Præsentation af den nye tandlæge
Et billede eller en kort video, hvor tandlægen fortæller, hvorfor hun eller han har valgt netop denne by. Den slags bliver ofte delt i lokale grupper og kommenteret af patienter, der vil sige velkommen.
Sociale medier til tandlæger i Nordfyns, når en ny tandlæge overtager klinikken
Til tandklinikker i Otterup, Bogense, Søndersø og Morud, der står foran et skifte: en ny ejer, en ny tandlæge eller et hold, der bliver udskiftet. Patienter på landet er trofaste mod mennesker, ikke mod adresser. Her kan du læse, hvordan Facebook og Instagram kan gøre de nye ansigter kendte, før patienterne begynder at kigge mod Odense.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- I en mindre by er tandlægen et menneske, folk kender fra købmanden og fodboldbanen. Når den person stopper, er det sociale medier, der kan præsentere den næste.
- Opslag om mennesker og hverdag i klinikken bliver læst lokalt og delt i byens grupper. Reklamebudskaber om behandlinger bliver det sjældent.
- Patientbilleder kræver samtykke, og reglerne for reklame for sundhedsydelser gælder også et almindeligt opslag. Specialisten arbejder inden for dem.
- En senior projektleder med 15+ års erfaring sætter sig ind i klinikkens situation og matcher derefter en SoMe-specialist, der kender sundhedsfaget.
Godt at vide
Sociale medier til tandlæger i Nordfyns handler om tillid til et nyt ansigt
Et tænkt eksempel. Tandlægen i en by på Nordfyn har haft klinikken i mange år og har behandlet tre generationer fra de samme familier. Nu sælger hun, og en yngre tandlæge overtager. Patienterne får et brev, men de fleste læser det hurtigt og tænker, at de vil se, hvordan det går. Nogle af dem bestiller tid hos en klinik i Odense, fordi de alligevel arbejder der.
Det skifte er sårbart for en klinik på landet. Sociale medier kan gøre det mindre sårbart. Når den nye tandlæge bliver vist frem på Facebook og Instagram i ugerne før og efter overtagelsen, i korte videoer og billeder fra klinikken, møder patienterne et menneske og ikke bare et navn i et brev. Det er den samme slags tillid, den gamle tandlæge byggede op over årtier, bare sat i gang hurtigere.
Detaljerne
Hvad en SoMe-specialist laver for en tandklinik måned for måned
Arbejdet er mere jævnt end mange forestiller sig. Det handler ikke om at opfinde noget nyt hver dag, men om at være til stede i en fast rytme, som patienterne vænner sig til.
En plan, klinikken kan nå at følge
Specialisten laver en indholdsplan for en måned ad gangen: præsentation af personalet, en dag i klinikken, praktiske påmindelser om børnetandpleje og ferielukning, og svar på de spørgsmål, receptionen hører oftest. Klinikken godkender planen, før noget bliver lagt op.
Materiale fra klinikken, tekst fra specialisten
Ingen skal stå med et kamera hele dagen. Klinikken tager nogle billeder og korte klip med en telefon, og specialisten klipper, skriver teksterne og lægger dem op. Det er klinikkens egne mennesker, der er på billederne, og det er det, der gør dem troværdige.
Kommentarer og beskeder
Når nogen spørger om ledige tider i en kommentar, skal der svares. Specialisten aftaler med klinikken, hvem der svarer på hvad, så spørgsmål om behandling altid går til en tandlæge.
Side om side
Opslag der virker for en klinik på Nordfyn, og opslag der falder til jorden
Generisk opslag om tandtråd
Råd, man kan finde alle steder, bliver sjældent læst. Skal klinikken dele gode råd, virker det bedre, når en af klinikkens egne tandplejere siger det med egne ord.
Billeder fra lokale begivenheder
Er klinikken med ved byfesten eller sponsorerer den det lokale håndboldhold, er det godt stof. Det viser, at klinikken hører til i byen og ikke kun er en adresse.
Opslag om tilbud og rabatter
Passer dårligt til en tandklinik og kan komme i konflikt med reglerne for sundhedsreklame. Specialisten holder sig fra den slags og fokuserer på mennesker og praktisk information.
Hvem det er til
Klinikker på Nordfyn, hvor sociale medier kan gøre en forskel
Klinikken, der skifter ejer
Står I over for et generationsskifte, er sociale medier en måde at præsentere den nye ejer på, før og efter overtagelsen, så patienterne lærer vedkommende at kende.
Klinikken, der mangler en tandplejer
Opslag, der viser, hvordan det er at arbejde i klinikken, kan nå tandplejere og klinikassistenter, som ikke aktivt søger nyt job, men måske gerne vil arbejde tættere på hjemmet.
Klinikken i Bogense med sommergæster
Bogense har havn og turister om sommeren. Et opslag om, at klinikken tager akutte patienter i ferien, kan blive set af gæster i sommerhuse og på campingpladsen.
Klinikken i Otterup eller Søndersø med pendlere
Mange i de byer arbejder i Odense. Opslag om tider tidligt om morgenen eller sent på eftermiddagen kan få dem til at blive hos den lokale klinik.
Trin for trin
Fire trin fra første kontakt til opslag på klinikkens sider
Trin 1
Gratis analyse af klinikkens profiler på 24 timer
Vi ser på klinikkens Facebook-side, Instagram og hjemmeside og på, hvordan opslag hidtil er blevet modtaget. Inden for 24 timer får du en PDF på dansk med forslag til, hvad der bør komme først.
Trin 2
En samtale på engelsk med vores projektleder
Projektlederen ringer eller holder et videomøde og taler med dig på engelsk om klinikkens situation og planer. Bagefter får du alt skriftligt på dansk, så det kan deles med personalet.
Trin 3
En dansktalende specialist med sans for sundhedsfag
Projektlederen matcher klinikken med en SoMe-specialist, der har arbejdet med sundhedsfaglige virksomheder og kender reglerne. Efter et kort møde over skærmen siger klinikejeren ja til et forløb eller takker nej.
Trin 4
Månedlige planer og en rapport efter hver måned
Specialisten lægger en plan for en måned ad gangen, som klinikken godkender. Hver måned får du en rapport med rækkevidde, kommentarer, beskeder og hvad næste måned skal indeholde.
Tjekliste
Det skal klinikken aftale internt, før kontoen bliver aktiv
Sociale medier for en klinik kræver ikke meget tid, men det kræver, at et par ting er på plads i personalegruppen.
Tjekliste
- Hvem af personalet der gerne vil være med på billeder og video, og hvem der helst vil være fri
- Skriftligt samtykke, hvis en patient skal være med på et billede
- Hvem der svarer på beskeder om tider, og hvem der svarer på spørgsmål om behandling
- Hvilke lokale foreninger og begivenheder klinikken gerne vil vise, at den støtter
- Hvordan klinikken vil fortælle om et ejerskifte, så det ikke kommer som en overraskelse
Et nærmere kig
Opslag kan også nå patienter, der er flyttet væk fra Nordfyn
Mange, der er vokset op i Otterup eller Bogense, er flyttet til Odense eller længere væk, men har stadig forældre i byen. De følger med i lokale grupper og deler opslag fra hjembyen. Det betyder, at et opslag om klinikken kan nå et større publikum end kommunen selv.
For en klinik er det ikke de patienter, der skal bestille tid. Men de deler, kommenterer og giver opslag liv. Specialisten tager det med i planen og skriver opslag, som også giver mening for dem, der kender byen, men ikke bor der længere.
Godt at vide
Opslag fra Nordfyn, lavet af folk bag en skærm
Specialisten og projektlederen arbejder online. Ingen fra teamet kommer ud på klinikken, og der er ikke noget kontor i Nordfyns. Klinikken sender billeder og klip, specialisten laver resten, og møder tages på video, når det passer ind i kalenderen.
Nordfyns Kommune hører til Region Syddanmark, og mange patienter har en hverdag, der deles mellem kommunen og Odense. Læs mere om markedsføring for tandlæger, se sådan fungerer det, eller bestil analysen via kontakt.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Nordfyns, hvor klinikken kan mødes med jer?
Nej, der findes ingen kontordør med vores navn på Nordfyn, i Odense eller nogen anden dansk by. Specialist og projektleder logger på hjemmefra, og snakken med klinikken tager vi på skærmen. Tandlægen slipper altså for at bruge en eftermiddag på landevejen for at aftale næste måneds opslag.
02Hvilket sprog taler projektlederen, og hvilket sprog skrives der på?
Ved opkald og videomøder bruger projektlederen engelsk, for der er endnu ikke en projektleder med dansk i teamet. Analysen, planerne, rapporterne og alle beskeder er på dansk. Den SoMe-specialist, der laver klinikkens opslag, taler og skriver dansk.
03Må en tandklinik vise patienter på Facebook og Instagram?
Kun med patientens samtykke, og reglerne for reklame for sundhedsydelser gælder også på sociale medier. Specialisten holder sig til dem og fokuserer mest på personalet og klinikken. Vi giver ikke juridisk rådgivning, men specialisten ved, hvor grænserne går i praksis.
04Hvordan bliver SoMe-specialisten til en klinik på Nordfyn udpeget?
En senior projektleder med 15+ års erfaring læser analysen og spørger ind til klinikkens situation. Derefter matcher projektlederen en specialist, der har arbejdet med sundhedsfag. Du møder vedkommende på video, før du beslutter, om I skal starte.
05Skal tandplejere og receptionen bruge mange timer på Facebook og Instagram?
Ikke meget. Klinikken skal tage nogle billeder og korte klip i løbet af måneden og svare på spørgsmål om behandling. Planlægning, tekster, redigering og opslag tager specialisten sig af. Det hele bliver aftalt, så det passer ind i en travl hverdag.
Relaterede sider
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet