Fysioterapeuten i Ikast med en tavs hjemmeside
Siden siger, hvad I tilbyder, men ikke hvem det er for, eller hvordan et forløb foregår. Nye tekster kan svare på de spørgsmål, receptionen ellers får i telefonen hver uge.
Har du en fysioterapi, en kiropraktorklinik eller en anden privat behandlingsklinik i Ikast, Brande eller en af byerne omkring, handler tekstforfatning for dig om én ting: at oversætte fagsproget til de ord, patienterne selv bruger, når de søger hjælp. Her kan du læse, hvordan en tekstforfatter griber opgaven an.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Behandlere er uddannet til at tale præcist. Det er en styrke i behandlingsrummet, men på en hjemmeside kan det blive en mur. En person, der vågner med en jag i ryggen, skriver ikke en diagnose i søgefeltet. Hun skriver, hvad hun mærker, og hvor hun bor. Står klinikkens tekst kun i fagtermer, finder hverken Google eller patienten frem til den.
En tekstforfatter med erfaring fra sundhedsfagene arbejder i to retninger på én gang. Teksten skal være fagligt korrekt, så du som behandler kan stå inde for hver sætning. Og den skal lyde som en samtale, så patienten føler sig forstået, før hun har mødt dig. Det kræver, at tekstforfatteren lytter til dig først og skriver bagefter.
Hvem det er til
Siden siger, hvad I tilbyder, men ikke hvem det er for, eller hvordan et forløb foregår. Nye tekster kan svare på de spørgsmål, receptionen ellers får i telefonen hver uge.
Patienterne kommer allerede fra Brande, men folk fra Nørre Snede og Ejstrupholm kender ikke klinikken. Tekster, der nævner området og vejen derhen, gør det lettere at blive fundet.
Du har taget en efteruddannelse og vil tilbyde noget nyt. En tekst, der forklarer behandlingen roligt og sagligt, er nødvendig, før du kan bede nogen booke den.
Idéerne er der, men tiden er ikke. En tekstforfatter kan skrive faste breve til eksisterende patienter om øvelser, sæsonens typiske gener og nye hold.
Detaljerne
Ikast-Brande Kommune har ikke én bymidte, som alle orienterer sig mod. Ikast ligger tæt op ad Herning, og mange kører den vej for at arbejde og handle. Brande har sit eget opland mod syd og øst, og byer som Bording, Engesvang og Nørre Snede ligger et stykke fra begge. Det betyder, at en klinik skal være tydelig om sin placering. En tekst, der bare siger, at klinikken ligger centralt, siger ingenting til en, der bor i Engesvang.
Industri og produktion fylder meget i kommunen, og mange har fysisk arbejde eller lange dage ved en maskine. Mange kender også de klassiske kontorgener. Et eksempel: forestil dig en fysioterapeut i Bording, der skriver en side om skuldre og nakke til folk med gentagne bevægelser i jobbet. Den side kan tale direkte til en stor gruppe i lokalområdet, uden at love noget, som ikke kan holdes.
Side om side
Før står der behandlingens faglige navn. Efter står der det problem, patienten har, og behandlingens navn følger i teksten, så både fagfolk og almindelige læsere kan følge med.
Før nævnes det slet ikke. Efter får patienten at vide, hvad der sker første gang, hvad man skal have på, og hvor lang tid det tager, så nervøsiteten falder.
Før er det en sætning i en fodnote. Efter står det klart, hvad patienten skal undersøge selv, for eksempel om der er henvisning fra lægen, uden at teksten giver råd om rettigheder.
Før er den formel og upersonlig. Efter lyder den som en rolig behandler, der forklarer tingene ved første konsultation, og den er den samme på hjemmesiden, på Google og i nyhedsbrevet.
Trin for trin
Trin 1
Du sender os et par oplysninger om klinikken. Inden for 24 timer kommer der en PDF, som gennemgår jeres nuværende tekster, de ord patienterne bruger i søgninger, og hvor teksterne mangler.
Trin 2
Projektlederen ringer op på video og går analysen igennem med dig på engelsk. Bagefter samles aftalerne skriftligt på dansk, ligesom alle senere beskeder og rapporter.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende tekstforfatter, der har skrevet for behandlere. I mødes på et kort videoopkald, og du beslutter derefter, om samarbejdet skal i gang.
Trin 4
Først et interview med dig og en plan for siderne, så de vigtigste behandlingssider, dernæst forside, Google-profil og nyhedsbrev. Du godkender hver etape, og hver måned beskriver en rapport, hvad der er skrevet og hvad der kommer.
Tjekliste
Tekstforfatteren kan skrive ud fra et interview alene, men med det her ved hånden bliver første udkast mere præcist.
Tjekliste
Et nærmere kig
Tekstforfatteren kommer ikke ud i klinikken i Ikast eller Brande. Vi har ikke en adresse i kommunen, og al kontakt går over nettet. Det første interview tages på video, og bagefter kan du læse udkast og skrive kommentarer direkte i dokumentet, når det passer ind mellem patienterne. Du har hele tiden én kontaktperson.
Ydelsen som helhed står beskrevet under tekstforfatning. Om markedsføring for behandlere generelt kan du læse under klinikker, og om regionen under Region Midtjylland og Ikast-Brande. Hvert trin er forklaret under sådan fungerer det, og du bestiller den gratis analyse via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Det har vi ikke. Ingen af os arbejder fra en adresse i kommunen, og der findes ingen dansk kontoradresse, du kan møde op på. Samarbejdet kører online: interviewet med dig tages over video, og udkastene får du som dokumenter, du kan skrive kommentarer i, når klinikken er stille.
Telefonsamtaler og videomøder med projektlederen er på engelsk. Det skriftlige, fra analysen og referater til rapporterne, kommer på dansk. Din tekstforfatter taler og skriver dansk, så interviewet om klinikken og arbejdet med teksterne foregår helt på dansk.
Tekstforfatteren skriver ud fra det, du fortæller, og du godkender hver tekst, før den bruges. På den måde står den faglige korrekthed hos dig som behandler, mens tekstforfatteren sørger for, at det bliver forståeligt og læseligt. Faglige påstande bliver ikke skrevet uden din accept.
Sundhedsfagene har deres egne regler for reklame, og tekstforfatteren skriver med dem i baghovedet. I praksis betyder det saglige forklaringer af et forløb og en beskrivelse af, hvem behandlingen typisk henvender sig til. Tekster om resultater, helbredelse eller andre klinikker bliver ikke skrevet, og ved den mindste tvivl om en formulering spørger tekstforfatteren dig.
Ja, når de bruger de ord, folk søger med, og når hver behandling har sin egen side med en klar overskrift. Tekstforfatteren skriver også beskrivelsen til klinikkens profil på Google, så den passer til hjemmesiden. Teknisk søgemaskineoptimering er en anden opgave, som kan lægges oveni, hvis der er brug for det.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.