de månedlige rapporter, og specialisten, der skriver og sætter dine mails op, taler dansk med dig.

03Må vi sende mails til erhvervskunder uden samtykke?

I Danmark gælder kravet om samtykke også for erhvervskunder, med visse undtagelser for eksisterende kunder og lignende varer. Specialisten giver ikke juridisk rådgivning, men gennemgår, hvor adresserne kommer fra, og indretter tilmelding og udsendelser, så de holder sig inden for reglerne.

04Kan automatiske mails kobles til vores ordresystem?

Ofte ja, men det afhænger af systemet. Mange webshops og e-mailværktøjer kan tale sammen direkte, mens et ældre ordresystem kan kræve en eksport med jævne mellemrum. Specialisten undersøger mulighederne i første fase og foreslår den enkleste løsning, der virker.

05Hvad hvis vores liste er lille?

En lille liste med faste kunder kan være mere værd end en stor liste med tilfældige adresser. Specialisten starter med at få mere ud af de kunder, du allerede har, og foreslår bagefter, hvordan flere kan tilmelde sig, for eksempel ved kassen, på hjemmesiden og i mailen efter et køb.

Relaterede sider

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

Analyse inden for 24 timer
Uforpligtende
PDF med dine konkurrenter
Team sat sammen af din projektleder

PDF Marketinganalyse af din virksomhedUdarbejdet af en senior projektleder

Hjemmesidesyv punkter
Facebook og Instagramseks punkter
Konkurrenterfem punkter