Til netbutikker i Kongens Lyngby, Virum, Sorgenfri, Lundtofte og Taarbæk, der poster på Instagram, Facebook eller TikTok og bagefter undrer sig over, hvilke opslag der egentlig flyttede varer. Siden handler om en enkel arbejdsgang, hvor de organiske opslag bliver brugt som prøveballoner, og kun dem, der virker, får et annoncebudget.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Mange netbutikker arbejder med to adskilte spor. Der bliver lagt opslag ud, fordi profilen skal holdes i live, og der bliver kørt annoncer, fordi salget skal op. De to spor taler sjældent sammen. Opslaget fra tirsdag, som fik tre gange så mange gemninger som de andre, bliver glemt, mens annoncen bygges på et produktbillede, ingen har set reagere på noget.
Med sociale medier sat ordentligt op kan det første spor fodre det andet. Hvert organisk opslag bliver betragtet som en gratis test af et budskab, en vinkel eller et billede. Det, følgerne reagerer på med handling og ikke kun med et hjerte, kommer i betragtning som næste annonce. Resten får lov at være det, det er: indhold, der holder profilen åben.
Hvem det er til
Varer, der skal forstås, før de bliver købt, fx teknisk udstyr, specialiseret sportsgrej eller plejeprodukter med en bestemt brug. Her siger spørgsmålene i kommentarerne meget om, hvilken forklaring annoncen skal bære.
Ejeren har selv passet Instagram længe og har en fornemmelse af, hvad der virker. Specialisten sætter ord og tal på den fornemmelse og laver den om til en fast rytme.
Butikken giver billeder og små film fra hverdagen, som en ren netbutik må bygge op fra bunden. Opslagene kan skifte mellem disken i byen og pakkerne, der går ud til hele landet.
Knappen „Boost opslag“ er nem at trykke på, men den spørger ikke, om opslaget fortjener det. Her starter specialisten med at rydde op i, hvad der er blevet boostet, og hvorfor.
Detaljerne
Specialisten bruger ikke rækkevidde som pejlemærke. Rækkevidde fortæller, hvor mange der så opslaget, ikke hvor mange der fik lyst til varen. Det er andre signaler, der tæller her.
Når nogen gemmer et opslag om en vare, er det tit fordi de vil vende tilbage til den. Et opslag med mange gemninger fortæller, at budskabet har sat sig fast, og det er netop det, en annonce har brug for.
Kommentarer som „hvornår kommer den igen“ eller „kan den sendes til Jylland“ er købssignaler i forklædning. Specialisten noterer dem, svarer på dem og bruger dem som udgangspunkt for annoncetekster, der svarer på spørgsmålet, før det bliver stillet.
Til sidst kigger specialisten på, om opslaget sendte trafik til produktsiden, og om den trafik blev til kurve og køb. Det kræver, at Meta-pixel eller Conversions API er sat korrekt op, og at cookiesamtykket på webshoppen fungerer efter reglerne.
Side om side
Opslaget bliver valgt, fordi følgerne gemte det, delte det eller spurgte til varen i kommentarerne.
Pengene går til en annonce, hvor tekst og billede er skærpet ud fra det, følgerne faktisk reagerede på.
Resultatet bliver målt i besøg på produktsiden, lagte varer i kurven og gennemførte køb i webshoppen.
Trin for trin
Trin 1
Giv os navnet på webshoppen og de kanaler, I bruger. Senest 24 timer efter har du en gratis marketinganalyse på dansk, som viser de opslag, der allerede har klaret sig som små annoncer, uden at nogen lagde mærke til det.
Trin 2
Over Google Meet eller telefon taler I om sortiment, sæsoner og hvem der svarer på beskeder i dag. Projektlederen fører samtalen på engelsk og sender bagefter de aftalte punkter som en dansk tekst, I kan rette i.
Trin 3
Projektlederen finder en specialist, der har arbejdet med netbutikker i samme vareområde og kender både Instagram og Meta-annoncer. I møder personen kort og bestemmer derefter, om forløbet starter.
Trin 4
Først kommer målingen på plads, så en periode med testopslag, og derefter de første annoncer bygget på vinderne. Hver etape venter på dit ja, og hver måned følger et overblik over, hvilke opslag der blev til salg.
Tjekliste
Testene giver kun mening, hvis resultatet kan aflæses. Tjek de her punkter sammen med den, der passer jeres shopsystem.
Tjekliste
Et nærmere kig
Specialisten arbejder i jeres Meta Business Suite, i TikTok-kontoen og i den statistik, webshoppen selv har. Billeder og korte videoer fra lageret eller butikken sender I fra telefonen, og specialisten lægger dem ind i planen. Et kort videomøde hver måned er nok til at vælge, hvilke opslag der fortjener annoncekroner i den kommende periode.
Vil du vide mere om selve kanalarbejdet, så læs om sociale medier som ydelse, og hvordan vi tænker e-handel bredt, står på siden for webshops. Mange netbutikker i kommunen sender til hele Storkøbenhavn og Nordsjælland, og her er Region Hovedstaden et naturligt næste sted at læse. Kommunens egen side finder du under Lyngby-Taarbæk.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet har hverken adresse på Lyngby Hovedgade, i Virum eller ude ved vandet i Taarbæk, og der kommer ingen forbi lageret. Det hele kører over nettet, og vi ses på video. Netbutikker plejer at finde det naturligt, for profilerne, annoncekontoen og ordrerne lever jo også online.
Det kommer an på, hvem du taler med. Projektlederen tager telefonmøder og møder på Google Meet på engelsk, indtil holdet får en projektleder, der taler dansk. SoMe-specialisten, der skriver opslag og annoncer for jeres netbutik, er dansktalende, og analyser, rapporter og beskeder bliver altid skrevet på dansk.
Det afhænger af, hvor mange følgere profilen har, og hvor ofte I poster. En lille profil skal bruge længere tid, før forskellene bliver tydelige. Specialisten aftaler en testperiode med dig, så begge parter ved, hvornår de første opslag skal vurderes.
Ikke nødvendigvis. Hvis kunderne mest er på Facebook og Instagram, er det bedre at passe de to kanaler godt. Specialisten ser på, hvem der køber i shoppen i dag, og foreslår kun TikTok, hvis varerne og målgruppen passer til den måde, folk bruger den på.
Kun med kundens tilladelse. Specialisten skriver til personen, før et billede bliver delt eller brugt i en annonce, og gemmer svaret. Det beskytter både kunden og webshoppen, og så kan de stærkeste billeder bruges igen senere uden tvivl om rettighederne.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.