Samme dag og klokkeslæt hver gang
Det er nemt at planlægge internt, men det passer kun til de modtagere, der tilfældigvis sidder ved skærmen på det tidspunkt. Folk på skift og gæster i planlægningsfasen ser mailen for sent eller aldrig.
Til virksomheder i Esbjerg, Ribe, Bramming og resten af kommunen, som sender nyhedsbreve, men ikke ved, om de lander på et tidspunkt, hvor nogen har tid. En dansktalende e-mailspecialist lægger en udsendelsesrytme efter dine modtageres hverdag, hvad enten de arbejder på havnen, driver en butik eller planlægger ferie ved Vadehavet.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Esbjerg er en by, hvor mange arbejder efter vagtplaner. Havnen, værfterne, transporten og leverandørerne til vindmølleindustrien kører ofte døgnet rundt, og en del af byens folk er væk i længere perioder ad gangen. For den, der sender et nyhedsbrev tirsdag formiddag, fordi det er det, man plejer, kan det betyde, at mailen ligger begravet under tyve andre, når modtageren endelig får tid.
Samtidig lever handel og oplevelser i kommunen af sæsoner. Ribe, Vadehavet og færgen til Fanø trækker gæster om sommeren og i ferierne, mens vinteren er stille. En butik eller et overnatningssted, der sender det samme nyhedsbrev hele året, taler forbi de mennesker, der planlægger deres tur måneder i forvejen.
Derfor starter specialisten ikke med design eller skabeloner. Første spørgsmål er, hvornår dine modtagere faktisk læser, og hvad der sker i deres kalender.
Side om side
Det er nemt at planlægge internt, men det passer kun til de modtagere, der tilfældigvis sidder ved skærmen på det tidspunkt. Folk på skift og gæster i planlægningsfasen ser mailen for sent eller aldrig.
Specialisten deler listen efter adfærd og sender, når hver gruppe plejer at åbne. Sæsonkampagner starter, når gæsterne begynder at planlægge, og ikke først når de allerede er på vej.
Hvem det er til
Virksomheder, der sælger værktøj, reservedele, kurser eller sikkerhedsudstyr til folk, der arbejder på platforme, skibe og i maritime erhverv. Her kan et kort, fast opsamlingsbrev være mere værd end mange små udsendelser.
Hoteller, campingpladser, feriehuse og guidede ture i og omkring Ribe. Listen består ofte af tidligere gæster, og det rigtige tidspunkt er, når de begynder at tænke på næste ferie.
Specialbutikker i Esbjerg centrum og handlende i Bramming, Tjæreborg og Gørding, der vil holde kontakten med faste kunder uden at blive trættende. Færre, bedre timede mails er målet.
Udbydere af efteruddannelse og certificeringer, hvor tilmeldingen følger bestemte perioder. Et automatisk forløb kan minde de interesserede om fristen, uden at nogen skal huske at sende det.
Detaljerne
Tag en leverandør af arbejdstøj, hvis kunder er ude på havet i perioder. I stedet for fire små mails om måneden kan specialisten foreslå ét samlet brev, der rummer det vigtigste, og som er let at læse på telefonen, når modtageren har fri. Det er et tænkt eksempel, men mønstret går igen i mange brancher med skiftearbejde.
Forestil dig et bed and breakfast i Ribe. Tidligere gæster får en venlig mail, når vinteren slutter og ferien skal planlægges, en påmindelse, når de gode uger begynder at blive booket, og en tak efter opholdet. Resten af året hører de ikke meget, og det er meningen.
Efter et par måneders udsendelser kan specialisten se i dit eget e-mailprogram, hvilke dage og tidspunkter der virker for hver gruppe. Det bliver grundlaget for næste plan.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller, hvad du sender, hvor ofte og til hvem. Inden for 24 timer får du en PDF med de første bud på, hvor rytmen halter, og hvilke grupper på listen der bliver overset.
Trin 2
Analysen gennemgås på et videomøde. Projektlederen fører samtalen på engelsk, og bagefter får du det aftalte skriftligt på dansk, så du kan sende det videre til en kollega eller medejer.
Trin 3
Projektlederen vælger én dansktalende specialist med erfaring i din type afsender, B2B med skiftehold eller turisme med sæsoner. Du taler med personen og beslutter selv, om I går i gang.
Trin 4
Først oprydning og segmenter, derefter den nye rytme og de automatiske forløb. Du godkender hver etape, og en månedlig rapport viser åbninger, klik, afmeldinger og salg fra mails.
Tjekliste
Du kan gøre det selv på en halv time, og svarene giver specialisten et godt udgangspunkt.
Tjekliste
Et nærmere kig
Markedsførere har ingen adresse i Esbjerg, og det har heller ikke specialisten nødvendigvis. Samarbejdet foregår over nettet: specialisten logger ind i dit e-mailprogram med en bruger, du opretter, og I mødes på video, når der er noget at beslutte. Skriftlig kommunikation og rapporter kommer på dansk, og du behøver ikke skifte system for at komme i gang.
På siden om e-mail marketing og nyhedsbreve kan du læse, hvad arbejdet rummer i detaljer. Sælger du også til Kolding, Varde eller Sønderborg, så se siden om Region Syddanmark. Andre ydelser til virksomheder i kommunen finder du under Esbjerg, og de mest almindelige spørgsmål står på ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er intet kontor i Esbjerg eller i resten af Syddanmark, og holdet arbejder udelukkende online. Møder holdes over video, og specialisten arbejder direkte i dit e-mailprogram. For de fleste afsendere betyder det, at man kan komme i gang uden at skulle mødes fysisk.
Samtaler med projektlederen på telefon og video er på engelsk, indtil der er en dansktalende projektleder på plads. Analysen, planerne og rapporterne er på dansk, og e-mailspecialisten, der skriver og sætter udsendelserne op, taler og skriver dansk med dig.
Der er ikke et rigtigt svar for alle. En leverandør til havnen kan have gavn af ét fast opsamlingsbrev om måneden, mens et overnatningssted måske sender tæt i planlægningssæsonen og næsten intet om vinteren. Specialisten foreslår en rytme ud fra dine egne tal og justerer den løbende.
Ja, men helst ikke med samme mail. Specialisten deler listen i segmenter, så de to grupper får hver deres indhold og tidspunkt. Det kræver, at tilmeldingen fanger, hvem modtageren er, og netop det bliver ofte rettet allerførst.
Markedsføringsloven stiller krav om samtykke, før du sender markedsføring pr. e-mail til de fleste modtagere. Specialisten giver ikke juridisk rådgivning, men gennemgår, hvordan adresserne er indsamlet, og indretter tilmelding og afmelding, så arbejdet holder sig inden for reglerne.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.