Til tandlægen, der ejer en klinik og gerne vil kendes i lokalsamfundet for sin faglighed, ikke for sine tilbud. Her kan du se, hvordan en dansktalende PR-specialist finder de historier, der allerede ligger i klinikken, skriver pressemeddelelser, som en redaktion kan bruge, og forbereder klinikken på den dag, hvor noget går skævt.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Hver dag stiller patienterne de samme spørgsmål. Er elektriske tandbørster bedre end almindelige. Hvorfor gør det ondt i en tand, når jeg drikker koldt. Skal mit barn have tandregulering. Det er præcis de spørgsmål, som lokalaviser, lokalradio og netmedier gerne vil have svar på, og som en tandlæge kan besvare på et minut uden at slå op.
Derfor starter en PR-specialist med at lytte. Hvad bliver klinikken spurgt om, hvad kan tandlægerne fortælle med ro i stemmen, og hvilke emner har de særlig viden om. Ud af det kommer en liste over historier og kommentarer, som klinikken kan tilbyde medierne over et helt år, i stedet for en enkelt pressemeddelelse, når der kommer en ny maskine.
Det er ikke reklame. En redaktion bringer ikke en artikel, fordi en klinik gerne vil have flere patienter. Den bringer den, fordi læserne får noget ud af at læse den, og det er den målestok, specialisten skriver efter.
Tjekliste
Specialisten gennemgår klinikkens hverdag og ser efter emner som disse. Ikke alle passer til hver klinik, og nogle bliver først til noget i den rigtige sæson.
Tjekliste
Detaljerne
En god pressemeddelelse ligner en færdig artikel: en klar overskrift, det vigtigste først, et citat fra tandlægen, der lyder som en person og ikke som en brochure, og et billede, redaktionen må bruge. Specialisten skriver den og sender den til de redaktioner, hvor den hører hjemme.
Journalister gemmer navnet på den, der var nem at tale med. Specialisten forbereder tandlægen på korte interviews, øver de tre ting, der skal siges, og sørger for, at medierne ved, hvilke emner klinikken kan udtale sig om. Med tiden kommer henvendelserne af sig selv.
En klage fra en patient, en kritisk anmeldelse på Trustpilot eller Google, en sag om tavshedspligt. Specialisten skriver på forhånd, hvem der svarer, hvad man aldrig siger om en enkelt patient, og hvordan klinikken reagerer roligt og hurtigt.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl os, hvad klinikken hedder, og hvilke behandlinger og emner tandlægerne helst vil kendes for. Det første skridt er en gratis analyse, du har i hænderne som PDF senest 24 timer senere, med en vurdering af, hvordan klinikken ses online og i medierne i dag.
Trin 2
Klinikejeren og projektlederen tager et videomøde om analysen og om, hvad PR skal bidrage med. Mødet foregår på engelsk. Derefter skriver vi til dig på dansk, også når det gælder aftaler og udkast.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende specialist med erfaring fra sundhedsfaglige kilder og lokale redaktioner. Tandlægen møder specialisten på video og kan se, om kemien er der, før noget sendes ud.
Trin 4
Først historielisten og beredskabet, så de første pressemeddelelser og kontakter. Klinikken godkender hver etape og hver tekst, og en månedlig rapport fortæller, hvad der er sendt, hvem der har svaret, og hvad der er bragt.
Side om side
En travl tandlæge sender en mail til avisen om en ny scanner, hører ikke noget og opgiver. Det er en naturlig reaktion, men mailen handlede om klinikken og ikke om læserne, og den kom på et tidspunkt, hvor redaktionen havde andre ting at dække.
Den samme scanner bliver en historie om, hvorfor færre patienter behøver at bide i en ubehagelig aftryksmasse, med tandlægen som kilde. Specialisten ved, hvem på redaktionen der dækker sundhed, og følger op med et opkald i stedet for at vente.
Et nærmere kig
Vi har ikke et kontor, klinikken skal besøge. Specialisten arbejder på afstand, interviewer tandlægerne på video uden for de travleste timer og sender udkast til godkendelse, før de forlader huset. Billeder tager klinikken selv eller en lokal fotograf, efter en kort vejledning.
Al kommunikation holdes inden for reglerne for reklame for sundhedsydelser og tavshedspligten, og ingen patient omtales uden et skriftligt samtykke. Specialisten giver ikke juridisk rådgivning, men ved, hvornår en tekst skal forbi klinikkens egen rådgiver.
Vil du vide mere om metoden, står den beskrevet under PR og pressearbejde. Markedsføring for klinikker i bredere forstand, fra hjemmeside til annoncer, finder du under tandlæger, og svar på de almindelige spørgsmål ligger på siden med ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Begge dele, og vi siger det ligeud. Møder og telefonsamtaler med projektlederen tages på engelsk, fordi vi endnu ikke har en projektleder, der taler dansk. Alt, I får på skrift, fra analyse og pressemeddelelser til rapporter, er på dansk, og PR-specialisten, der interviewer tandlægerne, taler dansk.
En tandlæge må gerne udtale sig som fagperson, og det er netop den rolle, PR bygger på. Det, der kræver omtanke, er reklame for sundhedsydelser, som har sine egne regler, og tavshedspligten over for patienterne. Specialisten skriver efter dem, mens klinikken selv afgør tvivlsspørgsmål med sin rådgiver.
Annoncens plads er købt, og ordlyden er klinikkens egen. Omtale i et medie kan ikke købes: en journalist tager historien med, når den siger læserne noget. Det gør PR langsommere og mere usikker, til gengæld vejer en tandlæge, der forklarer noget som fagperson, tungere i folks bevidsthed end endnu et tilbud på blegning.
Ja, men arbejdet skal helst gøres, før sagen opstår. Specialisten laver et beredskab med en ansvarlig person, et par roligt formulerede svar og en klar regel om aldrig at diskutere en enkelt patients forløb offentligt. Opstår sagen, hjælper specialisten med at svare uden at gøre den større.
Det kan ingen love. En god historie på det rigtige tidspunkt kan blive bragt kort efter, mens rollen som fast kilde typisk bygges op over mange måneder. Analysen og samtalen med projektlederen giver et realistisk billede ud fra klinikkens emner og de medier, I gerne vil i.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.