Tøj og tekstil med mange varianter
Butikker, hvor én model findes i otte farver og ti størrelser. Her er feed og variantstyring afgørende, og returnerne er en udgift, som bedre produktinformation kan holde nede.
Til netbutikker i Ikast, Brande, Bording, Nørre Snede og resten af kommunen, der sender pakker til hele landet. Kunden står aldrig i din butik, så produktsiden, feedet og returpolitikken må klare det, en ekspedient ellers ville gøre. Her ser vi på, hvordan markedsføringen kan bygges op om netop det, og hvordan en dansktalende specialist tager opgaven.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Ikast-Brande Kommune ligger midt i Jylland mellem Herning og Silkeborg, og især Ikast og Brande har i generationer været kendt for tekstil og beklædning. Den tradition lever videre hos mange mindre virksomheder, der i dag sælger tøj, metervarer, sengetøj eller arbejdstøj gennem egen webshop. Ved siden af dem findes netbutikker med alt fra jagt- og friluftsudstyr til reservedele, som er startet i en garage i Bording eller Ejstrupholm.
Fælles for dem er, at adressen mest betyder noget for lageret. Markedet er hele landet, og konkurrenterne er alle andre danske og udenlandske butikker, som sælger det samme. Det ændrer, hvad markedsføringen skal kunne.
I en fysisk butik klarer ekspedienten spørgsmålene om størrelse, stof og pleje. På nettet skal produktsiden gøre det samme. Målskemaer, billeder af varen på en person, en kort tekst om vask og et ærligt svar på, hvordan modellen falder, er markedsføring i lige så høj grad som en annonce.
Tjekliste
Mere trafik til en butik med huller giver mest af alt flere forladte kurve. Kig derfor på det her, før der købes klik.
Tjekliste
Hvem det er til
Butikker, hvor én model findes i otte farver og ti størrelser. Her er feed og variantstyring afgørende, og returnerne er en udgift, som bedre produktinformation kan holde nede.
Friluft, jagt, hobby eller håndarbejde, hvor kunderne er entusiaster og læser grundigt. Indhold, guides og nyhedsbreve til folk, der har sagt ja tak, arbejder ofte bedre end brede annoncer.
Netbutikker, der sælger arbejdstøj, emballage eller dele til andre virksomheder. Søgeord er tit varenumre og tekniske betegnelser, og genkøb betyder mere end nye kunder hver dag.
Virksomheder, der før solgte gennem forhandlere og nu også sælger direkte. Her skal webshoppen kunne stå på egne ben uden at træde forhandlerne over tæerne.
Side om side
Trækker kunder, der allerede ved, hvad de vil købe. Kvaliteten afhænger mere af feedet og produkttitlerne end af selve annonceteksterne, så arbejdet starter ofte i dataen.
Relevant for varer, folk sammenligner på tværs af butikker. Det kræver korrekte priser og lagerstatus hele tiden, ellers sender tjenesten kunder til en vare, der ikke er på lager.
Langsommere at bygge op, men en god kategoriside om for eksempel uldundertøj eller arbejdsbukser kan hente kunder i årevis uden klikpris.
Genkøb og sæsonsalg. Nyhedsbrevet kræver samtykke efter markedsføringsloven, og annoncerne på Facebook og Instagram virker bedst, når de viser varen i brug.
Trin for trin
Trin 1
Du sender os linket til webshoppen og nævner de varegrupper, der skal sælge mere. Inden for 24 timer har du en gratis marketinganalyse som PDF med fund i feed, produktsider, kasse og kanaler.
Trin 2
Ud fra rapporten aftaler I et opkald eller et Google Meet med projektlederen. Opkaldet er på engelsk. Alt, hvad der følger på skrift bagefter, får du på dansk.
Trin 3
Projektlederen vurderer, om butikken har mest brug for en specialist i feed og Shopping, i søgemaskineoptimering eller i nyhedsbreve, og præsenterer den dansktalende person, der passer. Efter et videomøde bestemmer du, om I starter.
Trin 4
Typisk kommer feed og produktsider først, kanalerne bagefter. Du godkender hver bid, inden den sættes i gang, og månedsrapporten på dansk viser omsætning fra kanalerne, ændringerne og de næste opgaver.
Detaljerne
For mange netbutikker i tøj og tekstil er året delt i nogle få travle perioder, hvor kampagner, gaver og nye kollektioner fylder, og lange perioder med mere stille salg. En god plan bruger de stille måneder til at forbedre produktsider, rydde op i feedet og skrive guides, så butikken står stærkere, når travlheden kommer.
Forestil dig en lille netbutik i Brande, der sælger strik og uldtøj. Salget topper, når det bliver koldt, men mange kunder sender varerne retur, fordi størrelserne falder forskelligt fra model til model. Specialisten ville her starte med et ensartet målskema, billeder af hver model på to forskellige kropstyper og en kort pasformsnote. Bagefter kommer en kategoriside om uldtøj, der kan findes i søgninger, og et nyhedsbrev til kunder, der har tilmeldt sig. Om returerne falder, kan ingen love, men butikken ville give kunden svar på det, der før førte til fejlkøb.
Et nærmere kig
Der er ingen af os, der sidder i Ikast, Brande eller andre steder i kommunen. Til gengæld er en webshop jo selv bygget på nettet, så adgang til shopsystemet, Google Merchant Center og statistikken er alt, specialisten behøver for at gå i gang. Møderne holdes over video, og vi ringer inden for dansk arbejdstid.
Læs mere om, hvordan vi generelt griber markedsføring for webshops an. Siden om Region Midtjylland samler de andre byer i regionen, og Ikast-Brande har sin egen side. Den gratis analyse bestilles via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der er ingen adresse i kommunen, hvor du kan finde os. Teamet arbejder fjernt, og for en webshop er det sjældent et problem, fordi alt det, specialisten skal røre ved, fra shopsystem til annoncekonti, ligger online og kan deles med en adgang.
Specialisten, der arbejder i din butik, taler dansk, og analysen, mails og månedsrapporter skrives på dansk. Opkaldene med projektlederen er på engelsk, da vi endnu ikke har en dansk projektleder. Det gælder kun den del af samarbejdet.
Ja, markedsføringen afhænger mindre af shopsystemet end af, hvordan produkter og feed er sat op. Når projektlederen matcher en specialist, bliver der set på, hvilket system butikken kører på, så den, du møder, kender det i forvejen.
Sjældent som hovedsag. Har du en butik eller et afhentningssted, kan en Google Virksomhedsprofil godt hjælpe folk fra Ikast, Herning og omegn. Men for de fleste netbutikker ligger salget i landsdækkende søgninger på varer og kategorier, og det er dér, indsatsen lægges.
Specialisten kan vise, hvor tillidsmærker og anmeldelser bør stå på siden, og hvordan man beder kunder om en anmeldelse på en ordentlig måde. Selve certificeringen med e-mærket søger butikken om selv, og vi skriver aldrig anmeldelser på vegne af kunder.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.