I butikken om sommeren
Kunden kan røre ved varen, tale med dig og få historien bag. Salget sker her og nu. Her skal du først og fremmest samle kontaktoplysninger og fortælle, at der også findes en webshop.
Markedsføring for webshops i Kerteminde, så sommerens gæster handler igen til vinter
Til dig, der driver en netbutik i Kerteminde, Munkebo eller Langeskov, måske ved siden af en butik ved havnen. Mange af dine kunder har mødt dig en sommerdag og bor resten af året i en helt anden del af landet. Her kan du se, hvordan en markedsfører kan gøre den ene handel til flere, og hvordan samarbejdet med os starter.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- I en by med mange sommergæster er webshoppen den disk, der holder åben, når turisterne er rejst hjem til Aarhus, København eller Tyskland.
- Den kunde, der allerede har købt én gang, er tit nemmere at sælge til igen end en helt ny. Det kræver samtykke til nyhedsbrevet og en grund til at vende tilbage.
- Uden for sommeren ligner webshoppen alle andre danske netbutikker og skal kunne findes på Google Shopping og i almindelige søgninger fra hele landet.
- Du taler først med en senior projektleder, der har 15+ års erfaring, om butikkens to sæsoner, og først derefter bliver den markedsfører, der skal på opgaven, fundet.
Godt at vide
Kerteminde lever af vandet, og mange kunder kommer om sommeren
Kerteminde ligger på det nordøstlige Fyn ved fjorden og Kerteminde Bugt, med en gammel bykerne, en havn med fiskerbåde og lystbåde og sommerhusområder langs kysten. Munkebo og Langeskov hører til samme kommune, og Odense er ikke langt væk, så mange pendler mod vest. Om sommeren fyldes gaderne og havnen med gæster fra resten af landet og fra Tyskland.
For en butik i byen giver det et skævt år. Juli kan være travl, januar meget stille. Webshoppen er den del af forretningen, der kan udjævne det, fordi den ikke er afhængig af, hvem der går forbi døren. Men det sker ikke af sig selv. En netbutik uden markedsføring bliver kun fundet af dem, der i forvejen kender navnet.
Detaljerne
Fra sommerhandel ved disken til køb på nettet i november
Forestil dig en lille forretning med keramik og lokale fødevarer tæt på havnen. En familie fra Roskilde køber en skål i sommerferien og spørger, om man kan bestille flere. Den kunde er guld værd, hvis butikken får lov til at holde kontakten. Uden et navn på en liste og en grund til at besøge webshoppen igen, kører hun hjem over broen, og butikken hører aldrig fra hende igen.
Nyhedsbrevet er broen mellem sæsonerne
Det første greb er ofte enkelt: en tydelig mulighed for at tilmelde sig nyhedsbrevet både ved kassen og på webshoppen, med samtykke, som markedsføringsloven kræver. Derefter en plan for, hvad listen skal have, og hvor tit. Ikke et tilbud hver uge, men nyt fra værkstedet, varer, der er kommet hjem, og en påmindelse, når gaverne skal købes.
Annoncer til dem, der har været forbi webshoppen
Har en sommergæst kigget på produkterne efter ferien uden at købe, kan Meta eller Google vise varerne for vedkommende igen. Det kræver, at måling og cookiesamtykke er sat korrekt op, ellers ser annoncekontiene ingenting, og pengene bliver brugt i blinde.
Side om side
Butikken ved havnen og webshoppen har forskellige opgaver
På webshoppen resten af året
Kunden er hjemme et helt andet sted og skal huske dig. Billeder, tekster og fragt skal gøre det lige så let at handle som i butikken. Nyhedsbrev og annoncer til tidligere besøgende bærer en stor del af salget.
Over for nye kunder fra hele landet
Mange af dem har aldrig sat deres ben i Kerteminde. Køberen finder dig, fordi dine produktsider svarer på det, der bliver søgt efter, og fordi feedet til Google Shopping er i orden. Byen kan være en del af historien, men ikke grunden til købet.
Tjekliste
Det skal være klar, inden næste turistsæson begynder
Det meste kan gøres i vintermånederne, når der er ro i butikken. Står du midt i højsæsonen, er der sjældent tid til det.
Tjekliste
- En tilmelding til nyhedsbrevet ved kassen og på webshoppen, med et klart samtykke
- Et kort på disken eller i posen med webshoppens navn og en grund til at besøge den
- Cookiebanner og måling, der er sat korrekt op, så annoncer til tidligere besøgende kan virke
- Egne billeder og tekster til de varer, sommergæsterne oftest køber, frem for leverandørens standardtekst
- Fragtpriser til hele landet, og gerne til Tyskland, som står tydeligt på produktsiden
- En plan for nyhedsbreve fra september til jul, så kontakten ikke slipper
Trin for trin
Sådan går du fra en idé om flere kunder til en plan for året
Trin 1
Gratis analyse af netbutik og sæson
Du sender webshoppens adresse og fortæller, hvordan dit år svinger. Senest 24 timer senere får du en PDF med de vigtigste huller, for eksempel manglende tilmelding, svag måling eller produktsider, der ikke bliver fundet.
Trin 2
Opkald om analysen
Projektlederen ringer på en dag, der passer dig, gerne uden for sæsonen. Den snak foregår på engelsk. Når I lægger røret, kommer opsummering, spørgsmål og forslag skriftligt på dansk.
Trin 3
Én markedsfører til din butik
Projektlederen finder en dansktalende markedsfører, der har bygget nyhedsbreve op for netbutikker og kender annoncer til tidligere besøgende. Et kort videomøde, så du har set personen an, og derefter er beslutningen om at starte din.
Trin 4
Arbejdet følger dine to sæsoner
Vinteren bruges til at bygge op, sommeren til at samle kunder ind, og efteråret til at sælge til dem igen. Du godkender hver etape, skriver med den samme kontakt og får en rapport hver måned.
Et nærmere kig
Webshops i Kerteminde Kommune får hjælp hjemmefra
Hos os er der ikke noget kontor i Kerteminde, Munkebo eller Odense. Samarbejdet kører over nettet, så du kan svare på spørgsmål en stille aften i februar og læse rapporten, når butikken er lukket. Markedsføreren får adgang til webshoppen og annoncekontiene og arbejder derfra.
Vil du læse mere om vores arbejde med netbutikker, så se markedsføring for webshops. Byer og kommuner i resten af landsdelen finder du under Region Syddanmark, og hvis du vil vide mere om nyhedsbreve som kanal, kan du kigge på vores ydelser.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Kerteminde?
Nej. Teamet har ingen adresse i Kerteminde eller andre steder på Fyn og arbejder online. Møderne foregår på video, og det skriftlige sker på dansk, så du kan tage det, når det passer ind mellem sæsonerne og butikkens åbningstider.
02Foregår samarbejdet på dansk eller engelsk?
Begge dele. Når du snakker med projektlederen i telefonen eller på Google Meet, er det på engelsk, fordi markedet endnu ikke har en dansktalende projektleder. Analysen og rapporterne er på dansk, og det samme gælder alle beskeder. Markedsføreren, du arbejder med til daglig, taler dansk.
03Giver det mening at markedsføre webshoppen, når salget mest sker om sommeren?
Ja, netop derfor. Sommeren giver dig kunder, du ellers aldrig ville have mødt. Spørgsmålet er, om de handler igen. En webshop med nyhedsbrev, gode produktsider og annoncer til tidligere besøgende kan gøre en del af sommerens kunder til kunder hele året.
04Må jeg sende nyhedsbreve til kunder, der har handlet i butikken?
Udgangspunktet er, at kunden skal have sagt ja til at få nyhedsbreve, og markedsføringsloven har regler om netop det. Juridisk rådgivning er ikke vores fag, men markedsføreren bygger tilmeldingen ved disken og på webshoppen sådan, at kunden selv krydser af, og at et frameld ligger ét klik væk i hver mail.
05Kan webshoppen også sælge til tyske kunder?
Det kan den, og i en by med mange tyske gæster er tanken nærliggende. Det kræver dog mere end en oversat forside: fragt, betaling og tekster skal passe til det tyske marked. Analysen kan vise, om din butik er klar til det, eller om du bør starte med Danmark.
Relaterede sider
- Google Ads-bureau i Kerteminde, der først beslutter
- SEO-bureau i Kerteminde
- Webbureau i Kerteminde
- Markedsføring for webshops i Kjellerup
- Markedsføring for webshops i Klarup
- Markedsføring for webshops i København
- Marketing for webshops
- Marketingbureau i Region Syddanmark
- Ydelser, hvor hver kanal har sin egen kontrollerede specialist
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet