Til fysioterapeuter, kiropraktorer, massører og andre behandlere i Egedal Kommune, som vil have tekster, der lyder som stedet, klinikken ligger. Her kan du se, hvordan en dansktalende tekstforfatter skriver jeres sider, så en ny patient fra Stenløse, Ølstykke, Smørum eller Veksø straks kan se, at I er tæt på, og hvad der sker ved første besøg.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Egedal Kommune er lagt sammen af flere byer, og folk i området bruger stadig de gamle navne om, hvor de bor. En mor i Smørumnedre siger Smørum, en pensionist fra Ganløse siger Ganløse, og ingen af dem kalder sig egedalere i daglig tale. Når de leder efter en fysioterapeut eller en kiropraktor, skriver de byens navn eller bare „i nærheden“ på telefonen.
For en klinik betyder det, at teksten skal fortælle, hvor I holder til, i det sprog patienterne selv bruger. Det lyder banalt. Alligevel står adressen på mange klinikhjemmesider kun nederst i sidefoden, og resten af siden kunne handle om en klinik hvor som helst i landet.
Som regel begynder arbejdet med forsiden og siderne om de behandlinger, I helst vil have flere tider i. Tekstforfatteren skriver, hvem behandlingen er til, hvordan et forløb typisk er bygget op, og hvordan man finder frem, parkerer eller kommer med toget. Små ting, men det er netop dem, en ny patient kigger efter, før hun ringer eller booker.
Hvem det er til
Forestil dig en fysioterapiklinik få minutters gang fra S-togsstationen. En stor del af patienterne kommer lige fra toget efter arbejde, og teksten kan sige det ligeud: tider sidst på eftermiddagen, kort vej fra perronen og hvad man skal have med første gang.
Tag en kiropraktorklinik i Ølstykke, hvor patienterne ofte skal passe en tid ind mellem børnehave, arbejde og fodboldtræning. Siden om booking og ventetid skal være kort og ærlig, så forældrene ved, hvor hurtigt de kan komme til, og hvordan de flytter en tid.
En behandler i de mindre byer har tit faste patienter fra nabolaget og vil gerne nå lidt længere ud i kommunen. Tekstforfatteren skriver tydeligt, at patienter fra Stenløse og Smørum også er velkomne, og forklarer, hvordan de nemmest kommer derud.
Når en klinik har fysioterapeut, massør og diætist, ender hjemmesiden let som et rodet katalog. Her skriver tekstforfatteren en side pr. behandler efter samme skabelon, så patienten hurtigt kan se, hvem hun skal booke tid hos.
Side om side
Den generelle tekst siger, at klinikken behandler smerter i ryg og nakke. Den lokale tekst siger det samme og tilføjer, at klinikken ligger i Stenløse og har patienter fra hele kommunen.
I den generelle udgave står der en adresse. I den lokale står der også, hvilken station der ligger nærmest, om man kan parkere ved døren, og hvor indgangen er, hvis klinikken deler bygning med andre.
Generelt står tiderne i en tabel og intet andet. Lokalt forklarer teksten, hvilke tider der passer til dem, der pendler ind mod byen, og om man kan komme tidligt om morgenen.
En generel tekst bruger de faglige ord, behandlerne selv siger. En lokal tekst bruger også de ord og bynavne, patienterne skriver, når de søger fra sofaen i Smørum en søndag aften.
Trin for trin
Trin 1
Du sender adressen på klinikkens hjemmeside og et par linjer om, hvilke behandlinger der skal fylde mere. Senest 24 timer efter har du en gratis analyse som PDF med de sider, der bør skrives om først, og begrundelsen for rækkefølgen.
Trin 2
Derefter ringer projektlederen, eller I ses på Google Meet, og den snak tages på engelsk. Analysen, beskeder og rapporter får du på dansk. I taler om klinikkens patienter, tonen og om de emner, behandlerne helst vil skrive mindre om.
Trin 3
Ud fra samtalen finder projektlederen én tekstforfatter, der skriver dansk og har arbejdet med sundhedsydelser. Du møder vedkommende på video og beslutter derefter, om samarbejdet skal gå i gang.
Trin 4
Rækkefølgen er typisk forside og behandlingssider, så præsentationen af behandlerne, og senere nyhedsbreve eller opslag. Ingen etape går videre uden dit ja, og en månedlig rapport viser de færdige tekster og planen for den kommende måned.
Detaljerne
Sundhedsydelser kan ikke markedsføres som en hvilken som helst vare. Der gælder særlige regler for, hvad en klinik må love og vise, og markedsføringsloven gælder oven i dem. En tekstforfatter, der kender området, skriver derfor om forløbet og ikke om udfaldet. Der står, hvordan en undersøgelse foregår, hvor lang tid en behandling cirka tager, og hvornår man hellere skal gå til egen læge.
Tekstforfatteren bruger heller ikke udtalelser fra patienter eller løfter om at blive smertefri. Behandlerne læser hver tekst og retter det faglige, før noget kommer online. Tekstforfatteren er ikke behandler og stiller ingen diagnoser, men gør fagsproget forståeligt for en patient, der aldrig har ligget på en briks før.
Når siderne er på plads, kan den samme tekstforfatter skrive korte velkomstmails til nye patienter, beskrivelsen i Google Virksomhedsprofil og opslag på Facebook om nye hold eller ændrede åbningstider. Det hele i én tone, så klinikken lyder ens, uanset hvor patienten møder den første gang.
Tjekliste
En kort liste over det, der gør den første uge lettere. Mangler noget, finder I ud af det sammen undervejs.
Tjekliste
Et nærmere kig
Ingen af os har skrivebord i Egedal, og hovedstadsområdet har heller ikke et kontor. Tekstforfatteren skriver online og sender teksterne i et delt dokument, hvor behandlerne kan sætte kommentarer ind mellem to patienter. Møder holdes på video i dansk arbejdstid, og de bliver sjældent lange, fordi det meste kan klares på skrift.
Siden om tekstforfatning går mere i dybden med selve skrivearbejdet. Branchesiden for klinikker samler det, der gælder for behandlere generelt, og under Region Hovedstaden finder du nabokommunerne. Du kan også gå til siden om Egedal eller se, hvordan forløbet er skruet sammen.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet har ikke noget kontor i Egedal og tager ikke imod besøg nogen steder i Danmark. Tekstforfatteren skriver hjemmefra, og jeres møder ligger på en videoforbindelse. Det passer de fleste klinikker godt, fordi ingen behøver at forlade behandlingsrummet for at køre til et møde.
Lidt af begge, og det siger vi gerne lige ud. Samtalerne med projektlederen i telefonen eller på Google Meet foregår på engelsk. Analysen, mails, rapporter og alle tekster er på dansk, og tekstforfatteren, du arbejder sammen med, taler og skriver dansk.
Ja, men aldrig alene. Tekstforfatteren sætter sig ind i behandlingen ud fra jeres noter og en kort snak med behandleren, skriver et udkast og sender det til faglig gennemlæsning. Behandleren har sidste ord om alt fagligt, og intet bliver lagt op, før det er godkendt.
Kun hvor det passer. Ligger klinikken i Stenløse, står det tydeligt, og siden kan sige, at patienter fra resten af kommunen også er velkomne. Tekstforfatteren fylder ikke siden op med bynavne, for det virker underligt på patienten og giver heller ingen fordel i Google.
Det afhænger af, hvor meget klinikken har samlet, og hvor hurtigt behandlerne når at læse igennem. Som regel kommer det første udkast til forsiden i løbet af de første uger efter opstart, og i den månedlige rapport kan du se, hvad næste etape indeholder.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.