Bestilling gennem en udbringningsapp
Gæsten finder dig sammen med mange andre spisesteder og kan skifte med et tryk. Du betaler for hver ordre, kender ikke kunden og kan ikke sende et tilbud næste måned, fordi kontaktoplysningerne ligger hos appen.
Til restauranter, pizzeriaer, caféer og takeawaysteder i Klarup og nabobyerne øst for Aalborg. Her spiser folk ofte ude, fordi ugen var lang, eller fordi der er noget at fejre, og valget bliver truffet hurtigt på en telefon. Siden forklarer, hvordan du bliver det sted, familien enes om, og hvem der skal gøre arbejdet for dig.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Klarup er en villaby i Aalborg Kommune, øst for storbyen og med Gistrup, Storvorde og Vodskov tæt på. Mange pendler ind til arbejde i Aalborg, og hverdagen er præget af skole, fritidsaktiviteter og indkøb på vej hjem. For et spisested i byen betyder det, at de fleste gæster er lokale, og at de bestemmer sig sent.
Tænk på en mor, der sidder i bilen uden for hallen og venter på, at håndboldtræningen slutter. Hun skriver i familiens chat: „Skal vi bare hente noget?“ Inden der er gået fem minutter, er der sendt to links frem og tilbage, og det sted, hvis menukort åbner hurtigt og viser priser og afhentningstider, vinder. Det andet sted bliver først husket næste gang, hvis overhovedet.
Det er den slags små øjeblikke, markedsføringen for en restaurant i en forstad skal bygges op omkring. Ikke store kampagner, men en række praktiske ting, der gør det let at vælge dig, når sulten og trætheden melder sig samtidig.
Side om side
Gæsten finder dig sammen med mange andre spisesteder og kan skifte med et tryk. Du betaler for hver ordre, kender ikke kunden og kan ikke sende et tilbud næste måned, fordi kontaktoplysningerne ligger hos appen.
Gæsten bestiller hos dig, betaler hos dig og kan, hvis hun vil, tilmelde sig et nyhedsbrev med samtykke. Det kræver et godt bestillingssystem og lidt markedsføring, men hver ny stamkunde bliver hos dig og ikke hos en mellemmand.
Hvem det er til
Du lever af takeaway og afhentning, især i weekenden. Det vigtigste er et menukort, der kan læses på en telefon, en bestillingsknap øverst og en Google-profil med de rigtige åbningstider, også på helligdage.
Du laver fester for familier fra hele Aalborg Øst. Her handler det om at blive fundet, når nogen søger efter et sted til konfirmation eller rund fødselsdag, og om en side, der svarer på de spørgsmål, værten stiller, før han ringer.
Du har gæster, der kommer efter en gåtur eller med barnevogn. Instagram og billeder af det, der står i montren i dag, gør meget, og opslagene kan planlægges en uge ad gangen af en, der kender stilen.
Du leverer buffet og platter til fester i private hjem og klubhuse. En side med menuer, bestillingsfrister og en simpel forespørgselsformular kan gøre telefonerne færre og bestillingerne mere præcise.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller kort om menu, åbningstider og den slags gæster, du gerne vil have flere af. Senest 24 timer efter får du en gratis analyse som PDF på dansk, der ser på menukortet på mobilen, din Google-profil og dine billeder.
Trin 2
Du og projektlederen tager analysen igennem på et videomøde, der ligger, før køkkenet åbner. Mødet er på engelsk. Det, der bliver aftalt, får du bagefter på skrift på dansk, og sådan er det med al skriftlig kontakt.
Trin 3
Projektlederen udpeger én dansktalende specialist, som tidligere har arbejdet for restauranter, caféer eller takeaway. Efter et kort videomøde med personen bestemmer du, om I fortsætter, og først derefter går arbejdet i gang.
Trin 4
Typisk kommer profil og menukort først, derefter bestillingsvejen og til sidst sæsonens selskaber. Hver etape sætter du selv i gang, og en gang om måneden får du en kort opgørelse over bestillinger, visninger og næste skridt.
Detaljerne
De fleste, der søger efter mad i nærheden, ser først kortet. Markedsføreren sørger for, at kategorier, åbningstider, menu og billeder er rigtige, og lægger små opslag op, når der er en ny ret eller et tilbud til en mærkedag. Anmeldelser fra dine gæster får et venligt svar, også dem, der ikke var helt tilfredse.
Facebook-grupper for lokalområdet og Instagram er stedet, hvor mange familier i Aalborg Øst ser, hvad der sker. Specialisten planlægger opslag ud fra dine egne billeder af maden og køkkenet og sætter en lille annonce op, når der er noget særligt, som en temaaften eller en ny brunchmenu.
Fra vinteren og frem begynder familierne at planlægge forårets fester. Det er tidspunktet for at opdatere menuerne, skrive en side om selskaber og bruge et nyhedsbrev til de gæster, der har sagt ja til at modtage det. Reglerne om samtykke i markedsføringsloven bliver fulgt hele vejen.
Tjekliste
Åbn din hjemmeside på en telefon med dårligt signal og forestil dig, at du har to minutter til at bestemme dig.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi har ingen restaurant og intet kontor i Klarup, og markedsføreren står aldrig i dit køkken. Arbejdet foregår digitalt: korte videomøder uden for travle tider, billeder, du tager med telefonen, og tekster, som du læser igennem i ro, før de bliver lagt op.
Dine gæster kommer fra Klarup, Gistrup, Storvorde og resten af Aalborg Øst, og planen kan sagtens række ud i Region Nordjylland, hvis du laver mad ud af huset. Mere om arbejdet med spisesteder generelt finder du under markedsføring for restauranter, og andre fag i byen ligger på siden om Klarup.
Vil du vide, hvordan forløbet ser ud fra start til slut, så læs sådan fungerer det, og bestil så din analyse via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, ikke i Klarup og ikke andre steder i landet. Vi arbejder udelukkende online og holder møder på video, typisk om formiddagen, før din dag i køkkenet går i gang. Det er dig og dit personale, der kender gæsterne, og det er den viden, markedsføreren bygger på.
Markedsføreren, der arbejder med dit spisested, taler dansk, og alt skriftligt, både analysen, rapporterne og beskederne, er på dansk. Telefon- og videosamtaler med projektlederen foregår dog på engelsk, indtil vi har en projektleder på det danske marked, der taler dansk.
Ikke nødvendigvis. Mange restauranter bruger apps til at nå nye gæster og arbejder samtidig på at få stamkunderne til at bestille direkte. Markedsføreren hjælper med at gøre din egen bestillingsvej let og synlig, så du selv kan bestemme, hvor stor en del der skal gå gennem appen.
Som regel dig eller en fra personalet med en telefon. Specialisten sender en enkel vejledning om lys, vinkel og baggrund, og så rækker det langt. Hvis du ønsker professionelle billeder til hjemmesiden, kan det aftales som en særskilt etape med en fotograf, du selv vælger.
Det er ofte en del af planen. En tirsdag med en fast ret, et tilbud til familier eller en aften med bordservering for pendlere, der kommer sent hjem, kan få sit eget opslag og sin egen side. Analysen viser, hvilke aftener der giver mening at arbejde med hos dig.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.