Til tandlægeklinikker på Frederiksberg, som vil have flere nye voksne patienter i stolen uden at ty til tilbudsjagt. De fleste danskere bliver hos den samme tandlæge i årevis og skifter kun, når noget sker. Her kan du læse, hvordan en specialist i markedsføring for klinikker sørger for, at det er din klinik, de finder i netop det øjeblik.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Frederiksberg er en egen kommune midt i København, tæt bebygget og med kort vej til alt. Der bor mange studerende omkring CBS og universitetets campus, mange unge familier og mange, der har boet i den samme lejlighed i årtier. For en tandlægeklinik betyder det, at der hele tiden flytter nye patienter til, mens en stor del af de eksisterende er trofaste i mange år.
Det er værd at holde fast i, når man lægger en plan. De fleste voksne vælger tandlæge én gang og bliver der, så længe det fungerer. Markedsføring, der råber om klinikken hele året til alle, rammer derfor mest folk, der er tilfredse et andet sted. Det, der virker, er at være let at finde og let at sige ja til, når nogen faktisk står og skal vælge.
Hvem det er til
Hun er lige flyttet fra Aarhus til en lejlighed ved Frederiksberg Allé og har ingen tandlæge i byen. Hun søger på telefonen, ser på kortet, hvad der ligger tæt på, og læser de nyeste anmeldelser. En klinik med online booking og ledige tider inden for et par uger står stærkt.
Det er fredag eftermiddag, og hans egen tandlæge har lukket. Han søger efter en akut tid i nærheden og ringer til den første, der ser ud til at kunne tage ham. Klinikker, der tydeligt skriver, at de tager akutte patienter, og hvordan man får fat i dem, bliver valgt.
Forestil dig en mand, der ikke har været hos tandlægen i mange år, fordi han er nervøs. Han leder efter en klinik, der skriver roligt og konkret om, hvordan de tager imod angste patienter, og han læser det hele, før han tør ringe.
En kvinde i fyrrerne overvejer tandregulering med skinner eller et implantat. Hun sammenligner klinikker på forklaringer, billeder af behandlerne og hvor let det er at få en forundersøgelse. Hun er villig til at tage metroen et par stationer for den rette klinik.
Detaljerne
Når nogen søger efter en tandlæge på Frederiksberg, viser Google et kort med klinikker, og det er tit dér, valget falder. Specialisten sørger for, at åbningstider, behandlinger, billeder og bookinglink er korrekte, og hjælper klinikken med at bede tilfredse patienter om en anmeldelse på en måde, der er i orden. Svar på anmeldelser skrives uden at bekræfte, at nogen er patient, fordi tavshedspligten også gælder online.
Hjemmesiden skal kunne læses på en telefon i en bus. Hver behandling klinikken gerne vil have flere af, får sin egen side med en rolig forklaring, hvad der sker ved første besøg, og en knap til at booke. Siderne bliver også skrevet, så de kan findes på Google, når nogen søger på behandlingen og bydelen.
Betalte annoncer på Google og Meta kan fylde huller i kalenderen eller gøre en ny behandler kendt. Reklame for sundhedsydelser er underlagt særlige danske regler, blandt andet om at være saglig og ikke vække urealistiske forventninger, så annoncerne holder sig til fakta om klinikken og behandlingen.
Side om side
Vil have en tid i dag eller i morgen og vælger efter afstand og tilgængelighed. Her tæller en synlig telefonknap, tydelige akuttider på profilen og måske en søgeannonce, der kun kører i de timer, hvor klinikken faktisk kan tage imod.
Bliver overvejet i uger eller måneder. Patienten læser, sammenligner og vender tilbage. Her tæller grundige behandlingssider, et ansigt på den tandlæge, der udfører behandlingen, og en let måde at booke en forundersøgelse på.
Trin for trin
Trin 1
Første skridt er at udfylde den korte formular om klinikken. Senest 24 timer senere ligger en gratis analyse i din indbakke som PDF. Den kigger på kortprofilen, bookingflowet og behandlingssiderne og sammenholder det med, hvordan nabolagets øvrige tandklinikker ser ud for en patient, der søger.
Trin 2
Projektlederen ringer eller inviterer til et videomøde for at høre om stole, behandlere, ledig kapacitet og hvilke behandlinger der skal fylde mere. Samtalen foregår på engelsk, og du får en skriftlig opsummering på dansk bagefter.
Trin 3
Projektlederen matcher klinikken med én dansktalende markedsfører, der har arbejdet for klinikker før og kender reglerne for reklame for sundhedsydelser. I mødes på video, og du beslutter, om I vil gå i gang.
Trin 4
Typisk kommer Google-profilen og bookingen først, så behandlingssiderne og til sidst eventuelle annoncer. Du godkender hver etape. Hver måned får du en rapport på dansk med nye bookinger, henvendelser og forslag til, hvad der skal prioriteres.
Tjekliste
Før der bliver brugt penge på synlighed, er det godt at kende sine egne svar. Specialisten tager dem op i den første uge.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi har ikke et kontor på Frederiksberg, og ingen fra holdet kommer forbi klinikken. Arbejdet foregår i klinikkens egne systemer: Google-profilen, hjemmesiden, bookingsystemets statistik og annoncekonti, hvor markedsføreren får adgang, uden at noget skifter ejer. Spørgsmål og godkendelser bliver klaret på skrift på dansk, så det passer ind mellem patienterne, og når der skal tales sammen, sker det på video.
På siden om markedsføring for tandlæger kan du læse mere om, hvad arbejdet omfatter for klinikker i hele landet. Øvrige byer i hovedstadsområdet finder du under Region Hovedstaden, og vil du vide, hvordan forløbet er skruet sammen fra den første kontakt, kan du læse sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet har ikke lokaler på Frederiksberg eller andre steder i København, og arbejdet foregår online. Markedsføreren arbejder i klinikkens egne konti og systemer og holder møder på video, typisk uden for klinikkens travleste timer. Det kræver ikke, at nogen kommer forbi.
Telefonsamtaler og videomøder med projektlederen er på engelsk. Den markedsfører, der arbejder med klinikken, taler dansk, og alle tekster til patienter bliver skrevet på dansk. Analysen, opsummeringer og de månedlige rapporter får du også på dansk.
Ja, men inden for de danske regler for reklame for sundhedsydelser, som blandt andet kræver, at reklamen er saglig og ikke vildledende. Markedsføreren holder sig til fakta om klinikken og behandlingerne og undgår løfter om resultater. Er du i tvivl om en konkret formulering, bør du spørge din brancheforening eller en jurist.
Det vigtigste er at bede tilfredse patienter om en anmeldelse jævnligt og på en neutral måde, og at svare roligt på kritik. Svaret må ikke afsløre, at personen er patient, eller noget om behandlingen. Markedsføreren kan lave en enkel rutine og skabeloner til svar, som klinikken selv godkender.
For mange klinikker på Frederiksberg giver en velholdt Google-profil og gode behandlingssider det meste af effekten. Annoncer giver mening, når der er huller i kalenderen, en ny behandler skal fyldes op, eller klinikken vil satse på en bestemt behandling. Analysen viser, hvor det giver mest mening at begynde.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.