Markedsførere markedsførere.dk
DAPolski marketerzy.pl English (US) marketers.com Suomi markkinoijat.fi Dansk markedsforere.dk Svenska marknadsfolk.se Français marketers.fr
Log ind Få en gratis analyseGratis analyse

Sociale medier til restauranter, hvor hverdagen i køkkenet bliver til opslag gæsterne gemmer

Gæster tjekker en restaurants Instagram, før de booker, ofte mere grundigt end hjemmesiden. Siden her er til dig, der driver en restaurant, en café eller et mindre spisested og vil have profiler, der lever, uden at kokken skal stå med telefonen midt i servicen. Du får en dansktalende SoMe-specialist, der bygger en fast rytme op omkring jeres åbningstider.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

  • PDF-analyse
  • 5 konkurrenter
  • Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

  • Organisk SoMe for et spisested handler om at vise, at stedet er i live i dag: dagens ret, en ny vin på glas, et hold, der griner, mens de skærer løg.
  • Indholdet bliver planlagt efter køkkenets døgn. Den rolige time før service er der, hvor der bliver filmet, mens aftenen selv får lov at være travl.
  • Beskeder og kommentarer er en del af bookingen. Specialisten svarer hurtigt og venligt eller sætter et system op, så personalet kan svare uden at lede.
  • Hvem der skal stå for jeres profiler, beslutter en senior projektleder med 15+ års erfaring, når hun ved, hvordan køkkenet arbejder, og hvilke gæster I mangler.

Godt at vide

Sociale medier til restauranter er en fortælling om i dag

En gæst, der overvejer et nyt sted, åbner typisk Instagram først. Hun kigger ikke efter et logo eller et slogan. Hun vil se, hvordan maden ser ud lige nu, hvordan lokalet føles en tirsdag aften, og om der er nogen hjemme. En profil, hvor det seneste opslag er en julemenu fra sidste år, sender et signal om, at stedet måske er lukket, selv om dørene står åbne hver dag.

Derfor ser vi sociale medier for spisesteder som et løbende arbejde og ikke som en række kampagner. Opgaven er at fange det, der allerede sker i køkkenet og i salen, og gøre det til korte opslag, stories og reels, der får folk til at gemme stedet til en senere aften. Annoncer kan komme oven på, men fundamentet er en profil, der føles ærlig og aktuel.

Det kræver ikke en fotograf hver uge. Det kræver en plan, nogle få faste formater og en person, der holder øje med, at der bliver lagt noget op, også i de uger, hvor alle har travlt.

Side om side

Det gæsten leder efter, og det mange profiler viser i stedet

Gæsten vil se, hvad der står på kortet denne uge

Mange profiler viser stemningsbilleder uden mad. Specialisten sørger for, at nye retter og skift i menuen kommer op samme dag, så profilen fungerer som et levende menukort.

Gæsten vil vide, hvem der står i køkkenet

Mange steder gemmer holdet væk. Et ansigt bag disken, en kok, der forklarer en sauce på ganske kort tid, giver stedet en personlighed, som et produktfoto aldrig får.

Gæsten vil kunne booke med det samme

Mange bios mangler et link til bordbestilling. Specialisten retter bio, fremhævede stories og knapper til, så vejen fra opslag til bord er så kort som muligt.

Gæsten vil se, at andre har været der

Mange steder overser de opslag, gæster selv laver. Med tilladelse bliver de delt i stories, så profilen også viser jeres gæster og ikke kun jeres egen vinkel.

Detaljerne

En uge på Instagram, TikTok og Facebook set fra køkkenets døgn

Et spisested har sin egen rytme, og indholdet skal passe ind i den. Specialisten lægger en ugeplan, der tager hensyn til, hvornår der er ro til at filme, og hvornår gæsterne faktisk scroller efter et sted at spise.

Formiddag og forberedelse

Mens der bliver skrællet, rørt og bagt, er der lys og plads. Her bliver de korte klip optaget: brødet, der kommer ud af ovnen, en fond, der koger ind, en kok, der anretter dagens frokostret. Råmaterialet bliver sendt til specialisten, som klipper, skriver tekst og lægger det i kø.

Eftermiddagen før service

Det er ofte her, folk beslutter, hvor de skal spise om aftenen. En story med aftenens særlige ret eller en bemærkning om ledige borde bliver lagt op, mens beslutningen stadig er åben.

Weekend og brunch

For caféer flytter vægten sig. Torsdag og fredag handler indholdet om weekendens brunch, og søndag kan et kort tilbageblik vise fyldte borde og glade gæster, så længe gæsterne har sagt ja til at være med.

Efter lukketid

Holdet er træt, og ingen skal filme. Til gengæld kan specialisten svare på de beskeder og kommentarer, der er kommet i løbet af aftenen, så ingen spørgsmål om allergener eller selskaber ligger ubesvaret til næste dag.

Trin for trin

Sådan kommer jeres sociale medier i gang

Trin 1

Gratis analyse af jeres profiler

Fortæl kort om stedet, køkkenet og hvem I gerne vil have ind ad døren. Inden for 24 timer får du en PDF på dansk, der gennemgår Instagram, Facebook og eventuelt TikTok, og peger på det, der bør rettes først.

Trin 2

Samtale med projektlederen

Telefonen ringer, og projektlederen vil vide, hvornår køkkenet har luft til at filme, og om nogen fra salen har lyst til kameraet. Vi taler engelsk i røret. Referatet, planen og alle senere beskeder skriver vi på dansk.

Trin 3

En SoMe-specialist, der kender restaurationsbranchen

Til jeres køkken finder projektlederen én SoMe-specialist, som har lavet indhold for caféer eller restauranter før og skriver dansk som sit eget sprog. Et kort videomøde med vedkommende afgør, om I vil i gang.

Trin 4

Faste etaper og en månedlig rapport

Først bliver profilerne ryddet op og formaterne lagt fast, så kommer den løbende drift. Hver måned får du en rapport om rækkevidde, gemte opslag, beskeder og klik på bookinglinket.

Hvem det er til

Spisesteder, hvor en fast SoMe-rytme gør en forskel

Det lille køkken med skiftende tavle

Forestil dig et sted med en tavle, der skrives om hver morgen. Et billede af tavlen og et kort klip af den ret, der står øverst, er nok til at få stamgæsterne til at kigge forbi igen.

Caféen, der lever af kage og kaffe

Tag en café, hvor eftermiddagen er den travle tid. Her virker korte reels af kagedisken og et kig ind i bageriet, og stories kan fortælle, når dagens sidste stykker er ved at slippe op.

Restauranten med selskaber og mærkedage

Et sted, der lægger lokaler til konfirmationer og jubilæer, kan bruge profilen til at vise, hvordan et dækket selskabsbord ser ud, og gøre det let at skrive en besked om en dato.

Spisestedet, der vil nå et yngre publikum

Lad os sige, at et streetfood-køkken vil have flere studerende ind. Så får TikTok en større rolle, og indholdet bliver mere uformelt, hurtigere klippet og bygget på holdets egen humor.

Tjekliste

Det skal være på plads, før specialisten overtager profilerne

Specialisten tager sig af planen, klipningen, teksterne og svarene. Nogle ting kan kun I levere, og de afgør, hvor hurtigt de første opslag kommer op.

Tjekliste

  • Administratoradgang til Facebook-siden, Instagram-profilen og eventuelt TikTok via Meta Business og TikToks egne indstillinger
  • En person i køkkenet eller salen, der har lyst til at optage korte klip på telefonen et par gange om ugen
  • Et aktuelt menukort og besked, hver gang en ret kommer på eller går af
  • Et link til bordbestilling, som virker på mobilen, og en klar regel for, hvordan selskaber skal henvende sig
  • Et svar fra personalet om, hvem der må være med på billeder og video, og hvem der helst vil være bag kameraet
  • En liste over allergener og faste svar på de spørgsmål, gæsterne oftest stiller

Et nærmere kig

Et online team, der passer jeres profiler mellem to serviceperioder

Vi har ikke et køkken eller et kontor, du kan besøge, og specialisten kommer ikke forbi med kamera. Arbejdet foregår online: klippene bliver delt i en fælles mappe, planen ligger i en kalender, I begge kan se, og møderne er korte videoopkald, gerne i pausen mellem frokost og aften. Kommer der en ny ret eller en lukket dag, sender du en besked, og så bliver planen rettet til.

Vil du vide mere om selve ydelsen, er sociale medier stedet at starte. Alt det andet, et spisested kan gøre for at blive fundet og booket, har sin egen side under restauranter. Forløbet trin for trin finder du under sådan fungerer det, og den gratis analyse bestiller du via kontakt.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Hvor ofte skal en restaurant lægge noget op på Instagram?

Der er ikke et magisk tal. Det vigtigste er, at profilen aldrig ser forladt ud, og at der er en rytme, I kan holde, også i travle uger. Specialisten foreslår en plan ud fra, hvor meget råmateriale køkkenet kan levere, og lægger hellere få opslag op hver uge end mange i en uge og ingen i den næste.

02Skal kokken eller tjenerne selv være på video?

Det er ikke et krav, men ansigter gør en profil mere levende. Nogle hold elsker at være foran kameraet, andre foretrækker hænder, gryder og tallerkener. Specialisten bygger formaterne op efter det, holdet har det godt med, og ingen bliver vist uden at have sagt ja.

03Hvem svarer på beskeder og kommentarer fra gæster?

Det aftaler I fra starten. Specialisten kan svare på almindelige spørgsmål om åbningstider, menu og bordbestilling og sende resten videre til jer. Spørgsmål om allergener og selskaber bliver altid besvaret ud fra de oplysninger, I har givet, så gæsterne ikke får forkerte svar.

04Hvilket sprog foregår samarbejdet på?

Telefonopkald og videomøder med projektlederen foregår på engelsk. Alt skriftligt er på dansk, både analysen, de månedlige rapporter og beskederne i hverdagen. Den specialist, der laver jeres opslag og svarer gæsterne, taler dansk, så tonen på profilerne lyder som jeres egen.

05Kan I også køre betalte annoncer for restauranten?

Ja, hvis det giver mening for jer. Mange spisesteder starter med den organiske profil og lægger annoncer oven på, når der er et godt indhold at bygge på, for eksempel før julefrokostsæsonen. Projektlederen vurderer i analysen, om annoncer er det rigtige næste skridt, eller om profilen først skal på plads.

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

  • Analyse inden for 24 timer
  • Uforpligtende
  • PDF med dine konkurrenter
  • Team sat sammen af din projektleder

Gratis marketinganalyse

En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

  • PDF-analyse
  • 5 konkurrenter
  • Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet