Til fabrikker, maskinbyggere og underleverandører i Faaborg og resten af Faaborg-Midtfyn Kommune, der sælger til virksomheder i ind- og udland. Et salg i industrien kan tage måneder eller år, og mange gode kontakter forsvinder mellem to messer. Her kan du læse, hvordan en markedsfører hjælper dig med at holde forbindelsen varm, indtil køberen er klar.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
De fleste forbinder Faaborg med havnen, færgerne ud til øerne i Det Sydfynske Øhav og sommerens turister i de gamle gader. Men i byen og i resten af Faaborg-Midtfyn Kommune, op mod Ringe og Årslev, ligger der også virksomheder, der producerer til andre virksomheder. Deres kunder bor sjældent på Sydfyn. Køberne finder man på den anden side af Storebælt, syd for grænsen og hos maskinbyggere i hele Nordeuropa.
For dem handler markedsføring ikke om at blive fundet af naboen. Den handler om at blive husket af en indkøber i Hamborg eller en projektchef i Aarhus, som de mødte på en fagmesse for et halvt år siden. Den slags kunder køber ikke på første møde. De vender tilbage, når et projekt bliver godkendt, når en leverandør svigter, eller når budgettet til næste år falder på plads.
Mange produktionsvirksomheder bruger mange kræfter på standen, katalogerne og rejsen til messen, men har ingen plan for månederne efter. Det er netop i de måneder, at køberen skal blive mindet om, at I findes, og hvad I kan. En markedsfører kan bygge den plan og passe den, mens sælgerne passer kunderne.
Trin for trin
Trin 1
Du opgiver virksomhedens navn og hjemmeside. Inden for 24 timer modtager du en gratis analyse på dansk, der blandt andet viser, hvordan I tager jer ud for en køber, der slår jer op efter et møde på en messe.
Trin 2
Projektlederen ringer op eller holder mødet på Google Meet, og det foregår på engelsk. Efter mødet får du et resumé på dansk. Her gennemgår I, hvordan jeres kunder køber, hvilke messer I deltager i, og hvem der i dag følger op.
Trin 3
Projektlederen matcher dig med en dansktalende specialist, som har arbejdet med fabrikker, maskinbyggere eller andre virksomheder med lange salgsforløb. I holder et videomøde, og du træffer beslutningen om at gå i gang.
Trin 4
Planen bygges op omkring messer og sæsoner, og hver etape godkender du, før den går i gang. Månedsrapporten på dansk viser åbninger, svar og forespørgsler, så du kan se, hvilke kontakter der bliver varmere.
Tjekliste
Opfølgningen starter, før standen bliver stillet op. Med punkterne her på plads kan markedsføreren begynde at arbejde med kontakterne allerede ugen efter.
Tjekliste
Hvem det er til
Hver ordre er stor, og der går lang tid fra første samtale til underskrift. Kunderne skal holdes orienteret uden at blive trætte af jer. Faglige nyheder om nye løsninger og leverancer passer godt til den rytme.
Jeres kunder har brug for jer, når deres egen produktion er presset. Det er svært at forudsige hvornår, så det gælder om at være den, de kommer i tanker om. En fast tilstedeværelse på LinkedIn og i indbakken hjælper.
En stor del af salget går til Tyskland eller Norden, og messerne er ofte i udlandet. Opfølgningen skal kunne fungere på flere sprog, og hjemmesidens vigtigste sider skal findes på engelsk og gerne på tysk.
Salget hviler på et par personer, der også håndterer tilbud, levering og kundeservice. Der er ikke tid til at skrive nyhedsbreve. Her overtager markedsføreren den løbende kontakt, og sælgerne kan bruge tiden på de varme samtaler.
Detaljerne
Lad os sige, at en virksomhed i Faaborg-området producerer specialkomponenter til fødevaremaskiner og har haft en stand på en fagmesse i Tyskland. Sælgerne kommer hjem med en bunke visitkort og en masse gode samtaler, men hverdagen tager over, og efter to uger er der kun fulgt op på de mest oplagte.
Markedsføreren samler kontakterne, sender en personlig opfølgning til hver enkelt med henvisning til samtalen og tilbyder en teknisk vejledning som PDF. Dem, der siger ja tak til mere, får et kort fagligt nyhedsbrev hver anden måned, og virksomhedens LinkedIn-side deler løbende eksempler på løste opgaver, uden kundenavne. Når en af kontakterne et halvt år senere får et nyt projekt, ved han, hvor han skal ringe hen.
Forløbet er tænkt og forenklet. Andre virksomheder har andre messer og andre købere, men pointen er den samme: kontakten skal passes, også når der ikke er en ordre i sigte.
Side om side
Sælgerne ringer til de mest lovende, men mange kontakter hører aldrig fra virksomheden igen. Når køberen et år senere har et behov, husker han måske standen, men ikke navnet, og han søger efter leverandører forfra.
Alle får et personligt svar inden for få dage, og de, der har givet samtykke, får faglige nyheder i et roligt tempo. Virksomheden bliver ved med at være i køberens bevidsthed, og når behovet opstår, er det naturligt at kontakte den.
Et nærmere kig
Vi har ingen adresse i Faaborg, på Fyn eller nogen andre steder, som en kunde kan besøge. Samarbejdet kører over nettet, og når vi skal tale sammen, sker det på video inden for dansk arbejdstid. Messemateriale, billeder fra produktionen og lister over kontakter deles digitalt, og markedsføreren sørger for, at personoplysninger håndteres efter GDPR.
Hvis du vil læse, hvordan vi ellers tænker markedsføring for produktionsvirksomheder, så start på branchesiden. Om virksomheder i Region Syddanmark har vi samlet det vigtigste på regionssiden, og Faaborg har sin egen side. Den samlede beskrivelse af forløbet findes under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Ingen fra teamet sidder på Sydfyn, og der er ingen dør med vores navn ved havnen eller i Ringe. Hele teamet arbejder online. Det passer mange industrivirksomheder godt, fordi de i forvejen holder møder på video med kunder og leverandører i udlandet, og fordi ingen skal tage fri fra produktionen for at deltage.
I telefonen og på Google Meet bruger projektlederen engelsk. Når der skrives, er det på dansk, og det gælder analysen, resuméerne og rapporterne hver måned. Den markedsfører, I arbejder med til daglig, er dansktalende. Opfølgning på andre sprog over for kunder i udlandet kan aftales som en del af planen.
Markedsføringsloven kræver som udgangspunkt samtykke, før man sender reklame på e-mail, og det gælder også over for virksomheder. Specialisten giver ikke juridisk rådgivning, men sætter indsamlingen op, så I spørger om lov på standen og gemmer svaret, og opfølgningen holder sig inden for reglerne.
Markedsføreren kan hjælpe med budskaber, tekster til skilte og brochurer og med den side på hjemmesiden, der hører til messen. Selve standen, byggeriet og logistikken ligger hos jer eller jeres standbygger. Fokus er på det, der sker før og især efter messen.
Ved at kigge på de signaler, der kommer før ordren. Rapporten viser, hvor mange der åbner og svarer på mails, hvem der besøger de tekniske sider, og hvilke kontakter der beder om møder eller materiale. Over tid bliver det tydeligt, hvilke messer og emner der giver de mest relevante samtaler.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.