Sociale medier til klinikker i Tårnby, hvor mange patienter går på arbejde, når andre sover

Tårnby er en kommune, hvor Kastrup, Tårnby og de tætte kvarterer mod Dragør og København S smelter sammen. Mange bor her, fordi der er kort til arbejdet i lufthavnen eller til byen med metroen. Det giver en befolkning med uregelmæssige dage: en bagagemedarbejder, der har fri klokken to, en sygeplejerske i nattevagt, en pilot, der er hjemme på tirsdage. Når de skal have behandlet en øm skulder eller en stiv ryg, er spørgsmålet ikke kun, hvilken klinik de stoler på, men også, hvilken der har en tid, de kan nå.

Her kan jeres sociale medier gøre en konkret forskel. Et opslag om ledige morgentider eller et nyt aftenhold i genoptræning når folk, der aldrig ville have opdaget det på hjemmesiden. Kombineret med indhold, der viser behandlerne og fortæller roligt om, hvad en konsultation indeholder, bliver profilen et sted, hvor naboer lærer klinikken at kende, før de har brug for den.

Specialisten planlægger en måned ad gangen og laver tekster og grafik, som I godkender. Det, I skal bidrage med, er faglighed og billeder fra hverdagen i klinikken.

Behandlerne som ansigter

Folk vil gerne vide, hvem der skal røre ved deres ryg. Korte præsentationer af hver behandler, med uddannelse, interesser i faget og hvad de typisk hjælper med, skaber genkendelse. Det fungerer bedst med rigtige billeder taget i klinikken, ikke stockfotos.

Forklaringer i stedet for løfter

Et opslag kan forklare, hvad der sker ved første konsultation, hvorfor en øvelse ser ud, som den gør, eller hvordan man kan få tilskud via sin sygesikring eller sundhedsforsikring. Det kan ikke love, at smerterne forsvinder. Sundhedsydelser har regler for markedsføring, som både klinikken og specialisten skal holde sig inden for, og ansvaret for det faglige ligger hos jer.

Betalte opslag i et lille område

Til et nyt hold eller en ny behandler kan en lille annonce på Facebook og Instagram målrettes beboere i kommunen og på resten af Amager. Specialisten sætter budgettet op, følger med i, hvem der reagerer, og stopper annoncer, der ikke virker.

Specialisten kommer ikke ind i klinikken, og vi har intet kontor i Kastrup, Tårnby eller noget andet sted i Danmark. Holdet arbejder online: planer og opslag sendes til godkendelse skriftligt, og når I skal tale sammen, sker det på et videoopkald i en pause mellem to patienter. Billeder og små videoer tager I selv med telefonen ud fra en enkel liste, specialisten sender.

Det lokale kendskab bygger på det, I fortæller, og på hvordan livet på Amager og i resten af Region Hovedstaden hænger sammen, med pendling ind til byen og et stort arbejdsmarked omkring lufthavnen. Mere om, hvordan vi tænker markedsføring for behandlere, står under klinikker. Vil I vide, hvordan forløbet er bygget op, så læs sådan fungerer det.