Til netbutikker i Roskilde, Jyllinge, Viby og Svogerslev, der lægger fine billeder op, men ikke kan se, om de sælger noget. Siden handler om den korte vej fra et opslag på Instagram eller Facebook til den rigtige produktside, og om hvordan en specialist sætter produktkatalog, mærkning af varer og måling op, så I ved, hvilke opslag der fører til køb.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Roskilde er en gammel handelsby ved fjorden med domkirken, vikingeskibene og et universitet, og med mange, der pendler mod København hver dag. Der er en del mindre webshops i kommunen, ofte drevet fra et lager i et erhvervsområde, en garage i Veddelev eller et kontor over butikken i bymidten. De sælger til hele landet, men har sjældent nogen ansat, der kun tager sig af de sociale medier.
Mange af dem poster jævnligt og får pæne reaktioner, men kan ikke svare på det enkle spørgsmål, om opslagene sælger. Ofte skyldes det, at opslagene ikke er koblet til butikken: kunden ser en kjole, en lampe eller en pose kaffebønner, men skal selv lede efter den i shoppen. Den generelle side om sociale medier beskriver ydelsen bredt, og siden om webshops samler det, vi gør for netbutikker.
Hvem det er til
Sælger I tøj, sko eller møbler i flere farver og størrelser, er det vigtigt, at kunden lander på netop den variant, der var på billedet. Ellers forsvinder hun mellem tre klik. Specialisten sørger for, at mærkningen peger rigtigt.
Har I en butik i bymidten og en shop på nettet, skal de sociale medier tale til begge. Nogle opslag fører til shoppen, andre til et besøg i butikken. Forestil dig en vinterjakke i vinduet, som både kan købes online og prøves på i butikken.
Laver I keramik, smykker eller naturkosmetik i små serier, er udsolgt et hyppigt problem. Kataloget skal kunne vise det, så ingen trykker på en vare, der ikke findes mere, og blive skuffede.
Kører I annoncer på Meta, bruger de samme katalog som jeres opslag. Når kataloget er i orden, kan specialisten også vise varer til folk, der har kigget på dem i shoppen uden at købe.
Detaljerne
Før der skal skrives et eneste nyt opslag, skal nogle ting være på plads bag kulisserne. Det er arbejde, de fleste ejere udskyder, fordi det ikke ser ud af noget.
Webshoppens varer bliver koblet til Meta, typisk via en integration fra jeres shopsystem. Specialisten tjekker, at titler, priser, billeder og lagerstatus kommer rigtigt over, og at kataloget opdateres af sig selv, når I ændrer noget i shoppen.
Når kataloget virker, kan varer mærkes direkte i billeder og videoer på Instagram og Facebook. Kunden trykker på mærket og ser varen med pris, og et tryk mere fører til produktsiden.
Links fra profiler og opslag får en mærkning, så besøgene kan genkendes i jeres analyseværktøj. Pixel og måling sættes op med samtykke via cookiebanneret, som reglerne kræver. Så kan I se, hvilke opslag der faktisk sendte kunder videre.
Trin for trin
Trin 1
Send os jeres profiler og adressen på webshoppen. Inden for 24 timer får du en PDF om, hvordan opslagene i dag fører til shoppen, om kataloget er koblet til, og hvad der bør rettes først.
Trin 2
Snakken handler om, hvilke varegrupper der skal frem, hvornår jeres travle perioder ligger, og hvem i butikken der kan tage billeder. Projektlederen taler engelsk under opkaldet, og alt det skriftlige bagefter er på dansk.
Trin 3
Valget falder på en, der kan fotografere og skrive til feedet og samtidig har koblet et shopsystem til Metas katalog. Første møde er et videoopkald, og bagefter afgør I, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Første etape er katalog, mærkning og måling. Derefter kommer indholdsplanen og selve opslagene. Hver etape godkender I. Månedsrapporten viser, hvilke opslag der sendte folk til shoppen, og hvad der blev købt.
Side om side
Kunden skal forlade opslaget, finde profilen, trykke på linket og så lede efter varen i shoppen. Mange giver op på vejen, og I kan ikke se, hvilket opslag der fik dem til at prøve.
Kunden trykker på varen i opslaget og står på produktsiden med det samme. I kan følge, hvilket billede eller hvilken video der førte til besøget, og bruge det næste gang I planlægger indhold.
Tjekliste
En del af det her kan I klare selv på en eftermiddag. Resten tager specialisten sig af, men det går hurtigere, når det er klart.
Tjekliste
Et nærmere kig
Ingen fra holdet møder op på jeres lager, for vi sidder ikke i byen. Alt arbejdet med profiler, katalog og opslag foregår online, og møderne holdes på video. Billeder og videoer optager I selv efter en kort plan fra specialisten, eller I sender varerne til fotografering, hvis det giver mening. Specialisten taler og skriver dansk, og samtaler med projektlederen er på engelsk.
Mange netbutikker fra egnen pakker til kunder over hele Region Sjælland og resten af landet, så annoncerne og opslagene tænkes sjældent kun lokalt. Øvrige ydelser til firmaer i kommunen står på Roskilde-siden, og forløbet fra første besked til fast drift er beskrevet under sådan fungerer det. Klar til en snak? Brug kontaktformularen.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, vi har hverken lager, butik eller kontor ved fjorden. Opsætningen af katalog og måling sker i jeres egne konti med den adgang, I giver, og møder holdes over video. Det passer fint til en webshop, hvor alt alligevel kører på nettet.
For det meste. Den, der laver jeres opslag og svarer på jeres spørgsmål om dem, er dansktalende, og teksterne i feedet bliver skrevet på dansk. Projektlederen fører opkald og videomøder på engelsk, indtil markedet får en dansktalende projektleder, mens analysen, beskeder og rapporter altid er på dansk.
De fleste udbredte shopsystemer har en integration til Metas produktkatalog, enten indbygget eller via en udvidelse. Specialisten tjekker, hvad jeres system kan, i starten. Kan det ikke lade sig gøre direkte, findes der som regel en løsning med en produktfil.
Det aftaler I med specialisten. Mange webshops tager selv enkle billeder med telefonen ud fra en plan, mens specialisten redigerer og skriver teksterne. Har I brug for mere, kan projektlederen foreslå en løsning, når I ser, hvad der virker.
Ja, hvis det passer til jeres varer. Når byen fylder op om sommeren, kan opslag om noget, der hører sæsonen til, ramme folk, mens de tænker på det. Specialisten bygger det ind i planen, men lader det ikke tage over, hvis jeres kunder bor andre steder i landet.
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.