Facebook til de lokale private kunder
Boligejere i dit område bruger stadig Facebook, både din egen side og de lokale grupper, hvor folk anbefaler håndværkere til hinanden. Her skal firmaet virke nærværende, svare hurtigt og vise opgaver fra egnen.
Sociale medier til håndværkere, der hellere vil stå på pladsen end skrive opslag
Til tømrere, murere, malere, elektrikere og andre håndværksmestre, som ved, at kunderne kigger på Facebook og Instagram, før de ringer, men som ikke har tid til at holde siderne i live. Her kan du læse, hvad en SoMe-specialist gør med billederne fra dine opgaver, hvor tit der skal ske noget, og hvordan samarbejdet kører.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- En Facebook-side, hvor det seneste opslag er fra sidste forår, får mange boligejere til at tro, at firmaet er lukket eller har for travlt til nye opgaver.
- Indholdet findes allerede i din telefons kamerarulle. Det, der mangler, er en person, der sorterer det, skriver til det og poster i en fast rytme.
- Organisk SoMe og betalte annoncer er to forskellige stykker arbejde. Denne side handler om det første, altså siden, opslagene og svarene på beskeder.
- En senior projektleder med 15+ års erfaring vurderer, hvilken SoMe-specialist der forstår byggefagene, og følger med i, om rytmen holder hele året.
Godt at vide
Sociale medier til håndværkere er det sted, kunden tjekker dig efter anbefalingen
De fleste håndværksopgaver starter stadig med et navn, nogen har nævnt. En nabo, en kollega eller et opslag i den lokale Facebook-gruppe, hvor nogen spørger efter „en god murer i nærheden“. Det næste, kunden gør, er at slå navnet op. Og her afgør din side på Facebook eller Instagram ofte, om telefonen ringer.
Kunden leder ikke efter flot grafik. Hun leder efter tegn på liv: nye billeder fra rigtige opgaver, et firma, der svarer på beskeder, og folk i arbejdstøj, der ser ud til at vide, hvad de laver. En side uden aktivitet sender det modsatte signal, uanset hvor godt arbejdet er.
Problemet er sjældent viljen, men kalenderen
Mange mestre har prøvet at poste selv. Det går fint i januar. Så kommer foråret, kalenderen fyldes op, og siden går i stå præcis i de måneder, hvor flest boligejere sidder og planlægger deres projekter. Det er det hul, en fast SoMe-specialist lukker.
Hvem det er til
Hvilken kanal der passer til hvilken slags håndværksopgave
Instagram til de visuelle fag
Snedkere, malere, flisemurere og køkkenmontører har arbejde, der ser godt ud på et kvadratisk billede. Instagram bliver brugt som inspiration, og et pænt gennemført badeværelse kan blive gemt i månedsvis, før nogen skriver.
LinkedIn til erhvervskunder og entrepriser
Arbejder du for boligforeninger, ejendomsselskaber eller hovedentreprenører, er det her, indkøberne og projektlederne er. Opslag om afleverede projekter, sikkerhed på pladsen og nye svende fungerer bedre end før og efter-billeder.
TikTok og Instagram Reels til lærlinge
Mangler du en lærling, er det de unge, du skal nå. Korte, ærlige videoer fra hverdagen på pladsen viser faget fra en side, som en jobannonce ikke kan. Det er et særskilt spor, der planlægges for sig.
Tjekliste
Det, en boligejer lægger mærke til på en håndværkers Facebook-side
Få mennesker læser en side grundigt. De scroller i et halvt minut og danner sig et indtryk. Det er de her ting, der bærer det indtryk, og dem sætter specialisten i stand først.
Tjekliste
- Opslag fra de seneste uger, så siden tydeligt er i brug
- Billeder af egne opgaver, ikke billeder fra en billedbank
- Ansigter på mester og svende, så kunden ved, hvem der kommer
- Det område, firmaet dækker, skrevet klart i profilen
- Hurtige og høflige svar på kommentarer og beskeder
- Et CVR-nummer og en måde at komme i kontakt på uden at lede
Trin for trin
Sådan får dit firma en SoMe-specialist, der kender byggepladsen
Trin 1
Gratis analyse af dine sider, klar inden for 24 timer
Send links til din Facebook-side, Instagram og hjemmeside, og skriv kort, hvilke opgaver du vil have flere af. Inden der er gået 24 timer, ligger en dansk PDF i din indbakke med et ærligt blik på siderne, set med øjnene på en kunde, som netop har fået dit navn af naboen.
Trin 2
En samtale med projektlederen om rytme og fagligt fokus
Projektlederen ringer og går analysen igennem med dig. Selve snakken tages på engelsk. Referat og plan får du skriftligt på dansk. I bliver enige om, hvilke kanaler der er vigtigst, og hvor meget tid du selv kan bruge på at sende billeder.
Trin 3
Projektlederen finder en specialist med erfaring fra håndværk
Ud fra dit fag og dine kunder matcher projektlederen en dansktalende markedsfører, der har passet sociale medier for byggefag eller lignende servicefirmaer. Et kort videomøde med vedkommende giver dig grundlaget for at sige ja eller nej til et forløb.
Trin 4
Opslag i etaper og en månedlig status
Først bliver profilerne ryddet op og en indholdsplan lagt for de næste måneder. Derefter begynder de faste opslag. Du godkender hver etape, og en gang om måneden får du en rapport om rækkevidde, beskeder og hvilke opslag der fik folk til at reagere.
Side om side
Når mester selv poster, og når en specialist har ansvaret
Rytmen gennem året
Mester poster, når der er tid, og det er typisk om vinteren. Med en specialist ligger der en plan, så siden også lever i højsæsonen, hvor kalenderen er fuld.
Billeder og tekst
Mester lægger et billede op med to ord under. Specialisten vælger de skarpeste billeder, skriver en kort tekst om opgaven og husker at nævne egnen og faget.
Beskeder og kommentarer
Mester ser beskeden tre dage senere. Specialisten holder øje med indbakken i dansk arbejdstid og sender de konkrete forespørgsler videre til dig med det samme.
Overblikket
Mester kan mærke, om det går godt. Specialisten viser hver måned, hvilke typer opslag der giver henvendelser, så planen bliver bedre over tid.
Detaljerne
En uge med SoMe for et tømrerfirma, et tænkt eksempel
Forestil dig en tømrermester, der sender en håndfuld billeder til specialisten søndag aften: et nyt tag halvvejs lagt, en lærling med en sav og den færdige gavl. Om mandagen sorterer specialisten dem, beskærer de skarpeste og skriver et udkast til ugens opslag. Mester får udkastet på dansk og svarer med et kort ja eller en rettelse.
Midt på ugen kommer opslaget om taget, med et par linjer om hvorfor gamle tage ofte skiftes om sommeren. Fredag kommer et kort klip af lærlingen. Imens svarer specialisten på et par kommentarer og sender en besked fra en husejer, der spørger om en tilbygning, direkte videre til mesters telefon. Det er ikke dramatisk. Det er bare det, der sker hver uge, også når mester har travlt.
Kundens hus er ikke dit billede
Et billede af en villa kan vise husnummer, nummerplader og børn i haven. Specialisten beskærer den slags væk og minder dig om at spørge kunden, før en opgave bliver vist med genkendeligt hus. Det hører til almindelig respekt for persondata, og de fleste kunder siger gerne ja, når de bliver spurgt.
Et nærmere kig
Et online team bag dine sociale medier, uanset hvor værkstedet ligger
Teamet arbejder online, og der er ikke et kontor, du kan kigge forbi. For en håndværker er det en fordel: Billederne sendes fra telefonen, udkastene godkendes på telefonen, og møderne holdes på video, når det passer ind efter fyraften. Specialisten arbejder i dine egne profiler med de adgange, du giver, så siderne altid er dine.
Hvad arbejdet med sociale medier omfatter for alle slags virksomheder, kan du se på ydelsessiden. Vores samlede syn på markedsføring for håndværkere, også på Google og hjemmesiden, står på branchesiden, og forløbet fra første analyse til første rapport er beskrevet under sådan fungerer det.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Hvor tit skal en håndværksvirksomhed poste på sociale medier?
Der findes ikke et tal, der passer til alle. Det vigtigste er, at rytmen holder, også i højsæsonen. For mange håndværkere er et par gode opslag om ugen bedre end mange hurtige. Specialisten foreslår en rytme ud fra, hvor mange opgaver du har at vise, og justerer den efter den månedlige rapport.
02Hvilket sprog foregår samarbejdet på?
To sprog, med en klar deling. Når du snakker med projektlederen i telefon eller på video, er det på engelsk, fordi markedet endnu ikke har fået en dansktalende projektleder. Alt, hvad der står på skrift, er dansk: analysen, ugens udkast til opslag og rapporten. SoMe-specialisten, der passer siderne, snakker du dansk med.
03Skal jeg selv tage billederne?
Ja, i de fleste tilfælde. Billeder fra dine egne opgaver, taget med telefonen, er det, der virker bedst, fordi de viser det rigtige arbejde. Specialisten fortæller, hvad der er godt at fotografere, for eksempel før, under og efter, og sørger for resten, altså udvælgelse, beskæring og tekst.
04Tager specialisten sig også af indbakken og kommentarfeltet?
Ja, almindelige spørgsmål og kommentarer kan specialisten svare på i firmaets navn i dansk arbejdstid. Konkrete forespørgsler om opgaver, priser og tidspunkter bliver sendt videre til dig, fordi det er dig, der kender faget og kalenderen. Hvordan det skal foregå, aftaler I fra starten.
05Hører betalte annoncer med, når I passer mine sociale medier?
Ikke automatisk. Organiske opslag og betalte annoncer på Facebook og Instagram er to forskellige opgaver med hver sin måling. Viser analysen, at annoncer giver mening for dit fag, kan det komme med som en særskilt etape, som du godkender for sig.
Relaterede sider
- SoMe-bureau i København, der også tager stilling til
- SoMe-bureau i Aarhus
- SoMe-bureau i Odense
- Sociale medier til hoteller
- Sociale medier til klinikker, der svarer i indbakken
- Sociale medier til produktionsvirksomheder
- Sociale medier
- Markedsføring for håndværkere
- Ydelser, hvor hver kanal har sin egen kontrollerede specialist
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet