Siden er til tandklinikker i Grenaa, Auning, Allingåbro, Ørsted og landsbyerne imellem, som vil bruge Facebook og Instagram til at holde på de patienter, der allerede bor i kommunen. Mange pendler mod Aarhus eller Randers og kunne lige så godt finde en tandlæge tæt på jobbet. Her kan du læse, hvordan en fast, rolig SoMe-indsats giver dem en grund til at blive.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Norddjurs er stor i udstrækning. Der er langt fra Ørsted til Grenaa, og en del af dem, der bor i kommunen, kører hver morgen sydpå eller vestpå til arbejde. For en tandklinik betyder det, at konkurrencen ikke kun står i den lokale by. Den står også i Aarhus og Randers, hvor en patient kan ende med at booke tid i frokostpausen, simpelthen fordi det var nemmest den ene gang.
Det er her, sociale medier gør en forskel for en klinik på Djursland. Når klinikkens ansigter, tider og hverdag dukker op i feedet et par gange om ugen, bliver det lokale valg det oplagte. Patienten tænker ikke over at skifte, fordi klinikken føles som en del af lokalsamfundet, ligesom købmanden og hallen. Det er ikke et spørgsmål om at råbe højt, men om at være til stede på en jævn og genkendelig måde.
Hvem det er til
Forældre i Auning eller Grenaa vil vide, om klinikken tager imod hele familien, og hvordan overgangen fra den kommunale tandpleje fungerer, når børnene bliver store. De læser opslag om tider uden for skoletid og om, hvem der tager imod.
Dem, der arbejder uden for kommunen, skal mindes om, at der findes tidlige eller sene tider derhjemme. Et kort opslag om åbningstider rammer dem bedre end et om en bestemt behandling.
Om sommeren bor der mange gæster i sommerhusene langs Kattegat. Får en af dem tandpine en fredag i juli, søger de efter en tandlæge, der kan tage akutte patienter. Et opslag med klare oplysninger om akuttider kan blive delt i de lokale grupper.
Detaljerne
Arbejdet starter med en kalender. Specialisten lægger en plan for en måned ad gangen, så opslag om personalet, praktiske beskeder og små råd om tandpleje skifter med hinanden. Klinikken godkender planen, og specialisten skriver teksterne og klargør billeder ud fra det materiale, som personalet sender.
Patienter på Djursland kender tit nogen, der arbejder i klinikken. Et billede af den tandplejer, de faktisk skal møde, siger mere end et pænt stockfoto af et smil. Specialisten giver klinikken en kort guide til, hvordan man tager brugbare billeder med telefonen i en travl hverdag.
Specialisten holder øje med kommentarer og svarer på generelle spørgsmål. Alt, der handler om en konkret patients helbred eller behandling, sendes videre til klinikken, så det aldrig bliver drøftet i en offentlig tråd. Den grænse aftales fra første uge.
Side om side
Bliver gemt og delt, fordi den løser et konkret problem. Den gør klinikken til det sted, man tjekker først, når noget går galt.
Ligner noget, alle klinikker i landet kunne poste. Det skader ikke, men det giver ingen grund til at vælge netop jer frem for en klinik nær arbejdspladsen.
Gør næste besøg mere trygt, især for børn og for patienter med tandlægeskræk. Den slags opslag får ofte kommentarer fra folk, der kender personen.
Er et område med særlige regler for sundhedsreklame. Specialisten holder sig til saglig information og lader den slags ligge, medmindre klinikken selv har afklaret, hvad der er tilladt.
Trin for trin
Trin 1
Du udfylder formularen, og inden for 24 timer har du en PDF, der gennemgår klinikkens Facebook-side, Instagram og Google Virksomhedsprofil, og peger på, hvad der mangler for patienter i Norddjurs.
Trin 2
Projektlederen tager et videomøde med dig om klinikkens patienter og de travle perioder på året. Selve mødet holdes på engelsk. Bagefter skriver vi til dig på dansk, og både analysen og rapporterne er danske.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende SoMe-specialist, der har arbejdet med sundhedsydelser og kender reglerne for markedsføring af dem. I får et møde med vedkommende, og først når du har sagt god for samarbejdet, begynder opslagene.
Trin 4
Første etape er profilerne og den første månedsplan. Hver måned får du en rapport om, hvad der blev postet, hvilke opslag patienterne reagerede på, og hvad næste måned skal indeholde.
Tjekliste
En SoMe-indsats står på klinikkens egne oplysninger. Er de uklare, sender opslagene folk videre til en side, hvor de ikke finder svar. Tjek derfor disse punkter først.
Tjekliste
Et nærmere kig
Der sidder ingen af os i Grenaa, Auning eller Ørsted. Hele forløbet kører digitalt: klinikken sender et par fotos og stikord, når noget nyt sker, og specialisten laver dem om til færdige opslag, som du kigger på og godkender, inden de bliver lagt ud. Skal vi tale sammen, ringer vi op på video i dansk arbejdstid, gerne i et hul mellem to patienter.
Siden om tandlæger som branche samler det, vi har skrevet om klinikkers markedsføring generelt. Under Region Midtjylland kan du se de øvrige byer i regionen, og Norddjurs-siden viser resten af vores ydelser til virksomheder i kommunen. Er du klar til at starte, bestiller du analysen gennem kontaktsiden.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, ingen fysisk adresse hverken i Grenaa eller i resten af kommunen. Vi klarer det hele hjemmefra, og klinikken ser os på skærmen, når der skal snakkes. Til en SoMe-indsats gør det sjældent nogen forskel, fordi fotos og tekster alligevel sendes digitalt frem og tilbage, og specialisten følger med i klinikkens hverdag gennem det, I deler.
Når du taler med projektlederen, hvad enten det er over telefonen eller i et Google Meet, sker det på engelsk. Det skrevne er dansk hele vejen igennem, også analysen og hver månedsrapport. Specialisten, som formulerer klinikkens opslag og drøfter dem med jer, har dansk som arbejdssprog.
Ja, men reklame for sundhedsydelser er underlagt særlige regler i Danmark, og den skal være saglig. Specialisten arbejder inden for de regler og holder sig fra løfter om resultater. Er I i tvivl om en konkret formulering, er det jeres egen faglige organisation eller rådgiver, der skal afgøre det, ikke os.
Der findes ikke et fast tal. For de fleste klinikker er det vigtigere, at der kommer opslag jævnligt og med rigtige oplysninger, end at der kommer mange. Specialisten foreslår en rytme ud fra, hvor meget materiale klinikken realistisk kan levere, og justerer den efter, hvad patienterne reagerer på.
Ja. Hvis analysen viser, at klinikken har brug for at nå flere end dem, der allerede følger siden, kan projektlederen tilføje annoncer på Facebook og Instagram. Det kan for eksempel være annoncer, der kører i sommerhusområderne i højsæsonen. Det besluttes som en selvstændig etape, som du godkender.
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.