Sociale medier til tandlæger i Mariagerfjord, så patienten kender klinikken før første besøg

Mariagerfjord Kommune ligger rundt om fjorden med Hobro i bunden, Mariager på sydsiden og Hadsund længere ude mod Kattegat. Der er langt fra den ene ende til den anden, og patienterne vælger typisk en klinik, der ligger på deres side af vandet eller på vejen til arbejde. Det har betydning for, hvem opslagene skal nå.

Klinikken i Hobro

Hobro ligger ved motorvejen mellem Aalborg og Aarhus, og mange pendler herfra. En klinik i byen kan derfor også have patienter, der bor i Arden eller i landsbyerne omkring, og som vil passe besøget ind før eller efter en arbejdsdag et andet sted. Her kan opslag om tidlige og sene tider være mere relevante end billeder af selve klinikken.

Klinikken på nordsiden

I Hadsund og omegn er oplandet mindre og mere spredt. Folk kender hinanden, og mund til mund betyder meget. Sociale medier forstærker det, der allerede bliver sagt. Et opslag, der bliver delt i en lokal gruppe, kan nå længere end en betalt annonce, så længe det er nyttigt for dem, der læser det, for eksempel en besked om ferielukning og hvor man henvender sig ved akut tandpine.

Specialisten sidder ikke i Hobro eller Hadsund, og holdet har ingen klinik at komme forbi. Arbejdet sker i klinikkens Meta-konto og på skrift. Billeder og korte videoer kan personalet optage på telefonen i en stille stund, og specialisten skriver tekster og planlægger opslagene. Er der behov for at tale sammen, er det et videomøde efter sidste patient.

Hvad der hører med til arbejdet med sociale medier, kan du se på siden om ydelsen. Siden om tandlæger samler det, vi har skrevet om faget, og siden om Region Nordjylland giver overblikket over landsdelen. Selve kommunen er beskrevet på siden om Mariagerfjord.