Markedsføring for webshops i Jyllinge, der arbejder for kundens næste ordre

Jyllinge ligger ved Roskilde Fjord, nord for Roskilde, med lystbådehavnen, villaveje og gode stier langs vandet. Byen hører til Roskilde Kommune, og mange pendler herfra til Roskilde eller København. Det er også et sted, hvor en del driver en lille virksomhed fra hjemmet, og en del af dem er netbutikker: en webshop med legetøj fra et skur i haven, en butik med sejlerudstyr, en forhandler af te eller kaffe, der pakker ordrer om aftenen.

Kunderne bor sjældent i Jyllinge. De sidder i hele Danmark og finder butikken gennem en søgning, en annonce eller en anbefaling. Når de har handlet én gang, er der to muligheder: Enten glemmer de butikken, eller også bliver de mindet om den på en måde, de faktisk sætter pris på. Det er den anden mulighed, denne side handler om.

Specialisten starter med kundelisten. Hvor mange har sagt ja til at modtage nyheder, hvordan bliver de spurgt, og hvad sker der i dag efter et køb. Ud fra det bliver der lagt en plan for e-mail marketing, der passer til butikkens varer og kunder.

Flows, der kører af sig selv

Et flow er en række e-mails, der bliver sendt automatisk, når kunden gør noget bestemt. De mest almindelige for en webshop er en velkomst til nye tilmeldte, en påmindelse om en forladt kurv, en tak efter første køb med et forslag til næste, og en besked til kunder, der ikke har handlet i lang tid. Markedsføreren skriver teksterne, sætter reglerne op og tester, at alt virker på mobilen.

Nyhedsbrevet, der bliver læst

Et nyhedsbrev med kun tilbud bliver hurtigt ignoreret. Specialisten hjælper med en fast rytme og et indhold, der giver kunden en grund til at åbne: nye varer, råd om brug, sæsonens udvalg. Hver udsendelse bliver målt, så du kan se, hvad der giver klik og salg.

Samtykke og regler

Markedsføringsloven kræver samtykke, før man sender markedsføring på e-mail, og GDPR stiller krav til, hvordan oplysningerne bliver håndteret. Markedsføreren sætter tilmelding og afmelding op efter reglerne. Er du i tvivl om noget juridisk, er det din egen rådgiver, der skal svare.

Holdet bag Markedsførere arbejder online og har ingen adresse i Jyllinge eller Roskilde. Markedsføreren får adgang til webshoppen og e-mailsystemet og arbejder direkte i dem, og alle ændringer bliver aftalt med dig, før de går live. Skal noget drøftes ansigt til ansigt, bliver det et kort videoopkald.

Mere om netbutikker og de kanaler, de bruger, står på siden om webshops. Om byen og landsdelen kan du læse på siderne om Jyllinge og Region Sjælland. Hvordan et forløb er skruet sammen, står under sådan fungerer det, og har du spørgsmål, finder du svar på siden ofte stillede spørgsmål.