Til tandklinikker i Køge, Borup, Bjæverskov og resten af kommunen, som vil være den klinik, nye borgere og pendlere vælger, når de skal skifte tandlæge. Mange flytter hertil fra hovedstaden og begynder forfra med læge, skole og tandlæge. En dansktalende markedsfører sørger for, at din klinik er let at finde og let at vælge i netop det øjeblik.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Køge er en gammel købstad ved Køge Bugt med en havn, et bevaret centrum omkring torvet og strande lige nord for byen. I de senere år er der kommet nye boligområder til, både ved havnen og i udkanten af byen, og S-toget og regionaltogene gør det muligt at bo her og arbejde i København. Det betyder en stadig strøm af familier og par, der flytter til, og som ikke kender nogen af byens klinikker.
For en tandlæge er tilflytteren en særlig patient. Hun er ikke utilfreds med sin gamle tandlæge, hun bor bare for langt væk nu. Hun leder ikke efter et tilbud, men efter en klinik, der virker rolig, har tider, der passer, og ligger let at komme til. Den beslutning tages typisk inden for få minutter, med Google Maps åbent og et hurtigt kig på klinikkens hjemmeside.
Spørgsmålet er derfor ikke, om din klinik har en hjemmeside. Det er, om den svarer på det, en ny borger i Køge vil vide, før hun ringer.
Hvem det er til
Tag en familie, der har købt et rækkehus i Ølby eller ved havnen. Børnene er i den kommunale tandpleje, men de voksne skal selv finde en klinik. De søger på tandlæge og bydelens navn, kigger på kortet og vælger ofte den, der tydeligt tager imod nye patienter.
Den, der tager toget mod København hver morgen, har sjældent tid midt på dagen. Hvis din klinik har tidlige eller sene tider, skal det stå et sted, hvor man ser det med det samme, og bookingen skal kunne klares på telefonen i toget.
Når unge i Køge, Ejby eller Lille Skensved forlader den kommunale tandpleje, skal de selv vælge en privat klinik for første gang. Mange har aldrig gjort det før og vælger efter, hvad de ser på Instagram og Google. Et venligt og enkelt indhold rettet mod dem kan give klinikken patienter i mange år.
Detaljerne
Markedsføreren tager udgangspunkt i de få ting, en ny patient faktisk tjekker, og gør dem synlige i alle kanaler.
Virksomhedsprofilen på Google er klinikkens udstillingsvindue for tilflyttere. Åbningstider, billeder af venteværelset og behandlingsrummene, tydelige oplysninger om parkering og afstand til stationen, og svar på de anmeldelser, patienterne selv har skrevet. Markedsføreren holder profilen opdateret og hjælper med at bede tilfredse patienter om en anmeldelse på en måde, der er i orden.
En fast side på hjemmesiden, der fortæller, hvordan man bliver patient, hvad den første undersøgelse indeholder, og hvordan man booker, fjerner meget usikkerhed. Den kan også forklare, hvordan klinikken hjælper patienter, der er nervøse for at gå til tandlæge, uden at love noget, som ingen klinik kan love.
Søgeannoncer på Google og annoncer på Facebook kan begrænses til Køge Kommune og nabolaget, så budgettet bruges på folk, der rent faktisk kan blive patienter. Markedsføreren holder øje med, hvilke søgninger der fører til bookinger, og retter annoncerne til hen ad vejen.
Tjekliste
Forestil dig, at du lige har flyttet kasserne ind og nu skal finde en tandlæge. Hvor mange af punkterne kan din klinik svare ja til i dag?
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller kort om klinikken, hvilke behandlinger du gerne vil have flere af, og hvor i kommunen dine patienter bor. Senest 24 timer efter har du en gratis marketinganalyse som PDF, som viser, hvordan nye patienter finder dig i dag.
Trin 2
Efter analysen ringer projektlederen dig op, eller I mødes kort på video, og I går tallene og forslagene igennem sammen. Det sker på engelsk, mens resten af kontakten, fra mails til rapporter, er på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder én dansktalende markedsfører med erfaring fra klinikker eller andre sundhedsydelser, og som kender reglerne for reklame på området. I taler sammen på video, og bagefter giver du besked, om I går i gang.
Trin 4
En første etape kunne være Google-profilen og siden til nye patienter, mens annoncerne venter til senere. Du siger god for hver del, før arbejdet begynder, og når måneden er omme, ligger der en rapport med det udførte og planen for den kommende periode.
Side om side
Før er den ofte oprettet for flere år siden og aldrig rørt siden. Efter er åbningstider, billeder, parkering og svar på anmeldelser opdaterede, og profilen bliver gennemgået fast.
Før taler den mest til patienter, der allerede kender klinikken. Efter har den en side til nye patienter og en booking, der virker på mobilen.
Før kører der måske en kampagne, som ingen følger op på. Efter er annoncerne begrænset til kommunen, og markedsføreren retter dem løbende efter, hvad der giver bookinger.
Før ved klinikken sjældent, hvor nye patienter kommer fra. Efter viser den månedlige rapport, hvilke kanaler der skaber henvendelser, så du kan beslutte næste skridt på et sikkert grundlag.
Et nærmere kig
Markedsføreren arbejder online og kommer ikke forbi klinikken. Det passer godt til en hverdag med fyldt kalender: I taler sammen over video, når det passer ind mellem patienterne, og resten klares skriftligt. Billeder fra klinikken tager du selv eller med en fotograf, du vælger, og markedsføreren bruger dem i profiler, annoncer og på hjemmesiden.
Hvordan vi i det hele taget griber opgaven an for klinikker, står på siden om markedsføring for tandlæger. Vil du se, hvad der ellers er skrevet om kommunen, så kig på Køge, eller zoom ud til Region Sjælland. Svar på de typiske spørgsmål om forløbet ligger under ofte stillede spørgsmål, og analysen bestiller du via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, klinikken får ikke besøg af os, for der er intet kontor i Køge. Alt foregår online, og når I skal tale sammen, sker det over telefon eller video i dansk arbejdstid. Et kort møde kan sagtens lægges i en pause mellem to patienter.
Delvist. Projektlederen taler engelsk i opkald og på videomøder, fordi holdet endnu ikke har en projektleder, der taler dansk. Analysen, al skriftlig kontakt og rapporterne er på dansk, og den markedsfører, der arbejder med klinikkens profiler og tekster, taler dansk.
Det må den gerne, men reklame for sundhedsydelser er underlagt særlige regler. Teksterne skal være sobre og korrekte, og de må ikke love mere, end en behandling kan holde. Markedsføreren skriver med de regler for øje, og tvivl om en enkelt sætning afklarer du med din brancheforening eller en advokat.
Ved at bede om dem på en enkel og ærlig måde, for eksempel med et link i en besked efter besøget. Markedsføreren kan sætte en fast rutine op og skrive udkast til svar på anmeldelserne. Anmeldelser må aldrig købes eller skrives af andre end patienterne selv.
Ja. Har klinikken patienter i både byen og de mindre byer som Borup, Bjæverskov og Vemmedrup, kan annoncer og indhold deles op, så hver del af kommunen får sit eget budskab. Mindre byer giver færre søgninger, så indsatsen bliver typisk målt på hele kommunen samlet.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.