Sociale medier til bilforhandlere i Lyngby-Taarbæk, hvor kundernes spørgsmål bliver til opslag

Til bilforhandlere, brugtbilshuse og autoværksteder i Kongens Lyngby, Virum, Lundtofte, Sorgenfri og Taarbæk, som vil bruge Facebook, Instagram og måske TikTok til mere end et billede af ugens bil. Her kan du se, hvordan en SoMe-specialist bygger indholdet op omkring det, dine købere faktisk spørger om, og hvordan arbejdet foregår uden et kontor i kommunen.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

Hjemmeside eller virksomhedsprofil

Jeg har ikke en hjemmeside endnu

Fulde navn

E-mail

Telefon En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

PDF-analyse
5 konkurrenter
Prioriteret handlingsliste

Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

De spørgsmål, sælgerne og mekanikerne svarer på hver dag, er det mest brugbare råstof til opslag. Rækkevidde om vinteren, ladeboks ved rækkehuset og forskellen på leasing og køb fylder mere end fælgdesign.
Købere nord for København har ofte læst testene og regnet på bilen, før de dukker op. Opslagene skal derfor være præcise og ærlige, ikke reklamesprog, der lyder som mærkets brochure.
Kommunen er lille og tæt. Organisk indhold kan bære langt, når naboer, kolleger og forældre fra samme skole deler en film fra værkstedet eller en prøvetur langs Furesøen.
Specialisten skal kende bilbranchen og kunne håndtere salg, værksted og mærkets regler for forhandlerens profiler på én gang. Det sikrer en senior projektleder med 15+ års erfaring, når matchet bliver lavet.

Godt at vide

Sociale medier til bilforhandlere i Lyngby-Taarbæk begynder ved disken i showroomet

Spørg en sælger i et bilhus i Kongens Lyngby, hvad kunderne vil vide, og du får en lang liste. Hvor langt kommer elbilen i januar med kørsel til Hillerød hver dag. Kan der sættes en ladeboks op ved et rækkehus i Virum, hvor parkeringen er fælles. Hvad sker der med restværdien efter fire år. Hvorfor koster et dækskifte det, det gør. Det er de samme spørgsmål igen og igen, og hver gang svarer en medarbejder på dem én kunde ad gangen.

Det er her, sociale medier kan gøre en forskel for en forhandler. Når et svar bliver til en kort film med sælgeren eller en karrusel med mekanikerens forklaring, når det mange købere på én gang, og det står tilbage på profilen, så den næste kunde kan finde det. Opslagene bliver ikke reklame for en bil, men et bevis på, at bilhuset ved, hvad det taler om. Den slags tillid kan en kunde i en kommune med mange ingeniører og tekniske uddannelser mærke med det samme.

Tjekliste

Sådan ser du, om bilhusets profiler arbejder for salget

Tag et kig på din egen Facebook- og Instagram-profil med en købers øjne. Kan du sige ja til de fleste af punkterne, er grundlaget i orden. Ellers er det her, en specialist typisk begynder.

Tjekliste

Det seneste opslag er under to uger gammelt, og det handler om noget andet end en bil, der er til salg
Mindst ét opslag den seneste måned viser en medarbejder med navn og ansigt
Spørgsmål i kommentarerne bliver besvaret samme dag eller dagen efter
Værkstedet og salget fylder begge noget, så kunden kan se, at bilhuset også er der efter købet
Profilerne følger de retningslinjer, bilmærket har givet om logoer, priser og kampagner
Der er en tydelig vej fra opslag til booking af prøvetur eller værkstedstid

Hvem det er til

Bilhuse i kommunen, som SoMe-arbejdet her passer til

Mærkeforhandlere med nye biler og elbiler

Mærket leverer kampagnebilleder, men de ligner hinanden fra forhandler til forhandler. Indhold med egne folk og egne svar adskiller jeres profil fra alle andre, der sælger den samme model i Storkøbenhavn.

Brugtbilsforhandlere med skiftende lager

Ingen to brugte biler er ens, og netop historien om den enkelte bil sælger den. En kort gennemgang af servicebog, ridser og udstyr i en film gør købsbeslutningen lettere for en køber, der ellers ville have kørt forbi tre andre pladser først.

Autoværksteder, der vil fylde kalenderen

Dækskifte forår og efterår, service før sommerferien og tjek af bremser før vinteren er gode anledninger til opslag. Værkstedet kan vise, hvad mekanikeren ser, og hvorfor arbejdet er nødvendigt.

Forhandlere med firmabiler og leasing

Mange i kommunen kører firmabil eller leaser privat. Her handler indholdet om forskellen på finansieringsformerne, forklaret enkelt og uden at love noget om pris, som bilhuset ikke kan stå inde for.

Detaljerne

Et tænkt eksempel med en elbilforhandler ved Lyngby Hovedgade

Lad os sige, at en forhandler med mest elbiler på pladsen poster tre gange om ugen, men næsten kun mærkets egne billeder. Ingen kommenterer, og ingen deler. Ejeren overvejer at give op på organisk indhold og bare købe annoncer.

Hvad specialisten foreslår

Specialisten beder sælgerne skrive de spørgsmål ned, de får i en almindelig uge. Efter fjorten dage er der en liste, som rækker til mange måneders opslag. Hvert spørgsmål bliver til en kort film, hvor en medarbejder svarer med sine egne ord, filmet på pladsen eller i værkstedet med en telefon.

Hvad bilhuset skal bidrage med

Medarbejdere, der tør stå foran kameraet en gang imellem, og en person, der svarer på kommentarer. Specialisten planlægger, klipper, skriver tekster og holder øje med, hvilke emner der skaber samtale. Bilhuset i eksemplet findes ikke, og der er ikke lovet noget om, hvad filmene giver af salg.

Trin for trin

Fra første kig på profilerne til en fast plan for opslag

Trin 1

Gratis analyse af bilhusets kanaler

Navnet på bilhuset og links til Facebook og Instagram er alt, vi skal bruge. Senest 24 timer senere får du en PDF med vores læsning af profilerne og en liste over emner, som vi tror, jeres købere leder efter uden at finde.

Trin 2

Videosamtale om bilhuset og mærket

En senior projektleder spørger til lageret, værkstedet, mærkets regler og den tid, I har til at medvirke. Samtalen foregår på engelsk, mens planen og alle opfølgende beskeder kommer på dansk.

Trin 3

Matchet med en SoMe-specialist

Projektlederen vælger en dansktalende specialist, der har arbejdet med bilbranchen eller med forhandlere, hvor tillid sælger. I taler med personen, og bilhuset bestemmer bagefter, om arbejdet skal sættes i gang.

Trin 4

Opslag i etaper og rapport hver måned

Profilerne ryddes op, så laves de første film og opslag, og derefter kører en fast rytme. Du godkender hver etape, og rapporten hver måned viser, hvilke emner der fik folk til at skrive eller booke.

Side om side

Mærkets kampagneindhold og bilhusets eget indhold

Hvem der står i billedet

Mærkets billeder viser bilen i et studie eller på en bjergvej. Bilhusets egne opslag viser sælgeren, mekanikeren og pladsen i Lyngby, som kunden kan genkende, når de kører forbi.

Hvilke spørgsmål der bliver besvaret

Kampagnen fortæller, hvad bilen kan. Det lokale indhold forklarer, hvad det betyder for en familie med to børn og en sommerhustur til Odsherred, eller for en pendler med lang vej hver dag.

Hvor længe det holder

En kampagne udløber, når modellen bliver opdateret. En god forklaring på opladning, vinterdæk eller leasing kan ligge på profilen i lang tid og blive delt igen og igen.

Hvordan det spiller sammen

Begge dele har en plads. Specialisten bruger mærkets materiale, hvor det passer, og fylder resten ud med jeres eget, så profilen ikke ligner alle andre forhandleres.

Et nærmere kig

Online samarbejde med bilhuse nord for København

Holdet har ikke kontor i Lyngby-Taarbæk. Specialisten arbejder online, får adgang til bilhusets profiler i Meta Business Suite og sender opslag til godkendelse, før de går ud. Film optages af jeres egne folk med en telefon efter en kort vejledning, og møderne holdes på video i dansk arbejdstid, gerne før pladsen åbner.

Mange kunder bor ikke i kommunen, men i Gladsaxe, Rudersdal, Gentofte og resten af Region Hovedstaden, så målgruppen for annoncerede opslag går ofte ud over kommunegrænsen. Læs mere om sociale medier som ydelse, om marketing i Lyngby-Taarbæk, eller se, sådan fungerer det, når du beder om en analyse.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i Lyngby-Taarbæk?

Nej, vi har ikke noget kontor i Kongens Lyngby eller et andet sted i kommunen. Arbejdet foregår online. Specialisten styrer profilerne via adgang til jeres konti, og når der skal tales sammen, sker det over video, så sælgerne ikke skal forlade pladsen.

02Hvilket sprog taler projektlederen og specialisten?

Snakken med projektlederen, både i telefonen og på video, foregår på engelsk, indtil der kommer en dansktalende projektleder til. Analysen, planen for opslag og månedsrapporterne skriver vi på dansk. Den person, der filmer, klipper og poster for bilhuset, har dansk som sprog.

03Hvad hvis bilmærket har regler for vores profiler?

Mange mærker har retningslinjer for logoer, priser, kampagnebilleder og hvordan forhandlerens profiler må se ud. Specialisten beder om dem i starten og arbejder inden for dem. Er der tvivl, spørger bilhuset sin kontaktperson hos importøren, før et opslag går ud.

04Skal vores medarbejdere med i filmene?

Det er ikke et krav, men det virker. Købere vil se de mennesker, de kommer til at handle med. Ingen skal medvirke mod deres vilje, og der skal være samtykke fra dem, der vises. Specialisten giver korte råd om lys, lyd og hvad der skal siges, så det ikke tager lang tid.

05Er TikTok relevant for en bilforhandler?

Det afhænger af, hvem I sælger til. Brugtbiler til unge bilister og værkstedsfilm, der forklarer noget teknisk, kan fungere godt der. Sælger I mest til familier og firmaer, er Facebook og Instagram ofte vigtigere. Specialisten anbefaler kanalerne ud fra jeres kunder og ikke ud fra trends.

Relaterede sider

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

Analyse inden for 24 timer
Uforpligtende
PDF med dine konkurrenter
Team sat sammen af din projektleder

PDF Marketinganalyse af din virksomhedUdarbejdet af en senior projektleder

Hjemmesidesyv punkter
Facebook og Instagramseks punkter
Konkurrenterfem punkter