De fleste hotelværelser ligner hinanden på et billede. Det, der får en rejsende til at vælge jer, er gaden udenfor, caféen på hjørnet og følelsen af at bo midt i et kvarter. Siden her er til dig, der står for markedsføringen på et hotel i hovedstaden og vil have Instagram, Facebook og TikTok til at fortælle den historie, så flere bestiller direkte.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Spørg en rejsende, hvorfor hun valgte et bestemt hotel i København, og svaret handler sjældent om madrassen. Det handler om, at der var fem minutter til havnen, at man kunne cykle til alt, eller at morgenmaden blev serveret i en gammel gårdhave. Alligevel består mange hotelprofiler af værelsesbilleder, receptionen og et tilbud på en weekendpakke.
Arbejdet med sociale medier for et københavnsk hotel vender det om. Specialisten bygger en plan, hvor kvarteret, personalets anbefalinger og de små ting i huset står forrest, og hvor værelset er det sidste, gæsten ser, før hun klikker på bestil. Det gør profilen nyttig for en, der planlægger en tur, og ikke kun pæn.
En turist, der skal til hovedstaden, leder efter svar på helt praktiske spørgsmål. Hvor spiser man om søndagen? Er der langt til metroen? Kan man låne en cykel? Korte videoer, der svarer på den slags, bliver gemt og delt, og de holder længere end et opslag om en kampagnepris.
Hvem det er til
Forestil dig et lille hotel i en gade på Christianshavn med få værelser og en ejer, der selv står i receptionen. Profilen skal vise personligheden og bygningen, og specialisten hjælper med at gøre ejerens viden om kvarteret til faste formater.
Tag et hotel tæt på Hovedbanegården, der lever af konferencer og firmaophold på hverdage. Her kan LinkedIn og Facebook bære budskabet om mødelokaler, mens Instagram bruges til at fylde værelserne i weekenden med fritidsgæster.
Lad os sige, at I ligger et stykke fra Indre By, men tæt på grønne områder eller stranden. Indholdet viser, hvor let det er at komme ind til byen, og hvad man får ved at bo lidt roligere.
Når restauranten også skal have lokale gæster, kører den ofte sin egen profil. Specialisten sørger for, at de to profiler støtter hinanden og ikke konkurrerer om de samme følgere med det samme budskab.
Tjekliste
Inden der produceres nyt, kortlægges det, der allerede findes, og det, der mangler. Listen giver et billede af, hvor arbejdet starter for et hotel i København.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Du sender navnet på hotellet og links til profilerne. I løbet af 24 timer modtager du en PDF med en ærlig vurdering af indhold, rytme og vejen fra opslag til direkte booking.
Trin 2
Projektlederen ringer og spørger ind til gæstetyper, belægning og kapacitet til at producere indhold. Den snak er på engelsk, mens alt det skriftlige, I får bagefter, er på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende specialist, der kender turisme og hotelbranchen. I hilser på hinanden over video, og I beslutter, om samarbejdet skal i gang.
Trin 4
Første etape er plan og formater, den næste produktion og udgivelse. Hver måned får I en rapport med rækkevidde, gemte opslag og klik til bookingsiden, og planen justeres efter sæsonen.
Detaljerne
Et hotel har altid gæster i huset, og ingen gider se en telefon blive holdt op i morgenmadssalen. Derfor planlægges optagelser på rolige tidspunkter, typisk sidst på formiddagen, når værelserne er gjort klar og frokosten ikke er begyndt endnu. Mange korte videoer kan optages af personalet selv efter en enkel instruks.
Til de faste billeder af værelser, facade og fællesarealer giver det mening med en professionel. Projektlederen kan tilknytte en fotograf eller en videofotograf som en del af en etape, og specialisten laver en optageliste, så dagen bruges effektivt.
Et nærmere kig
Holdet har ingen adresse i byen. Specialisten arbejder i jeres profiler og i et fælles indholdskatalog, og I mødes på video, når planen for næste måned skal godkendes. Billeder og klip fra personalet deles i en fælles mappe, og spørgsmål fra følgere besvares efter de retningslinjer, I har godkendt.
Læs mere om, hvordan vi arbejder med sociale medier og SoMe for danske virksomheder, eller se, hvilke andre brancher vi skriver om under brancher. Vil du se mere om virksomheder i hovedstadsområdet, så kig på Region Hovedstaden og byens side om København.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet arbejder online og har ikke et kontor i København eller andre danske byer. Møder holdes som videoopkald i dansk arbejdstid, og specialisten arbejder direkte i jeres profiler. Til billeder og video kan der tilknyttes en fotograf, der kommer ud til hotellet.
Det afhænger af jeres gæster. Et hotel med mange udenlandske gæster skriver ofte på engelsk med korte danske ord eller vendinger, der giver stemning. Et hotel, der lever af danske weekendgæster og firmaer, skriver på dansk. Specialisten ser på jeres bookingdata og foreslår en løsning.
Med projektlederen taler I engelsk, uanset om det er over telefonen eller i et Google Meet. Alt skriftligt, fra den gratis analyse til de månedlige rapporter, er på dansk, og SoMe-specialisten, som I arbejder med i hverdagen, taler dansk.
Ja, men kun med deres tilladelse. Specialisten spørger gæsten i en besked, gemmer svaret og krediterer, når det er aftalt. Det er både et spørgsmål om ophavsret og om god tone, og derfor ligger reglerne for det fast, inden første gæstebillede bliver delt.
Profilerne kan hjælpe, når vejen fra opslag til jeres egen bookingside er kort, og når indholdet giver folk en grund til at vælge jer. Specialisten måler klik fra profilerne til bookingsiden, så I kan se, hvilke formater der skaber interesse. Hvor mange bookinger det ender med, afhænger også af priser og tilgængelighed.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.