Sociale medier til produktionsvirksomheder, hvor hallen og folkene er indholdet

I industrien bliver der sjældent købt noget efter et enkelt opslag. En indkøber hos en kunde i Tyskland eller i Trekantområdet får dit navn fra en kollega, en messe eller en tilbudsliste, og så går hun ind på LinkedIn for at se, hvem I er. Det samme gør den CNC-operatør, der overvejer at skifte job. Ingen af dem leder efter reklame. De leder efter et indtryk af, om firmaet er seriøst, om maskinparken er tidssvarende, og om folk trives.

Mange produktionsvirksomheder har en side, der blev oprettet for år tilbage og siden kun har fået et opslag ved nytår og et ved en ny ordre. Det siger ikke noget forkert, men det siger heller ikke noget. Sociale medier for en fabrik er derfor mindre et salgsværktøj og mere en vedvarende dokumentation af, at virksomheden lever og udvikler sig.

To læsere, to slags opslag

Det, der får en konstruktør til at stoppe op, er en kort forklaring på, hvordan I løste et svært emne. Det, der får en kommende medarbejder til at stoppe op, er en kollega, der fortæller om sin første uge. Begge dele hører hjemme på samme side, men de skrives forskelligt, og det er netop den opdeling, en specialist holder styr på.

Lad os sige, at en underleverandør af svejste emner i Midtjylland har brug for både nye kunder og to dygtige svejsere. Specialisten aftaler med produktionschefen, at der hver anden fredag bliver taget et par billeder og optaget et kort klip med telefonen. Det kræver ti minutter af nogens tid, ikke mere.

Første uge handler opslaget på LinkedIn om en ny robotcelle og hvilke emnestørrelser den gør det lettere at tage imod. Anden uge får Facebook et klip, hvor en svejser viser sin arbejdsstation og fortæller, hvorfor han blev. Tredje uge kommer et opslag skrevet til konstruktører om at tænke svejsbarhed ind tidligt. Fjerde uge deler direktøren et opslag om lærlingene fra sin egen profil, som specialisten har skrevet udkastet til.

Det, der aldrig kommer med

Kundens logo på emnerne, tegninger med mål, skærme med ordrelister og andre ting, der kan afsløre forretningshemmeligheder, beskæres eller fotograferes helt væk. Specialisten har en kort liste, der godkendes af virksomheden, og ingen opslag går ud uden at være holdt op imod den.

Teamet arbejder online, og der er ikke et kontor at besøge. For en fabrik passer det fint, fordi materialet alligevel kommer fra hallen: billeder og klip sendes fra telefonen, udkast godkendes skriftligt, og møder holdes på video, når produktionen tillader det. Specialisten arbejder i jeres egne profiler med de adgange, I giver, så siderne forbliver jeres.

Hvad arbejdet med sociale medier dækker i almindelighed, kan du læse på ydelsessiden. Hele vores tilgang til markedsføring for produktionsvirksomheder, også hjemmeside og søgning, står på branchesiden, og forløbet trin for trin er beskrevet under sådan fungerer det.