Siden er skrevet til frisørsaloner og skønhedsklinikker i Aabenraa by og i oplandet mod Rødekro og grænsen. De faste kunder har fundet dig for længst. Det er de nye, der skal fange din salon: folk der flytter til byen for et job, og dem, hvis faste frisør er gået på pension. Her er en gennemgang af, hvordan man når dem, og hvordan vi arbejder med en salon på afstand.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Aabenraa er en by ved fjorden med havn, sygehus, skoler og en del virksomheder i kommunen, der henter medarbejdere udefra. Hvert år kommer der nye mennesker til, og blandt de praktiske ting, de skal have styr på tidligt, er en frisør. Sådan en kunde har ingen at spørge, så hun tager telefonen frem og skriver „frisør Aabenraa” eller bare „frisør” med kortet åbent.
Det øjeblik er salonens chance. Den kunde, der finder en salon, hun kan lide, kommer igen i årevis. Bliver hun i stedet sendt videre til den næste salon på listen, fordi den første ikke har billeder, ikke viser åbningstider eller kræver et telefonopkald for at få en tid, er hun tabt for flere år.
Alle saloner har en kerne af faste kunder, og mange ejere tænker derfor, at markedsføring ikke er nødvendig. Men kunder flytter, skifter vaner og stopper. Uden en jævn strøm af nye ansigter skrumper kalenderen stille og roligt, og man opdager det først, når der er huller hver uge.
Hvem det er til
Forestil dig en salon på gågaden med tre eller fire frisører, hvor en af dem har ledige tider. Her kan markedsføringen rettes mod netop den frisørs kalender, så ledige tider bliver fyldt med nye kunder frem for at stå tomme.
En salon i en mindre by i kommunen har kunder fra landsbyerne omkring. Her betyder det meget, at profilen på Google er udfyldt, og at kunder fra Hjordkær eller Kliplev kan se, at der er parkering og tider om lørdagen, hvis der er det.
Tag en barbersalon, der vil nå mænd i tyverne. De booker sjældent pr. telefon, men følger med på Instagram og TikTok. Her er korte videoer af klipninger og et link direkte til booking ofte det, der virker.
En klinik med negle, vipper og bryn har mange forskellige ydelser. Lad os sige, at den vil sælge flere af en bestemt behandling. Så kan en side pr. behandling og billeder af resultatet gøre det lettere for kunden at vælge.
Tjekliste
Søg efter din egen salon på mobilen, som om du lige var flyttet til Aabenraa, og se, hvor mange af punkterne herunder du kan sætte flueben ved.
Tjekliste
Detaljerne
Det, en frisør sælger, kan ses. Derfor er billeder og video vigtigere for en salon end for næsten alle andre lokale virksomheder. Men mange saloner lægger billeder op i ryk, når der er tid, og så bliver profilen et tilfældigt album frem for et udstillingsvindue.
En markedsfører kan hjælpe med at lave en enkel rytme. Det kan være en fast dag om ugen, hvor der bliver taget billeder af et par klipninger med kundens accept, og en plan for, hvilke af dem der skal på Instagram, på Facebook og på profilen i Google. Det tager ikke meget tid i salonen, når rammen er lagt.
Et billede af en kunde må kun bruges, når kunden har sagt ja til det. Det hører med til GDPR, og specialisten hjælper med en enkel måde at spørge og notere svaret på, så der ikke opstår tvivl senere.
Trin for trin
Trin 1
Send salonens navn og hjemmeside gennem formularen. Inden for 24 timer ligger der en PDF i indbakken med en gratis marketinganalyse, som viser, hvordan salonen ser ud for en kunde, der søger frisør i Aabenraa og omegn.
Trin 2
Projektlederen ringer, og I taler sammen på engelsk. Det, I bliver enige om, kommer bagefter på dansk på skrift. Samtalen handler om, hvilke kunder salonen mangler, og hvornår på ugen der er huller.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende markedsfører med erfaring fra saloner eller andre lokale serviceforretninger. I mødes på video, og salonen beslutter selv, om samarbejdet skal i gang.
Trin 4
Først profil og booking, derefter billeder og opslag, måske annoncer senere. Salonen siger god for hver etape, og hver måned kommer en rapport om bookinger, visninger og henvendelser.
Side om side
Holder de nuværende kunder opdateret og viser, at salonen er levende. Når sjældent ud til folk, der ikke allerede følger salonen, så det er ikke vejen til nye kunder alene.
Kan målrettes folk, der bor i kommunen, og vise en klipning eller et tilbud på en ledig dag. Et lille budget rækker langt i et område på størrelse med Aabenraa, når annoncen er god.
Giver mening, hvis mange søger efter en bestemt behandling. For en almindelig frisør er en velholdt profil på kortet ofte nok til de søgninger, der kommer, og annoncer er et tillæg.
Et nærmere kig
Vi har ikke et sted i Aabenraa, hvor man kan kigge ind. Arbejdet foregår online, og møder holdes over video, ofte en morgen før salonen åbner eller i en pause mellem to kunder. Projektlederen ringer i dansk arbejdstid, og markedsføreren arbejder i de konti og systemer, som salonen giver adgang til.
Kunder kommer ikke kun fra byen selv. Mange kører ind fra Padborg, Kruså, Bylderup-Bov og Løjt Kirkeby, og derfor ser specialisten på hele kommunen, når annoncer og profiler bliver sat op. Læs, hvad vi gør for virksomheder i Region Syddanmark, se de andre brancher, vi arbejder med, eller læs mere om markedsføring i Aabenraa generelt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har hverken et kontor i Aabenraa eller en adresse andre steder i Sønderjylland. Alt arbejde sker online, og når vi skal tale sammen ansigt til ansigt, er det på video. Det passer de fleste saloner godt, fordi ingen skal lukke for kunder for at tage til et møde.
Med markedsføreren, ja. Den person, der arbejder med salonens profiler og opslag, taler dansk. Projektlederen, der står for det første opkald og de faste opfølgninger, taler engelsk, indtil der er en dansktalende projektleder. Alt, der bliver skrevet, fra analysen til rapporterne, er på dansk.
Svaret afhænger af salonen og af, hvor meget tid der er i hverdagen. Det vigtigste er, at det sker jævnt, og at billederne viser salonens eget arbejde. Specialisten laver en rytme, som salonen kan holde i en travl uge, frem for en plan, der falder sammen efter en måned.
Det er en god vane. En kort og venlig tak til glade kunder og et roligt svar på kritik viser nye kunder, at salonen lytter. Markedsføreren kan foreslå formuleringer, men salonen bestemmer selv, hvad der bliver skrevet, især når en kunde har været utilfreds.
Det afhænger af, hvor fyldt kalenderen er. Har frisøren ventetid i flere uger, er der måske ikke brug for flere kunder lige nu. Er der derimod huller, kan selv en lille indsats på profil og booking gøre en forskel. Analysen viser, hvor der er mest at hente.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.