Nichebutikken med trofaste følgere
Sælger til en hobby eller en interesse, hvor kunderne gerne vil se nye varer og lære noget. Her bærer de faste formater meget af salget, og annoncer kan komme senere.
Sociale medier til webshops i Randers, hvor lageret og pakkebordet bliver jeres studie
Til netbutikker i Randers og Kronjylland, der sælger til hele landet, men ikke har tid til at producere opslag hver uge. Her kan du læse, hvordan en SoMe-specialist bygger jeres profiler op om det, der allerede sker hos jer: varer, der pakkes, nyheder, der pakkes ud, og spørgsmål, kunderne stiller. Og hvordan samarbejdet med et online team kører.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- De fleste ordrer hos en webshop i Randers bliver sendt ud af byen. Profilerne på Instagram og Facebook skal derfor tale til en køber i Esbjerg eller Roskilde, ikke til naboen.
- Det mest troværdige indhold for en netbutik bliver ofte optaget med en telefon ved pakkebordet, fordi det viser varen, som kunden faktisk får den i hånden.
- Den organiske profil er det, en ny kunde tjekker, før hun tør bestille fra en butik, hun aldrig har hørt om. Annoncerne virker bedre, når den side ser levende ud.
- Før nogen poster noget, gennemgår en senior projektleder med 15+ års erfaring jeres profiler som en fremmed kunde ville, og finder så en SoMe-specialist med e-handel bag sig.
Godt at vide
Sociale medier til webshops i Randers, når kunderne bor i resten af landet
Det er let at tro, at en webshop i Randers skal fortælle, at den kommer fra Randers. Men den kvinde i Holstebro, der finder jeres strikgarn eller jeres fiskegrej på Instagram, er ligeglad med postnummeret. Hun vil vide, om varen ser ud som på billedet, om pakken kommer hurtigt, og om der sidder rigtige mennesker bag. Det er de tre ting, jeres sociale medier skal vise, igen og igen, i små bidder.
Det gode ved det er, at meget af indholdet allerede findes på lageret i Assentoft eller i baglokalet i midtbyen. Nye varer bliver pakket ud, ordrer bliver pakket ned, og nogen svarer på de samme spørgsmål om størrelser og materialer hver dag. En specialist i webshops lærer jer at fange det med telefonen på få minutter og gør det til opslag, reels og stories, som kan bruges både organisk og i annoncer.
Detaljerne
Fire slags indhold, en netbutik kan lave uden fotograf
Specialisten lægger en enkel plan, hvor hver uge har sin faste rytme. Ingen af formaterne kræver lys, studie eller en dyr kamerapakke, kun en telefon, et rent bord og et par minutter.
Udpakning af nye varer
Når en ny levering kommer ind, filmer I kassen, der åbnes, og de første varer, der kommer op. Det viser, at butikken er i live, og giver følgerne en grund til at kigge forbi webshoppen samme dag.
Varen i hånden
Et kort klip, hvor en medarbejder viser stoffet, størrelsen eller lukningen tæt på, svarer på det, et produktfoto ikke kan. Det er især nyttigt for tøj, tasker, værktøj og alt med en overflade, kunden gerne vil mærke.
Pakkebordet
Pakker, der bliver gjort klar til afsendelse, er nemme at filme og siger noget om omhu. Kunden ser, hvordan hendes egen ordre kommer til at se ud, før hun har trykket på købsknappen.
Spørgsmål, I får hver uge
Kundeservice ved, hvilke spørgsmål der kommer igen. Hvert af dem kan blive et opslag eller en story med et klart svar, og så ligger svaret også klar, næste gang nogen spørger i en kommentar.
Tjekliste
Tjek jeres profiler, før der bruges en krone på annoncer
Når en webshop begynder at annoncere på Facebook og Instagram, klikker mange nye kunder ind på profilen for at se, om butikken er til at stole på. Gå selv jeres profil igennem med en fremmedes øjne.
Tjekliste
- Er der lagt noget op inden for de sidste par uger
- Kan man se rigtige mennesker, ikke kun produktbilleder på hvid baggrund
- Er produktkataloget koblet på, så varer kan tagges i opslag
- Bliver kommentarer og beskeder besvaret, også dem med kritik
- Står det i bioen, hvad butikken sælger, og hvor hurtigt der sendes
- Fører linket i bioen til en side, der virker på mobilen
- Er der tilladelse til at bruge billeder, som kunder har delt
Trin for trin
Fra første analyse til faste opslag fra jeres lager
Trin 1
Analyse af profilerne på et døgn
Du skriver kort, hvad webshoppen sælger, og hvilke profiler I har. Inden for 24 timer får du en PDF, der viser, hvad profilerne siger til en ny kunde i dag, og hvad der mangler.
Trin 2
Et videomøde om varer og kunder
Med projektlederen taler du engelsk på et møde over Google Meet om sortiment, sæsoner og hvem der køber. Opfølgningen og alt andet på skrift får du på dansk.
Trin 3
Den rette SoMe-specialist til e-handel
Projektlederen finder en dansktalende specialist, der har lavet indhold for netbutikker. I holder et kort møde, og først når du siger ja, går arbejdet i gang.
Trin 4
Plan i etaper og en rapport om måneden
Første etape er profilerne og en indholdsplan, næste er de faste formater, og annoncer kommer bagefter. Du godkender etaperne og får hver måned et overblik over, hvad der virkede.
Hvem det er til
Netbutikker omkring Randers, som plejer at have mest gavn af en fast rytme
Butikken, der lige er flyttet fra hjemmet til et lager
Har fået et lager i Langå eller Stevnstrup og mere at se til. SoMe glider ned på listen, og en fast rytme med specialisten holder profilerne i gang i en travl periode.
Fysisk butik i midtbyen med en webshop ved siden af
Har kunder i Randers, der kommer ind i butikken, og kunder i resten af landet, der kun kender den på nettet. Profilen skal tale til begge, uden at blive en ugeavis.
Et nærmere kig
Sådan arbejder et online SoMe-team med en webshop i Randers
Vi har ikke kontor i Randers, og vi kommer ikke ud og filmer på lageret. Arbejdet foregår på nettet. I sender klip og billeder fra telefonen gennem en delt mappe, specialisten redigerer, skriver teksterne på dansk og lægger opslagene i kø, og vi taler sammen over video i dansk arbejdstid. Mange netbutikker i Region Midtjylland arbejder allerede sådan med deres leverandører, så formen er sjældent ny.
Vil du vide, hvad der indgår i arbejdet med sociale medier, eller hvordan andre dele af markedsføringen for webshops kan hænge sammen med det, kan du læse mere der. Forløbet fra analyse til første opslag er beskrevet på sådan fungerer det, og under Randers kan du se, hvad vi ellers skriver om markedsføring for virksomheder i byen.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Randers?
Nej, der er ikke noget kontor i Randers. Holdet arbejder på nettet, og I møder projektlederen og specialisten over video. Det betyder også, at ingen skal komme ud på lageret for at filme. Det klarer I selv med telefonen, og specialisten fortæller jer, hvad der skal med i hvert klip.
02Foregår samarbejdet på dansk eller engelsk?
Begge sprog bruges, alt efter hvem du har foran dig. Projektlederen er engelsktalende, og jeres opkald og møder over video med den person holder I derfor på engelsk. SoMe-specialisten er dansktalende, og hver tekst til jeres opslag skrives på dansk. Analysen, beskederne og månedens rapport sendes ligeledes på dansk.
03Skal vi selv optage videoerne?
Ja, som regel. Det er netop pointen, at indholdet kommer fra jeres egen hverdag. Specialisten laver en kort optageliste til hver uge, så en medarbejder ved, hvad der skal filmes, og hvor længe. Resten, altså klipning, tekst, musik og planlægning, ligger hos specialisten.
04Kan vi sælge direkte gennem Instagram og Facebook?
I kan koble jeres produktkatalog til Meta, så varer kan tagges i opslag og vises med pris og et link til webshoppen. Hvilke funktioner der er åbne i Danmark, ændrer sig af og til, så specialisten tjekker, hvad der virker for jeres shopsystem, før det sættes op.
05Hvad med TikTok til en netbutik?
TikTok kan give mening, hvis jeres kunder er yngre, eller hvis varerne er sjove at vise frem. For mange nichebutikker er Instagram og Facebook stadig det sted, hvor kunderne er. Projektlederen ser på jeres sortiment og jeres kunder, før der bliver lagt kræfter i en ny kanal.
Relaterede sider
- Google Ads-bureau i Randers, der starter med spørgsmålet om
- SEO-bureau i Randers, der ordner fundamentet på hjemmesiden
- Webbureau i Randers, der giver kunderne en grund til at
- Sociale medier til webshops i Ringkøbing-Skjern
- Sociale medier til webshops i Rødovre
- Sociale medier til webshops i Roskilde
- Sociale medier
- Marketing for webshops
- Marketingbureau i Region Midtjylland
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet