Til tandlægeklinikker i Sønderborg, Nordborg, Gråsten, Augustenborg og byerne omkring Alssund, som har plads til nye patienter og gerne vil have dem, der passer til klinikken. Mange, der søger efter en tandlæge her, er flyttet til området for nylig. Siden viser, hvordan en dansktalende markedsfører gør klinikken let at finde og let at vælge for netop dem.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Sønderborg ligger på begge sider af Alssund, tæt på den tyske grænse, med universitetscampus ved havnen og industri, der tiltrækker ingeniører og teknikere fra hele landet og udlandet. Nogle bliver et par år, andre slår sig ned i Høruphav, Dybbøl eller Nordborg med familien. Fælles for dem er, at de en dag står og skal finde en tandlæge i en by, hvor de ikke kender nogen.
De spørger ikke naboen. De søger på telefonen, læser anmeldelser og kigger på klinikkens hjemmeside for at finde ud af, om der er plads, hvordan man bliver patient, og om man kan få en tid til børnene samme dag. Den klinik, der svarer på det uden omsvøb, får opkaldet.
De patienter, der har gået hos jer i mange år, kender vejen. Markedsføringen handler derfor mest om dem, der endnu ikke ved, at I findes, og om at gøre det let for dem at blive hos jer.
Hvem det er til
Forestil dig en familie, der er kommet til Als, fordi den ene har fået job i industrien. De taler engelsk derhjemme, børnene skal i dansk skole, og de vil have én klinik til hele familien. En side om at blive patient, gerne også på engelsk, gør valget lettere.
Tag en studerende, der har ondt i en tand og ikke har haft en tandlæge, siden hun flyttede hjemmefra. Hun søger efter akut tid og vil se åbningstider og telefonnummer med det samme. Profilen på Google skal være i orden til hende.
Lad os sige, at en mand i fyrrerne er flyttet til Gråsten og længe har udskudt en større behandling. Han vil læse om forløbet, før han ringer, og han vil vide, hvordan undersøgelsen foregår. Rolige, faglige tekster om behandlingerne giver ham modet.
Mange voksne har det svært med tandlægestolen. En side, der beskriver, hvordan klinikken tager hånd om nervøse patienter, uden at love noget, kan få dem til at booke den første tid, de længe har tænkt på.
Detaljerne
De fleste, der søger efter en tandlæge i Sønderborg, ser kortet først. Profilen skal have rigtige åbningstider, billeder af klinikken og et link til booking. Markedsføreren hjælper jer med at bede tilfredse patienter om en anmeldelse på en måde, der passer til reglerne for sundhedsydelser, og med at svare roligt på dem, der er kritiske.
Hver vigtig behandling får en side, der forklarer forløbet i almindeligt sprog. En særskilt side fortæller, hvordan man bliver patient, og hvad der sker ved første besøg. Er der behov for det, kan markedsføreren lave en kort engelsk udgave til tilflyttere.
Når klinikken har plads, kan annoncer på Google og Facebook målrettes nye beboere i Sønderborg og omegn. Når kalenderen er fuld, sættes de på pause. Billeder før og efter behandlinger bruges kun inden for de regler, der gælder for sundhedsreklame.
Trin for trin
Trin 1
Du skriver, hvad klinikken hedder, og hvor hjemmesiden ligger. Inden for 24 timer modtager du en gratis analyse, der viser, hvordan en ny patient på Als finder jer på kortet, i søgningen og på hjemmesiden, og hvor han falder fra.
Trin 2
Over telefon eller Google Meet taler du med projektlederen om, hvor mange nye patienter klinikken kan tage imod, og hvilke behandlinger I vil have mere af. Mødet er på engelsk, mens resuméet og al skriftlig kontakt er på dansk.
Trin 3
Projektlederen peger på én dansktalende markedsfører, som har arbejdet med sundhed eller lokale klinikker og har klaret holdets videnstest, praktiske opgave og interview. I tager en samtale over video, og du bestemmer, om I går videre.
Trin 4
Først Google-profilen og siderne om at blive patient, så annoncer, hvis der er plads i kalenderen. Ingen tekst om behandlinger går ud, før en tandlæge hos jer har læst den. En rapport på dansk viser hver måned nye bookinger og hvor de kom fra.
Side om side
I en by, hvor folk har boet hele livet, kommer mange nye patienter, fordi en ven anbefaler klinikken. Det er stabilt, men det rækker ikke ud til dem, der lige er flyttet til området og ikke kender nogen endnu.
Tilflyttere og studerende finder klinikken på nettet. De kommer med et konkret spørgsmål, og hvis hjemmesiden og profilen på Google svarer på det, booker de. Det kræver tydelige sider og løbende pleje af anmeldelser og oplysninger.
Et nærmere kig
Holdet har intet kontor i Sønderborg og kommer ikke forbi klinikken. Markedsføreren arbejder online i jeres egne konti og systemer, og fagligt indhold bliver altid godkendt af en tandlæge hos jer. Billeder af klinikken kan I tage selv efter en kort vejledning. Møder foregår over video, med projektlederen på engelsk, og alt skriftligt er på dansk. Markedsføreren kender reglerne for markedsføring af sundhedsydelser og holder sig til dem, men giver ikke juridiske råd.
Vil du se, hvilke opgaver holdet typisk løser for klinikker over hele landet, så læs siden om markedsføring for tandlæger. Als, Sundeved og resten af den sydlige del af Jylland og Fyn hører under Region Syddanmark. Til virksomheder i andre fag i kommunen er der en egen side om Sønderborg, og svar på de almindelige spørgsmål om forløbet samler ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er ingen klinikdør eller reception at finde hos os, hverken på Als eller andre steder i landsdelen, da alt kører over nettet. For en tandklinik er det sjældent et problem, fordi profilen på Google, hjemmesiden og annoncerne alle lever på nettet. Planer og tal gennemgås på videomøder, som lægges uden for klinikkens travleste timer.
Samtaler med projektlederen i telefon eller på video er på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk, også analysen, teksterne og den månedlige rapport. Den markedsfører, der arbejder for klinikken, taler dansk og kan skrive en engelsk side til tilflyttere, hvis I ønsker det.
Der er særlige regler for markedsføring af sundhedsydelser, og de begrænser, hvordan billeder af behandlinger må bruges. Markedsføreren kender reglerne og vælger hellere billeder af klinikken og personalet. Er I i tvivl om en konkret brug, er det jeres egen rådgiver eller jeres faglige organisation, der skal svare.
Ja. Annoncer og profiler kan målrettes hele kommunen, og hjemmesiden kan fortælle tydeligt, hvor nemt det er at komme til klinikken. Det skal være ærligt, så siderne ikke foregiver en klinik i en by, hvor I ikke er. Det er nok at skrive, hvorfra patienterne typisk kommer.
Så sættes annoncerne på pause, og markedsføringen kan handle om at få de rigtige behandlinger booket, fx tandrensning hos tandplejeren eller tider, der står tomme. Hjemmesiden kan også fortælle ærligt, at der er venteliste, så nye patienter ved, hvad de kan forvente.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.