Aarhus er en by, hvor folk flytter til. Studerende starter på universitetet, unge familier rykker ind i nye boligområder, og mange har aldrig været i din gade før. Ingen af dem har en frisør endnu. Denne side handler om, hvordan en salon i Aarhus bliver den, de finder, booker og vender tilbage til, når de første gang søger efter en klipning i deres nye by.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Aarhus er en udpræget uddannelsesby, med universitet, erhvervsakademi og professionshøjskole. Det betyder, at en stor gruppe mennesker hvert år starter forfra: ny lejlighed, ny cykelrute, ny frisør. Dertil kommer familier, der flytter til de nye kvarterer ved havnen eller ud til forstæder som Lystrup, Beder-Malling og Solbjerg.
For en frisørsalon er det en chance, som saloner i mindre byer ikke har på samme måde. Den faste kundekreds er stadig hjertet i forretningen, men en del af den skal fornys løbende, fordi folk flytter væk igen efter studiet eller skifter bydel. Den salon, der er let at finde og let at booke for en fremmed, vinder flest af de nye.
Hun søger efter „frisør“ eller „frisør tæt på mig“ på mobilen, kigger på kortet, læser et par anmeldelser og trykker sig ind på de saloner, der har billeder af klipninger, hun kan lide. Står der en knap til online booking med ledige tider samme uge, er beslutningen ofte taget der.
Hvem det er til
Budgettet er stramt og loyaliteten endnu ikke opbygget. Studerende reagerer på tydelige priser på hjemmesiden, nem booking og billeder fra salonens Instagram, og de anbefaler gerne et sted videre til hinanden, når de først er glade.
Når man flytter til Aarhus Ø, Lisbjerg eller en forstad som Sabro, leder man efter en salon i nærheden, hvor både voksne og børn kan blive klippet. Her betyder åbningstider uden for arbejdstid og en profil på Google, der viser vej, meget.
Mange, der arbejder i virksomheder eller på universitetet, taler ikke dansk endnu. En kort tekst på engelsk på bookingsiden og i Google-profilen fortæller dem, at de er velkomne, og at de kan forklare, hvad de vil have.
Tjekliste
Bed en ven, der ikke kender din salon, om at finde den på mobilen og booke en tid. Hold øje med, hvor vedkommende går i stå. Listen her viser de steder, hvor de fleste falder fra.
Tjekliste
Detaljerne
Lad os sige, at en salon i det studentertunge kvarter Trøjborg har to stole og en ejer, der klipper selv. Hendes faste kunder er glade, men hun mister hvert år en del til studieafslutning og flytning. Hun har en Instagram-profil, som hun poster på, når hun har tid, og en hjemmeside, hvor bookingen ligger tre klik inde.
En markedsfører med erfaring fra skønhedsbranchen ville nok starte med at flytte bookingknappen op på forsiden og i Google-profilen. Dernæst en enkel plan for de uger omkring studiestart, hvor Instagram viser salonen til folk i nærområdet, med billeder af klipninger, de nye beboere kan relatere til. Til sidst en vane: at bede tilfredse kunder om en anmeldelse, mens de sidder i stolen og er glade.
Det er et opdigtet eksempel. Det skal vise tankegangen, ikke love noget resultat.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl os navnet på salonen og linket til din hjemmeside eller Instagram. Inden der er gået 24 timer, sender vi en gratis marketinganalyse som PDF, der viser, hvordan salonen ser ud for en, der søger i dit kvarter.
Trin 2
En projektleder tager en kort snak med dig over telefonen eller på video om din kundekreds og dine travle og stille dage. Snakken er på engelsk. Opfølgningen får du skriftligt på dansk, og du kan altid svare på dansk.
Trin 3
Projektlederen vælger en dansktalende markedsfører, som har arbejdet med saloner, klinikker eller lignende bookingforretninger. I hilser på hinanden på video, og først derefter beslutter du, om I skal arbejde sammen.
Trin 4
Først rettes profilen og bookingen, så kommer opslag og annoncer, der passer til sæsonen. Du godkender hvert skridt, inden det sættes i gang, og månedens rapport viser, hvor nye kunder har fundet dig.
Side om side
Grundlaget for at blive fundet af nye beboere. Den skal være komplet, have aktuelle billeder og et link til booking. Den koster ikke noget at have, men den kræver, at nogen holder den ved lige.
Her viser du dit håndværk. Annoncer kan målrettes folk, der bor eller opholder sig tæt på salonen, og kan skrues op omkring studiestart og op til jul og nytår, når mange vil se pæne ud til fester.
Kan give mening for behandlinger med høj værdi som farve eller extensions. For en almindelig klipning er det ofte bedre at bruge kræfterne på profilen og anmeldelserne.
Et nærmere kig
Vi har ikke noget kontor i Aarhus eller andre steder i landet, og det behøver en salon heller ikke. Markedsføreren arbejder i din Google-profil, dine sociale medier og din hjemmeside online, og I mødes på video uden for dine travleste timer. Når der skal tages nye billeder, kan markedsføreren give dig en enkel liste over, hvad du selv kan fotografere mellem to kunder.
Vil du se andre byer, vi arbejder med i samme del af landet, finder du dem under Region Midtjylland og på siden om Aarhus. Brancher, vi skriver om, står samlet under brancher, og forløbet trin for trin er beskrevet på siden om, hvordan det fungerer.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ingen lokaler i Aarhus, og vi har heller ikke en adresse et andet sted i landet, hvor man kan kigge forbi. Alt arbejdet sker online, og møderne holdes på video. For en salon er det praktisk, fordi I kan tale sammen en mandag, hvor der er lukket, eller efter sidste kunde.
Både og. Ringer projektlederen, eller holder I et videomøde, er sproget engelsk, så længe vi ikke har en dansktalende projektleder. Men hvad du får på skrift, er dansk hele vejen igennem, og den markedsfører, der tager sig af salonens profiler til daglig, taler dansk med dig.
Ikke nødvendigvis mange. For en lille salon handler det ofte mest om at være let at finde og let at booke. En gennemarbejdet Google-profil, nem booking og en fast vane med anmeldelser kan række langt. Analysen viser, om der er grund til at gøre mere end det.
Ja. Det handler om, hvad du viser frem. Billeder af det, du er god til, og en tydelig beskrivelse af, hvad en klipning indeholder, tiltrækker kunder, der vil betale for dit arbejde. Rabatter er ét værktøj blandt flere, og markedsføreren foreslår dem kun, hvis de passer til salonen.
Det aftaler I. Nogle ejere vil gerne selv tage billederne og skrive opslagene, mens markedsføreren planlægger og står for annoncerne. Andre vil have mere hjælp. Det vigtigste er, at billederne er dine egne og viser dit håndværk, så kunden ved, hvad hun får.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.