Til advokaten, partneren eller kommunikationsansvarlige i et advokathus, som ved, at klienter og henvisere kigger med på SoMe, men som mangler tid og en fast rytme. Her kan du læse, hvordan en dansktalende specialist får advokaternes viden ud på LinkedIn og Facebook, uden at tavshedspligten eller de advokatetiske regler kommer i klemme.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
De fleste advokatfirmaer har en side på LinkedIn og måske en på Facebook. Ofte ligger der et opslag om en ny medarbejder, et om et seminar og så et langt hul. Det er ikke mærkeligt. Advokater fakturerer deres tid, og et opslag, som ingen har bestilt, ender nederst på listen.
Samtidig er det på sociale medier, at mange henvisere, revisorer, bankrådgivere og kommende erhvervsklienter danner sig et indtryk af, hvem der ved noget om et bestemt område. De lægger mærke til den advokat, der to gange om måneden forklarer en dom eller en ny regel, så man forstår, hvad den betyder for en virksomhed. Firmasiden får sjældent den samme opmærksomhed.
Derfor begynder en specialist hos os ikke med at planlægge firmaets feed. Hun eller han finder ud af, hvilke advokater der vil og kan være synlige, og hvilke retsområder de skal stå for. Så bygges indholdet omkring dem, og firmasiden deler og samler op.
Side om side
Siden viser, at kontoret er aktivt: nye kolleger, arrangementer, de retsområder firmaet dækker, og et link til hjemmesiden. Den bliver brugt, når nogen tjekker firmaet, før de ringer. Den skal være opdateret og rolig, men den skaber sjældent samtaler af sig selv.
Her kommer de faglige opslag, som får kommentarer og bliver delt i netværket. En partner, der skriver om ejeraftaler, bliver over tid den, man tænker på, når spørgsmålet dukker op. Specialisten hjælper med emner, udkast og timing, men advokaten står som afsender og godkender alt.
Detaljerne
I stedet for at bede advokaten om at skrive, tager specialisten et kvarters samtale over video. Hvad har kunderne spurgt om for nylig, hvilken afgørelse har overrasket, hvilken misforståelse går igen. Ud af det skriver specialisten udkast i advokatens tone, som advokaten retter og godkender.
Korte tekstopslag med en enkelt pointe, karruseller, der forklarer et forløb trin for trin, og nu og da en kort video, hvor advokaten svarer på et spørgsmål. Fotos fra kontoret bruges sparsomt og aldrig med dokumenter eller skærme, hvor noget fortroligt kan ses.
Når nogen skriver et konkret spørgsmål under et opslag, svarer man venligt og henviser til en samtale. Specialisten aftaler på forhånd med firmaet, hvem der tager den slags beskeder, så en henvendelse ikke bliver liggende i en indbakke, som ingen kigger i.
Tjekliste
Punkterne bliver gennemgået med den partner eller kommunikationsansvarlige, der ejer opgaven.
Tjekliste
Hvem det er til
Forestil dig en partner i selskabsret, hvis sager oftest kommer via revisorer. Når hun jævnligt forklarer emner som generationsskifte i almindelige ord på LinkedIn, ser revisorerne det og bliver mindet om, hvem de kan sende en kunde videre til.
Tag et mindre kontor, der mest arbejder med arv, testamenter og bolighandel. Her har Facebook en rolle, fordi mange private søger tryghed hos en, de har set før. Rolige opslag om, hvad man skal tænke på før en bolighandel, bygger den genkendelse.
Lad os sige, at advokathuset har svært ved at finde advokatfuldmægtige. Opslag om hverdagen, faglige drøftelser og kolleger, der selv fortæller, gør firmaet til et sted, unge jurister kender, før de søger. Det er et andet formål, men samme kanal.
Trin for trin
Trin 1
Send adressen på hjemmesiden og links til de LinkedIn- og Facebookprofiler, huset bruger nu. Et døgn senere, altså inden for 24 timer, har du en gratis marketinganalyse i PDF. Den peger på, hvem af advokaterne der allerede har et netværk, og hvor firmaets profil står tomt.
Trin 2
Analysen gennemgås på et videomøde med projektlederen, og den samtale foregår på engelsk. Mails, opsummering og rapporter kommer på dansk. På mødet aftales, hvilke advokater og retsområder der skal i gang først.
Trin 3
Projektlederen matcher en dansktalende SoMe-specialist, der har skrevet for rådgivere og forstår, hvorfor diskretion vejer tungere end rækkevidde. I møder specialisten på video, før noget går i gang, og beslutter selv, om I vil starte.
Trin 4
Først profiler og en plan for emner, så de første opslag og til sidst en fast rytme. Hver etape godkendes af firmaet. Månedsrapporten viser, hvilke emner der fik kommentarer, delinger og nye forbindelser, og hvad næste måned skal handle om.
Et nærmere kig
Specialisten arbejder online og får kun adgang til de profiler og sider, der skal bruges. Klientsystemer, mails og sagsakter er helt uden for opgaven. Interview og møder holdes på video i dansk arbejdstid, og intet bliver lagt ud, før den advokat, der står som afsender, har sagt god for det.
Hvis du vil se, hvordan vi arbejder med sociale medier i andre brancher, ligger metoden samlet der. Resten af vores arbejde for advokatfirmaer, fra hjemmeside til annoncer, finder du under markedsføring for advokater, og forløbet fra første henvendelse står trin for trin på sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Ja, advokater må gerne markedsføre sig og dele faglig viden, men det skal ske inden for de advokatetiske regler og markedsføringsloven, og tavshedspligten gælder fuldt ud. Specialisten skriver aldrig om konkrete klienter eller sager, og advokaten godkender hvert opslag. Vi rådgiver ikke om selve reglerne.
Opslagene og alt andet, I læser, skrives på dansk, og den specialist, der sidder med jeres advokater til de korte interviews, er dansktalende. Undtagelsen er projektlederen. Vi har endnu ingen projektleder, der taler dansk, så når I ringer eller mødes over video med projektlederen, bruger I engelsk.
Nej. Specialisten interviewer advokaten kort, skriver udkast i advokatens egen tone og sender dem til godkendelse. Advokaten retter fagligt og sætter sit navn på. Erfaringen er, at det er gennemlæsningen, der tager tid, ikke selve skrivningen, og den bliver kortere, når tonen sidder.
Det afhænger af klienterne. Erhvervsrådgivning og henvisninger fra andre rådgivere ligger typisk på LinkedIn. Kontorer med mange private klienter får mere ud af Facebook og Instagram, fordi folk her ser lokale virksomheder i deres hverdag. Analysen peger på, hvor firmaet bør starte.
Man svarer kort og høfligt, at spørgsmålet afhænger af omstændighederne, og inviterer til en samtale. Konkret rådgivning i et offentligt kommentarspor er ikke en god idé for nogen af parterne. Specialisten skriver et par standardsvar, som firmaet godkender på forhånd.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.