Nye kunder
Gennem netværket kommer de via anbefalinger og gamle bekendtskaber. Når salget kan findes, kommer de også fra en indkøber, der søger på en proces eller et materiale og aldrig har hørt jeres navn.
I mange mindre produktionsvirksomheder er det ejeren, der kender kunderne, tager telefonen og laver tilbuddene. Det fungerer, indtil ejeren vil træde lidt tilbage, eller næste generation skal tage over. Siden er til producenter i Egedal Kommune, der vil gøre salget mindre afhængigt af én person og synligt for kunder, som ikke kender jer i forvejen. Det hele begynder med en gratis analyse, som du får inden for 24 timer.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Egedal Kommune ligger nordvest for København og rummer byer som Stenløse, Ølstykke, Smørum, Ganløse og Veksø. S-toget mod Frederikssund kører igennem, og mange pendler ind mod hovedstaden. Mellem boligområderne ligger erhvervsområder med værksteder, mindre fabrikker og underleverandører, hvoraf en del har været drevet af den samme familie i mange år.
Hos en stor del af dem kommer kunderne på samme måde. Ejeren har kendt indkøberne længe, møder dem på messer og får et opkald, når der er en ny opgave. Hjemmesiden blev lavet engang og er ikke rørt siden. Markedsføring har aldrig været nødvendig, fordi telefonen ringede alligevel.
Det holder, så længe ejeren er der, og kunderne bliver i deres stillinger. Når en indkøber går på pension, eller når ejeren vil overlade mere til den næste generation eller til en ny direktør, mangler der noget at stå på. Ideen med denne side er at flytte en del af salget fra ét hoved over i noget, virksomheden ejer: en hjemmeside, der forklarer, en profil, der bliver fundet, og flere ansigter, kunderne kender.
Side om side
Gennem netværket kommer de via anbefalinger og gamle bekendtskaber. Når salget kan findes, kommer de også fra en indkøber, der søger på en proces eller et materiale og aldrig har hørt jeres navn.
I netværket ligger den hos ejeren. I et salg, der kan findes, står de faste oplysninger på hjemmesiden: hvilke tegninger I skal bruge, hvilke materialer I arbejder i, og hvem der svarer.
I netværket er de personlige og knyttet til én person. Når flere medarbejdere er synlige på LinkedIn og i opfølgningen, bliver relationen virksomhedens og ikke kun ejerens.
Med netværket som eneste kanal skal relationerne overføres samtale for samtale. Med en synlig virksomhed har den nye ledelse noget at bygge videre på fra første dag.
Tjekliste
Svar ærligt for jer selv. Jo flere punkter, der passer, jo mere sårbart er salget, og jo mere er der at hente ved at gøre det synligt.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
I fortæller kort, hvad I producerer, og hvordan kunderne finder jer i dag. Inden for 24 timer modtager I en analyse som PDF, der viser, hvor afhængigt salget er af netværket, og hvad der kan gøres synligt.
Trin 2
Projektlederen tager en samtale med ejeren og gerne den, der skal overtage mere af salget. Mødet holdes på engelsk, og alt, I modtager på skrift, er på dansk.
Trin 3
Projektlederen udpeger en dansktalende markedsfører, der har arbejdet med producenter og tekniske produkter. I mødes over video, før I beslutter, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Typisk kommer hjemmesidens procesider og forespørgselsformularen først, siden LinkedIn og opfølgning. Hver etape bliver godkendt af jer, og en gang om måneden får I en rapport om forespørgsler og synlighed.
Hvem det er til
Sønnen eller datteren skal overtage, og den gamle kundekreds skal kende den nye ledelse. Markedsføringen hjælper med at gøre virksomheden og de nye ansigter synlige i god tid.
Et maskinværksted eller en pladebearbejder, der lever af en håndfuld faste kunder. Hvis én af dem forsvinder, mærkes det straks, og der er brug for en vej til nye kunder.
En virksomhed, der laver fx inventar, emballage eller tekniske komponenter, og som altid har solgt via ejerens kontakter. Produktet skal kunne findes af indkøbere i hele landet.
En ny leder skal sætte sig ind i kunderne og vil have et salg, der ikke kun bor i ét hoved. Her handler det om at samle viden og gøre den synlig på hjemmesiden og LinkedIn.
Detaljerne
Lad os sige, at en smed i Smørum har bygget trapper, gelændere og stålkonstruktioner til entreprenører i mange år. Alle kunder kender ham, og han regner alle tilbud selv. Nu skal datteren, der er uddannet ingeniør, tage over, og flere af de gamle indkøbere er på vej på pension.
I et tænkt forløb skriver markedsføreren én side på hjemmesiden for hver type opgave, med billeder fra værkstedet og en tydelig forklaring af, hvilke tegninger og mål der skal med for at få et tilbud. Formularen bliver lavet om, så en entreprenør kan vedhæfte sine tegninger. Datterens profil på LinkedIn bliver bygget op med opslag fra værkstedet, så kunderne lærer hende at kende, før faren går.
Det er et eksempel på en måde at gribe det an på, ikke beretningen om en kunde. Hvad der passer jer, ser vi på i analysen.
Et nærmere kig
Markedsførere har intet kontor i Egedal eller andre steder omkring København. Holdet er en ekstern marketingafdeling, der arbejder online, og møder med jer holdes på video. Billeder og korte videoer fra produktionen tager I selv efter en liste fra markedsføreren, eller I bruger en fotograf, I kender.
Vil du læse mere om, hvordan vi ser på branchen generelt, så se siden om markedsføring for produktionsvirksomheder. Sælger I mest til kunder i og omkring hovedstaden, beskriver siden om Region Hovedstaden markedet i landsdelen, og under Egedal finder du de andre fag i kommunen.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet har intet kontor i Stenløse, Ølstykke, Smørum eller nogen andre steder i kommunen. Vi arbejder online og mødes med jer på video i dansk arbejdstid. Skal der laves billeder i produktionen, får I en liste over, hvad der er brug for, og så klarer I eller en fotograf optagelserne.
Med markedsføreren, ja. Den markedsfører, der arbejder med jeres hjemmeside og LinkedIn, taler dansk. Med projektlederen bliver det engelsk, når I ringer sammen eller ses på video. Alt skriftligt, også analysen, beskederne og rapporterne, kommer på dansk.
I begyndelsen er ejeren vigtig, fordi det er der, viden om kunder, opgaver og tilbud ligger. Markedsføreren interviewer ejeren og skriver det ned, så det kan bruges på hjemmesiden og i opslag. Bagefter kan andre i virksomheden tage over, og ejeren kan nøjes med at godkende.
Begge dele har en plads. Virksomhedens side samler det faste, mens personlige profiler ofte bliver set af flere, fordi kunderne kender personerne. Ved et generationsskifte giver det mening at bygge den nye leders profil op ved siden af ejerens, så kunderne vænner sig til et nyt navn.
Det meste af arbejdet ligger hos markedsføreren. Jeres tid går til et par samtaler, hvor viden bliver hentet ud, til at tage billeder efter en liste og til at godkende tekster. Planen bliver lagt, så den passer til travle perioder i produktionen, og opgaverne kommer i etaper, I selv godkender.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.