For tandklinikker i Fredensborg, Humlebæk og Nivå, der gerne vil have flere nye voksne patienter i kalenderen. Folk skifter sjældent tandlæge uden grund, så her kan du læse, hvordan markedsføringen bliver rettet mod de få øjeblikke, hvor valget faktisk bliver truffet, og hvad klinikken selv skal have klar til dem.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Tandlægen hører til de ting i hverdagen, man sjældent tænker over. Har man først en klinik, man er tryg ved, bliver man der. Det betyder, at markedsføring for en tandklinik ikke virker som annoncering for en butik. Der er ikke mange, der vågner en tirsdag og beslutter at prøve en ny tandlæge. Til gengæld er der nogle bestemte situationer, hvor folk er nødt til at vælge, og i de situationer søger de grundigt.
Fredensborg ligger midt i Nordsjælland med slottet og Esrum Sø som nabo og Lille Nord som forbindelse mod Hillerød og Helsingør. Ude ved kysten ligger Humlebæk og Nivå, hvor Kystbanen kører ind mod København. Mange af dem, der bor i kommunen, arbejder et andet sted, og en del af dem har i årevis brugt en tandlæge i nærheden af jobbet. Når de skifter arbejde, går på pension eller får børn, begynder de at kigge efter en klinik tæt på hjemmet.
Hvem det er til
Tag en klinik i Fredensborg by, der har plads i kalenderen efter en ny tandlæge er kommet til. Opgaven er at fylde tiderne med patienter, der bliver, ikke at skaffe enkeltbesøg. Markedsføringen bliver derfor rettet mod tilflyttere og unge voksne.
Forestil dig en tandlæge, der har overtaget en praksis i Humlebæk. Patienterne kender den gamle ejer, ikke den nye. Her handler arbejdet om at præsentere personen bag klinikken, så de faste patienter føler sig trygge ved at blive.
Har klinikken fokus på tandregulering for voksne, implantater eller patienter med tandlægeskræk, kan den nå folk fra hele Nordsjælland. Det kræver indhold, der forklarer behandlingen i et roligt sprog og uden løfter om resultater.
Tjekliste
Når nogen står og skal vælge, sammenligner de klinikker på telefonen, ofte om aftenen. Listen er det, markedsføreren tjekker hos jer før noget andet.
Tjekliste
Detaljerne
Lad os sige, at en tandklinik i Fredensborg har mange faste patienter over halvtreds, men næsten ingen børnefamilier. Klinikken ved, at der flytter nye familier til Nivå og Kokkedal, men de dukker ikke op i kalenderen. Markedsføreren foreslår en side på hjemmesiden, der henvender sig direkte til nytilflyttede: hvordan man skifter tandlæge, hvad man skal medbringe, og hvordan man booker første undersøgelse.
Bagefter kører en lille kampagne på Facebook og Instagram, afgrænset til de nye kvarterer, med et billede af klinikkens team og en enkel opfordring til at booke. På Google får klinikken en annonce, der kun vises, når nogen søger på tandlæge sammen med navnet på byen. Hver måned viser rapporten, hvor mange nye patienter der er kommet fra hver kanal.
Mange voksne er nervøse for at skifte klinik, fordi de ikke ved, om de bliver mødt med en lang liste af behandlinger. Et par artikler om, hvordan en første undersøgelse foregår, og hvordan klinikken taler med patienter om pris og behov, gør det lettere at tage telefonen. Eksemplet er tænkt, ikke en beskrivelse af en kunde.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl os med et par linjer, hvilke patienter der mangler i kalenderen. Inden der er gået 24 timer, har klinikken en gratis marketinganalyse som PDF, som ser på profilen på Google, hjemmesiden og hvor synlig I er i Fredensborg og nabobyerne.
Trin 2
Næste skridt er en snak med projektlederen, enten i telefonen eller i et videomøde. Samtalen er på engelsk, men analysen og al skriftlig kontakt er på dansk. I gennemgår, hvilke patienter klinikken vil have, og hvad kalenderen kan rumme.
Trin 3
Projektlederen finder den markedsfører, der passer til en tandklinik, gerne med erfaring fra sundhedsydelser. I mødes på video, og først når du har hørt personens plan, bestemmer du, om I skal i gang.
Trin 4
Hver etape bliver godkendt af klinikken, før den går i luften. Rapporten kommer hver måned på dansk og viser nye bookinger, henvendelser og forslag til næste måned.
Et nærmere kig
Holdet har ingen klinik eller lokale i Fredensborg Kommune. Projektlederen og markedsføreren arbejder hjemmefra og holder møder over video i dansk arbejdstid. Billeder fra klinikken, tekster til hjemmesiden og annoncer går gennem en delt mappe, og intet bliver offentliggjort uden klinikkens godkendelse. Det passer de fleste klinikker fint, fordi ingen skal tage tid fra patientstolen for at holde møder i venteværelset.
Vores generelle tilgang til klinikker finder du på siden om markedsføring for tandlæger. Har I patienter fra hele Nordsjælland og omegn, så se Region Hovedstaden, og andre ydelser til virksomheder i byen står på Fredensborg. Spørger du dig selv om noget, som andre klinikejere også har undret sig over, så kig under ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der er ikke nogen dør i Fredensborg, Humlebæk eller Nivå, man kan banke på hos os. Folkene bag forløbet sidder hver for sig og arbejder hjemmefra, og alle møder foregår på video eller telefon. Markedsføreren lærer klinikken og området at kende gennem analysen, jeres materiale og de spørgsmål, I svarer på i starten.
Ikke endnu. Indtil der kommer en dansk projektleder, taler I med en engelsktalende, så de få telefonsamtaler og videomøder med projektlederen bliver ført på engelsk. Teksterne til patienterne, analysen, beskederne og månedens rapport kommer på dansk, og den markedsfører, der skriver for klinikken, har dansk som modersmål.
Ja, men der gælder særlige regler for reklame for sundhedsydelser, ud over markedsføringsloven. De handler blandt andet om, at reklamen skal være saglig og ikke må vække urealistiske forventninger. Markedsføreren skriver inden for de rammer, og klinikken godkender altid teksterne, før de bliver brugt.
Markedsføreren kan foreslå en enkel og lovlig måde at minde patienterne om, at de gerne må skrive en anmeldelse, for eksempel i en besked efter besøget. Anmeldelserne skal være ægte og frivillige. Svarene på dem bør aldrig nævne noget om den enkelte patients behandling.
For en tandklinik er Google som regel vigtigst, fordi folk søger, når de står og skal vælge. Facebook og Instagram kan bruges til at nå tilflyttere eller til at præsentere en ny tandlæge i et område. Fordelingen afhænger af, hvilke patienter klinikken mangler, og det bliver besluttet efter analysen.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.