Til hoteller, vandrehjem og andre steder at overnatte i Hvidovre, som ligger tæt på hovedstaden, men sjældent bliver fundet på byens eget navn. Siden handler om, hvordan du bliver synlig for gæster, der søger på København, hvad der får dem til at booke direkte, og hvordan en dansktalende markedsfører kan tage den opgave sammen med dig.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Hvidovre ligger sydvest for København, med Valby på den ene side, Køge Bugt på den anden og erhvervsområdet på Avedøre Holme ud mod vandet. Kommunen har et stort hospital, motorveje tæt på og S-tog, der kører ind mod centrum. Det er ikke et sted, turister drømmer om, men det er et sted, mange har et ærinde.
For et hotel her betyder det, at gæsterne kommer af meget forskellige grunde. Nogle besøger en pårørende på hospitalet. Nogle arbejder et par dage i en virksomhed i området. Nogle vil se København, men vil hellere have bilen parkeret gratis og tage toget ind end betale for parkering i indre by. Hver gruppe søger på sin egen måde, og markedsføringen skal kunne møde dem alle.
Søgninger med Hvidovre og hotel i samme sætning er få. Langt de fleste starter med København, med et område som Valby, eller med det, de skal, som et møde, en koncert eller et besøg. Det kræver, at hotellets hjemmeside og profiler forklarer afstanden til de steder i tid og transportmiddel, så det er gæsten selv, der opdager, at Hvidovre er et godt valg.
Hvem det er til
Folk, der skal være i nærheden i nogle dage, og som har brug for ro, et sted at spise og en enkel booking. Tonen skal være rolig og praktisk, og vigtige oplysninger som indtjekningstider og afstand til hospitalet skal stå klart.
Medarbejdere, montører og konsulenter, der arbejder i virksomhederne syd og vest for byen. Parkering, tidlig morgenmad, stabilt internet og en kvittering til firmaet står øverst på deres liste, og bookingen sker ofte med kort varsel.
Familier og par, der kører til København fra Jylland, Sverige eller Tyskland. For dem er gratis parkering og toget ind til byen afgørende, og de sammenligner tit prisen med hoteller i centrum.
Folk, der skal til koncert, sportsbegivenhed eller familiefest i hovedstadsområdet og vil overnatte et sted, der er til at betale. De søger ofte kort tid før og på mobilen.
Tjekliste
Gå hotellets hjemmeside igennem fra mobilen, som om du var en gæst, der aldrig har hørt om Hvidovre. Kan du finde svar på alt nedenfor uden at lede, er fundamentet i orden.
Tjekliste
Detaljerne
De fleste hoteller lever med bookingportaler, og det er der intet galt i. Portalerne giver synlighed over for gæster, der ellers aldrig ville have fundet dig. Men hver booking derfra koster en provision, og gæsten bliver portalens kunde, ikke din. En del af markedsføringen handler derfor om at få flere til at booke direkte, især dem, der kommer igen.
Det sker typisk gennem en hjemmeside, der er lige så nem at booke på som portalen, en Google Virksomhedsprofil med billeder og svar på anmeldelser, synlighed i Google Hotels og søgeannoncer på hotellets eget navn. Til erhvervsgæster kan en enkel side om firmaaftaler og tilbagevendende ophold gøre en forskel.
Forestil dig et mindre hotel i Hvidovre, hvor de fleste bookinger kommer via portaler, og hvor mange gæster er håndværkere, der arbejder i området i en uge ad gangen. Markedsføreren ville her foreslå en side på hjemmesiden henvendt til firmaer, en enkel måde at booke flere nætter på og en mail efter opholdet, der inviterer firmaet til at booke direkte næste gang. Om det flytter bookinger væk fra portalerne, afhænger af meget, men det giver gæsten et valg.
Trin for trin
Trin 1
Send hotellets hjemmeside og fortæl, hvilke typer gæster du gerne vil have flere af. Inden for 24 timer kommer en gratis marketinganalyse som PDF, der viser, hvordan du fremstår på Google, på hjemmesiden og i forhold til de søgninger, gæsterne bruger.
Trin 2
Projektlederen gennemgår analysen med dig i telefonen eller via Google Meet. Den samtale holdes på engelsk. Bagefter modtager du en skriftlig opsamling på dansk, som du kan dele med receptionen og ejeren.
Trin 3
Når I har talt sammen, udpeger projektlederen den ene dansktalende markedsfører, hvis tidligere opgaver har handlet om værelser, kroophold eller andre former for overnatning. Et videomøde med vedkommende kommer først, og først derefter siger du til eller fra.
Trin 4
Hjemmesiden og Google-profilen plejer at komme før annoncer og nyhedsbreve. Ingen etape starter, før du har sagt ja til den, og månedsrapporten på dansk viser direkte bookinger, henvendelser og det, der står for tur.
Et nærmere kig
Markedsførere fungerer som en ekstern marketingafdeling, og vi har hverken skrivebord eller mødelokale i kommunen. Vi kommer ikke forbi receptionen, men det er heller ikke nødvendigt: arbejdet sker på hjemmesiden, i profilerne og i annoncekontiene, og møderne holdes over video i dansk arbejdstid, så de passer ind omkring indtjekning og udtjekning.
Hvordan markedsføringen ser ud i resten af hovedstadsområdet, kan du læse på siden om Region Hovedstaden og på siden om Hvidovre. Andre brancher, vi arbejder med, finder du under brancher, og hele forløbet fra analyse til rapport står under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Ingen fra teamet sidder i Hvidovre, og vi har heller ikke lokaler inde i hovedstaden. Samarbejdet foregår online med møder på video. Det betyder, at du kan tage mødet fra kontoret bag receptionen uden at skulle finde en afløser i flere timer.
Ikke endnu. Projektlederen tager samtaler i telefonen og på Google Meet på engelsk. Analysen, beskederne og de månedlige rapporter skrives på dansk, og den markedsfører, der arbejder med hotellet til daglig, taler dansk. Mange hoteller er vant til at tale engelsk med gæster, så det plejer at gå fint.
Nej, det er sjældent en god idé. Portalerne giver synlighed, som et mindre hotel har svært ved at skaffe alene. Målet er en bedre balance, hvor flere gæster finder vej til den direkte booking, især dem, der kommer igen eller booker for et firma.
Markedsføreren kan foreslå en fast måde at svare på anmeldelser, både de gode og de kritiske, og kan skrive udkast, som I godkender. Mange gæster læser svarene lige så grundigt som selve anmeldelserne, så en rolig og konkret tone betyder meget.
Mange gæster i hovedstadsområdet kommer fra udlandet, så en engelsk version af hjemmesiden kan give mening. Markedsføreren vil se på, hvor gæsterne kommer fra i dag, og foreslå, hvilke sprog og markeder det kan betale sig at bruge tid på.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.