Gæsten vil se, hvad der står på kortet denne uge
Mange profiler viser stemningsbilleder uden mad. Specialisten sørger for, at nye retter og skift i menuen kommer op samme dag, så profilen fungerer som et levende menukort.
Gæster tjekker en restaurants Instagram, før de booker, ofte mere grundigt end hjemmesiden. Siden her er til dig, der driver en restaurant, en café eller et mindre spisested og vil have profiler, der lever, uden at kokken skal stå med telefonen midt i servicen. Du får en dansktalende SoMe-specialist, der bygger en fast rytme op omkring jeres åbningstider.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
En gæst, der overvejer et nyt sted, åbner typisk Instagram først. Hun kigger ikke efter et logo eller et slogan. Hun vil se, hvordan maden ser ud lige nu, hvordan lokalet føles en tirsdag aften, og om der er nogen hjemme. En profil, hvor det seneste opslag er en julemenu fra sidste år, sender et signal om, at stedet måske er lukket, selv om dørene står åbne hver dag.
Derfor ser vi sociale medier for spisesteder som et løbende arbejde og ikke som en række kampagner. Opgaven er at fange det, der allerede sker i køkkenet og i salen, og gøre det til korte opslag, stories og reels, der får folk til at gemme stedet til en senere aften. Annoncer kan komme oven på, men fundamentet er en profil, der føles ærlig og aktuel.
Det kræver ikke en fotograf hver uge. Det kræver en plan, nogle få faste formater og en person, der holder øje med, at der bliver lagt noget op, også i de uger, hvor alle har travlt.
Side om side
Mange profiler viser stemningsbilleder uden mad. Specialisten sørger for, at nye retter og skift i menuen kommer op samme dag, så profilen fungerer som et levende menukort.
Mange steder gemmer holdet væk. Et ansigt bag disken, en kok, der forklarer en sauce på ganske kort tid, giver stedet en personlighed, som et produktfoto aldrig får.
Mange bios mangler et link til bordbestilling. Specialisten retter bio, fremhævede stories og knapper til, så vejen fra opslag til bord er så kort som muligt.
Mange steder overser de opslag, gæster selv laver. Med tilladelse bliver de delt i stories, så profilen også viser jeres gæster og ikke kun jeres egen vinkel.
Detaljerne
Et spisested har sin egen rytme, og indholdet skal passe ind i den. Specialisten lægger en ugeplan, der tager hensyn til, hvornår der er ro til at filme, og hvornår gæsterne faktisk scroller efter et sted at spise.
Mens der bliver skrællet, rørt og bagt, er der lys og plads. Her bliver de korte klip optaget: brødet, der kommer ud af ovnen, en fond, der koger ind, en kok, der anretter dagens frokostret. Råmaterialet bliver sendt til specialisten, som klipper, skriver tekst og lægger det i kø.
Det er ofte her, folk beslutter, hvor de skal spise om aftenen. En story med aftenens særlige ret eller en bemærkning om ledige borde bliver lagt op, mens beslutningen stadig er åben.
For caféer flytter vægten sig. Torsdag og fredag handler indholdet om weekendens brunch, og søndag kan et kort tilbageblik vise fyldte borde og glade gæster, så længe gæsterne har sagt ja til at være med.
Holdet er træt, og ingen skal filme. Til gengæld kan specialisten svare på de beskeder og kommentarer, der er kommet i løbet af aftenen, så ingen spørgsmål om allergener eller selskaber ligger ubesvaret til næste dag.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl kort om stedet, køkkenet og hvem I gerne vil have ind ad døren. Inden for 24 timer får du en PDF på dansk, der gennemgår Instagram, Facebook og eventuelt TikTok, og peger på det, der bør rettes først.
Trin 2
Telefonen ringer, og projektlederen vil vide, hvornår køkkenet har luft til at filme, og om nogen fra salen har lyst til kameraet. Vi taler engelsk i røret. Referatet, planen og alle senere beskeder skriver vi på dansk.
Trin 3
Til jeres køkken finder projektlederen én SoMe-specialist, som har lavet indhold for caféer eller restauranter før og skriver dansk som sit eget sprog. Et kort videomøde med vedkommende afgør, om I vil i gang.
Trin 4
Først bliver profilerne ryddet op og formaterne lagt fast, så kommer den løbende drift. Hver måned får du en rapport om rækkevidde, gemte opslag, beskeder og klik på bookinglinket.
Hvem det er til
Forestil dig et sted med en tavle, der skrives om hver morgen. Et billede af tavlen og et kort klip af den ret, der står øverst, er nok til at få stamgæsterne til at kigge forbi igen.
Tag en café, hvor eftermiddagen er den travle tid. Her virker korte reels af kagedisken og et kig ind i bageriet, og stories kan fortælle, når dagens sidste stykker er ved at slippe op.
Et sted, der lægger lokaler til konfirmationer og jubilæer, kan bruge profilen til at vise, hvordan et dækket selskabsbord ser ud, og gøre det let at skrive en besked om en dato.
Lad os sige, at et streetfood-køkken vil have flere studerende ind. Så får TikTok en større rolle, og indholdet bliver mere uformelt, hurtigere klippet og bygget på holdets egen humor.
Tjekliste
Specialisten tager sig af planen, klipningen, teksterne og svarene. Nogle ting kan kun I levere, og de afgør, hvor hurtigt de første opslag kommer op.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi har ikke et køkken eller et kontor, du kan besøge, og specialisten kommer ikke forbi med kamera. Arbejdet foregår online: klippene bliver delt i en fælles mappe, planen ligger i en kalender, I begge kan se, og møderne er korte videoopkald, gerne i pausen mellem frokost og aften. Kommer der en ny ret eller en lukket dag, sender du en besked, og så bliver planen rettet til.
Vil du vide mere om selve ydelsen, er sociale medier stedet at starte. Alt det andet, et spisested kan gøre for at blive fundet og booket, har sin egen side under restauranter. Forløbet trin for trin finder du under sådan fungerer det, og den gratis analyse bestiller du via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Der er ikke et magisk tal. Det vigtigste er, at profilen aldrig ser forladt ud, og at der er en rytme, I kan holde, også i travle uger. Specialisten foreslår en plan ud fra, hvor meget råmateriale køkkenet kan levere, og lægger hellere få opslag op hver uge end mange i en uge og ingen i den næste.
Det er ikke et krav, men ansigter gør en profil mere levende. Nogle hold elsker at være foran kameraet, andre foretrækker hænder, gryder og tallerkener. Specialisten bygger formaterne op efter det, holdet har det godt med, og ingen bliver vist uden at have sagt ja.
Det aftaler I fra starten. Specialisten kan svare på almindelige spørgsmål om åbningstider, menu og bordbestilling og sende resten videre til jer. Spørgsmål om allergener og selskaber bliver altid besvaret ud fra de oplysninger, I har givet, så gæsterne ikke får forkerte svar.
Telefonopkald og videomøder med projektlederen foregår på engelsk. Alt skriftligt er på dansk, både analysen, de månedlige rapporter og beskederne i hverdagen. Den specialist, der laver jeres opslag og svarer gæsterne, taler dansk, så tonen på profilerne lyder som jeres egen.
Ja, hvis det giver mening for jer. Mange spisesteder starter med den organiske profil og lægger annoncer oven på, når der er et godt indhold at bygge på, for eksempel før julefrokostsæsonen. Projektlederen vurderer i analysen, om annoncer er det rigtige næste skridt, eller om profilen først skal på plads.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.