Markedsføring for webshops i Hvidovre, hvor lageret ligger lige uden for København

Hvidovre ligger syd for Valby og grænser op til København, Brøndby og Rødovre, med Kalveboderne mod øst og erhvervsområdet på Avedøre Holme mod syd. Til motorvejsnettet er der kort vej, og det har gjort kommunen til et naturligt sted for lagre, pakkeborde og små e-handelsvirksomheder, der vil have plads uden at ligge langt fra byen.

For en netbutik her betyder det, at kunderne falder i to grupper. Den ene bor i Aalborg, Vejle eller Svendborg og får varen med fragt. Den anden bor i Storkøbenhavn, måske kun et kvarter væk, og kunne hente varen samme dag. Den første gruppe vælger ud fra pris, fragt og tillid. Den anden har ét argument mere at vælge ud fra, nemlig tiden.

Nærheden er et salgsargument, de færreste bruger

Mange webshops i området tilbyder afhentning, men nævner det kun som en mulighed i kassen. Kunden, der mangler en reservedel, en gave eller udstyr til i morgen, ser det først, når hun har valgt butikken. Står muligheden i stedet i annoncen, kan den være grunden til, at hun klikker på dig og ikke på en større butik med to dages levering.

Specialisten går først igennem, hvordan butikken bliver fundet i dag: produktsiderne, Google Shopping, annoncerne og de sider, hvor folk sammenligner priser, for eksempel Pricerunner. Derefter bliver der bygget en plan med to lag, det landsdækkende og det lokale.

Landsdækkende synlighed

Produktfeed og kampagner i Google Shopping, søgeannoncer på de varer, der giver overskud, og produktsider, der svarer på kundens spørgsmål om størrelse, materiale og levering. Markedsføreren følger med i, hvilke varer der sælger, og flytter budgettet mod dem, der tjener penge, ikke kun dem, der får mange klik.

Et lokalt lag oven på

Annoncer, der kun vises for folk i Storkøbenhavn og fremhæver afhentning, og en tydelig side om, hvor man henter, hvornår der er åbent, og hvor hurtigt ordren er pakket. Har du flere afhentningstider eller et udleveringssted, skal det stå ét sted og være ens overalt.

Tillid og regler

For en ny kunde er e-mærket, betaling med MobilePay og anmeldelser på Trustpilot ofte det, der afgør sagen. Markedsføreren hjælper med at vise dem tydeligt. Nyhedsbreve og SMS sendes kun til kunder, der har givet samtykke, cookiebanneret skal følge reglerne, og alt arbejde sker inden for markedsføringsloven og GDPR.