Shoppen, der er vokset ud af hobbyen
Ejeren pakker selv ordrerne om aftenen og har ingen tid til annoncekonti. Her starter markedsføreren med det mest basale: et rent feed, en enkel Shopping-kampagne og en mail efter første køb.
Til netbutikker med adresse i Ishøj, hvad enten varerne står på en reol i et erhvervsområde ved motorvejen eller i en garage i Ishøj Landsby. Dine kunder bor over hele landet, så her handler det om det, der får dem til at vælge netop dine varer: rene produktdata, Google Shopping, e-mails til tidligere købere og en kasse, man stoler på.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Ishøj ligger ved Køge Bugt sydvest for København, med Vallensbæk, Brøndby og Greve som naboer og med både motorvej og S-tog tæt på. Kommunen er kendt for den lange strand, for Arken og for erhvervsområder, hvor mindre firmaer har lager og administration under samme tag. For en webshop er det en praktisk base, fordi pakkerne hurtigt kommer ud på vejnettet mod resten af Sjælland og videre over Storebælt.
Adressen fortæller dog næsten intet om, hvor ordrerne kommer fra. Ganske få søger efter en netbutik i Ishøj. Folk søger på varen, på mærket eller på det problem, de vil have løst, og bagefter sammenligner de pris, fragt og troværdighed hos flere danske shops. Bynavnet bliver først relevant, når du tilbyder afhentning, eller når kunden vil vide, hvor en returpakke skal sendes hen.
Tjekliste
Åbn dit feed eller eksporten fra shopsystemet og se på et par af de varer, du helst vil sælge. Mangler der noget herunder, vil flere annoncekroner mest gøre fejlen dyrere.
Tjekliste
Detaljerne
Arbejdet i en netbutik er sjældent én stor kampagne. Det er mange små rettelser, der lægges oven på hinanden, og som hver især gør det lidt lettere for en fremmed at ende med at trykke på købsknappen.
Markedsføreren rydder op i feedet, deler varerne i grupper efter avance og sætter budene, så de varer, der tjener mest, får mest synlighed. Søgetermer, der koster uden at sælge, bliver lukket ude hver uge.
En kunde, der har modtaget en pakke fra dig, er langt lettere at sælge til igen end en ny. Derfor sættes der automatiske mails op efter køb, ved forladt kurv og når en vare er tilbage på lager. Det sker kun til modtagere, der har givet samtykke, sådan som markedsføringsloven kræver.
En ukendt dansk shop skal vise, at den er til at stole på. Synlige anmeldelser på Trustpilot, tydelige returregler, MobilePay i kassen og eventuelt e-mærket gør det lettere for en køber i Aalborg at handle hos en webshop, de aldrig har hørt om.
Hvem det er til
Ejeren pakker selv ordrerne om aftenen og har ingen tid til annoncekonti. Her starter markedsføreren med det mest basale: et rent feed, en enkel Shopping-kampagne og en mail efter første køb.
Virksomheden har længe solgt til butikker fra et lager i erhvervsområdet og åbner nu en webshop for private. Opgaven er at finde de varer, private faktisk søger på, og prissætte annoncerne efter det.
Et smalt sortiment, for eksempel til en bestemt hobby eller sport, hvor kunderne kommer igen. Her ligger værdien i nyhedsbrevet og i at få anmeldelser fra dem, der allerede er glade.
Nogle shops lader kunder fra Vallensbæk, Hundige og Brøndby hente varen selv. Så giver det mening at have en Google Virksomhedsprofil med åbningstider for afhentning og at nævne muligheden i kassen.
Trin for trin
Trin 1
Skriv adressen på shoppen i formularen. Senest 24 timer senere har du en PDF, der kigger på dit feed, på hvor synlige varerne er i søgninger, på kassen og på de automatiske mails, der går ud nu.
Trin 2
Projektlederen ringer eller tager et videomøde om sortiment, avance og sæson. Samtalen er på engelsk, og et dansk referat af det, I blev enige om, kommer bagefter på mail.
Trin 3
Ud fra samtalen udpeger projektlederen én person med erfaring fra netbutikker, gerne på dit shopsystem og med varer, der ligner dine. Efter et kort videomøde med vedkommende beslutter du, om der skal sættes i gang.
Trin 4
Opgaverne bliver delt op, for eksempel feedet først og mails bagefter. Du siger god for hver etape, og en gang om måneden får du en rapport på dansk med omsætning pr. kanal og næste skridt.
Side om side
Annoncer, Shopping og bedre placering i søgninger giver nye mennesker i butikken. Det er den dyreste vej, og den virker kun, hvis feed og produktsider holder.
Hurtigere sider, tydelig fragtpris tidligt, færre trin i kassen og bedre billeder. Her bruges ingen ekstra annoncekroner, kun arbejdstid på selve shoppen.
Nyhedsbrev, påmindelser om forbrugsvarer og anbefalinger efter køb. Det kræver samtykke og en liste, der er bygget op over tid, men for mange shops er det den kanal, der koster mindst pr. ordre.
Et nærmere kig
Vi har ikke noget kontor i Ishøj, hverken ved stranden eller i bycentret. Det er heller ikke nødvendigt for en netbutik, for alt arbejdet foregår i shopsystemet, i annoncekontiene og i mailprogrammet, som du giver markedsføreren adgang til. Møder holdes på video i dansk arbejdstid, og du kan følge med i ændringerne fra din egen skærm.
Vil du se, hvordan vi generelt griber e-handel an, står det på siden om markedsføring for webshops. Ishøj hører til Region Hovedstaden, og på siden om Ishøj kan du læse mere om byen. Trinene fra den første PDF til den første rapport kan du læse om under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Teamet arbejder online og har ingen adresse i Ishøj eller andre steder på Køge Bugt-kysten. For en webshop gør det sjældent nogen forskel, fordi alt foregår i shopsystemet og annoncekontiene. Vi mødes over video, og du kan dele skærm, når der skal kigges på noget sammen.
Delvist. Opkald og videomøder med projektlederen er på engelsk. Når noget skrives ned, sker det på dansk, og det gælder både analysen, løbende beskeder og hver månedsrapport. Den markedsfører, der arbejder med dit feed og dine mails, taler dansk, så det daglige arbejde om produkter og tekster foregår på dansk.
Kun hvis du tilbyder afhentning eller har en fysisk butik ved siden af. Ellers søger kunderne efter varen og ikke efter byen, og en side om Ishøj vil mest stå tom. Markedsføreren bruger hellere tiden på kategorisider og produkttekster, der svarer på det, folk faktisk skriver i søgefeltet.
Projektlederen leder efter én, der har arbejdet på samme slags system som dit, for eksempel Shopify eller WooCommerce. Er dit system mindre udbredt, bliver det nævnt i analysen, så du ved, om feed og sporing kræver en udvikler ved siden af markedsføreren.
Ikke automatisk. Markedsføringsloven kræver som udgangspunkt samtykke til markedsføring på mail, og der er særlige regler for kunder, der allerede har købt. Markedsføreren sætter tilmelding op i kassen og på siden, så listen vokser lovligt, og spørger dig, hvis noget skal afklares nærmere.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.