Et revisionsfirma sælger tillid. Men tillid opstår sjældent af en side, der hedder „Ydelser“ og opremser revision, review, assistance og skatterådgivning i ét langt afsnit. Den selvstændige, der leder efter en revisor, forstår måske ikke forskellen på en revision og en udvidet gennemgang, og hun ved ikke, hvilken af dem hun har brug for. Hvis siden ikke hjælper hende med det, ringer hun til den næste.
En tekstforfatter, der skriver for revisorer, arbejder med en særlig balance. Teksten skal være så enkel, at en ejer uden regnskabsbaggrund kan følge den, og så præcis, at en revisor kan skrive under på den. Det betyder ofte, at et fagudtryk står i teksten, men bliver forklaret med en sætning om, hvad det betyder i praksis.
Fagligheden bliver hos revisoren
Tekstforfatteren er ikke revisor og giver sig ikke ud for at være det. Hun stiller spørgsmål, skriver et udkast og sender det til den revisor i firmaet, der står for området. Først når revisoren har sagt god for det faglige, går teksten videre til opsætning.