Den etablerede salon i Ærøskøbing eller Marstal
Har mange faste kunder og en kalender, der er fuld i perioder og tom i andre. Har mest brug for påmindelser, online booking og en jævn rytme på sociale medier, der ikke tager tid fra stolen.
Til frisørsaloner i Ærøskøbing, Marstal og Søby og til dig, der klipper fra egen stue på øen. Du kender de fleste af dine kunder ved navn, så det handler sjældent om at blive kendt. Det handler om, at tiderne bliver booket, at kunderne kommer igen i rette tid, og at sommerens gæster og brudepar kan finde dig. Her kan du se, hvordan det gribes an.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Ærø er en lille ø syd for Fyn med Ærøskøbing og Marstal som de byer, de fleste kender, og Søby mod nord. Hverdagen bestemmes af færgerne, og ingen tager over vandet for at blive klippet, hvis de kan undgå det. Det giver øens saloner et trofast kundegrundlag, men også et begrænset et. Der kommer ikke mange nye fastboende til hvert år, og antallet af søgninger efter en frisør på Ærø er derfor lille.
Derfor er det sjældent synlighed, der mangler. Salonen er kendt. Det, der koster omsætning, er de tider, der står tomme en tirsdag i februar, kunderne, der venter for længe mellem to klipninger, og telefonen, der ringer, mens du står med en saks i hånden.
En markedsfører, der arbejder med en frisør på øen, vil derfor typisk se på bookingen og kundekontakten først og på annoncer til sidst, hvis de overhovedet bliver nødvendige.
Tjekliste
Svar ærligt, gerne sammen med den, der står ved stolen ved siden af. Hvert nej peger på en opgave, der som regel er mindre og nemmere at løse end en annoncekampagne.
Tjekliste
Detaljerne
Uden for den faste kundekreds er der to grupper, der er værd at tænke på. Den ene er sommergæsterne i sommerhuse, på campingpladser og i de små havne. De søger efter en frisør, når de er her, og finder dig kun, hvis profilen på Google og bookingen er i orden.
Den anden gruppe er brudepar og bryllupsgæster. Ærø er kendt som et sted, hvor par fra både Danmark og udlandet tager hen for at blive gift, og mange af dem planlægger hår og styling længe før, de stiger på færgen. De søger på nettet hjemmefra, ofte på engelsk eller tysk, og de vil se billeder af tidligere opsætninger og vide, hvordan de booker en prøve og selve dagen.
En enkel side om brudehår med billeder, du selv har taget og har lov til at bruge, en forklaring på, hvordan forløbet er, og en måde at forespørge på, kan være nok til at blive valgt. Markedsføreren hjælper med teksten og med at gøre siden let at finde for dem, der søger.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl os kort, hvor salonen ligger, hvilket bookingsystem du bruger, og hvad du gerne vil have mere af. Inden for 24 timer får du en gratis PDF med en gennemgang af din booking, din profil og din tilstedeværelse på sociale medier.
Trin 2
Projektlederen ringer dig op, når der er en pause mellem kunderne, eller I mødes på Google Meet. Samtalen er på engelsk. Bagefter får du et kort skriftligt resumé på dansk, og den skriftlige kontakt fortsætter på dansk.
Trin 3
Projektlederen peger på én markedsfører, der har arbejdet med frisører eller andre små virksomheder med tidsbestilling. Du møder personen over video og taler dansk. Først når du har det godt med personen, går I i gang.
Trin 4
Typisk kommer bookingen og påmindelserne før alt andet, derefter Google og Instagram. Hver etape begynder først med dit ja. Hver måned får du en kort rapport på dansk med bookinger, nye kunder og de næste skridt.
Hvem det er til
Har mange faste kunder og en kalender, der er fuld i perioder og tom i andre. Har mest brug for påmindelser, online booking og en jævn rytme på sociale medier, der ikke tager tid fra stolen.
Arbejder alene, måske kun nogle dage om ugen, og har ikke tid til at besvare beskeder hele dagen. En enkel profil på Google og en booking, der klarer sig selv, kan give luft i hverdagen.
Laver allerede opsætninger og makeup til fester og vil gerne nå par, der planlægger deres dag på Ærø. Har brug for en side om brudehår, billeder og en klar måde at forespørge på.
Tilbyder negle, bryn, vipper eller hudpleje ved siden af frisørarbejdet. Kunderne kender ofte kun den ene del, og markedsføringen kan vise dem, hvad der ellers kan bookes samme sted.
Et nærmere kig
Forestil dig en salon med to stole i Marstal. Om sommeren er der travlt, og ejeren har knap tid til at tage telefonen. Fra november til marts står flere formiddage tomme, og de faste kunder kommer, når de selv kommer i tanke om det. Salonen har en Facebook-side, som bliver opdateret, når der er tid.
Markedsføreren begynder med at sætte online booking op med påmindelser og en besked til kunderne, når det er tid til at komme igen, naturligvis kun til dem, der har sagt ja til at få den slags beskeder. Derefter kommer et par faste opslag om måneden med tider, der er ledige i den kommende uge.
Hvad det betyder for vinterens kalender, kan ingen love, og eksemplet er tænkt. Rapporten viser hver måned, hvordan bookingerne udvikler sig, og planen tilpasses derefter.
Godt at vide
Vi har ikke kontor på Ærø, og ingen fra teamet tager færgen over for at besøge salonen. Arbejdet foregår online. Du sender billeder fra salonen, når det passer dig, markedsføreren sætter booking, profiler og opslag op, og spørgsmål klares skriftligt på dansk eller på et kort videomøde mellem to kunder.
Har du kunder fra resten af det sydfynske område, kan du læse mere på siden om Region Syddanmark. Siden om Ærø viser, hvad vi ellers kan hjælpe virksomheder på øen med, og under brancher kan du se andre fag, vi arbejder med. Spørgsmål om forløbet er samlet under ofte stillede spørgsmål, og analysen bestiller du på kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Teamet har ingen adresse på Ærø og heller ikke i resten af Danmark. Vi arbejder online med beskeder på dansk og videomøder, når der er brug for det. For en salon betyder det, at du ikke skal lukke for kunder for at holde møde, og at du kan svare om aftenen.
Langt hen ad vejen, ja. Den markedsfører, der tager sig af salonens booking og opslag, taler dansk, og alt på skrift kommer på dansk. Kun når projektlederen ringer eller holder møde på video, skifter sproget til engelsk, da markedet endnu mangler en projektleder, der taler dansk.
Det kommer an på, hvor kalenderen halter. For en lille salon er opgaven ofte begrænset: booking, påmindelser og en profil på Google, der er i orden. Analysen viser, hvad der er værd at gøre, og om der er noget at hente, før du beslutter dig for noget.
Ja. Markedsføreren kan skrive en side om brudehår og styling, også på engelsk eller tysk, hvis mange par kommer udefra, og gøre den nem at finde. Billederne skal være dine egne, og du skal have lov fra kunderne til at vise dem. Analysen viser, hvor du står i dag.
Nej. Bruger du allerede et system, som du er glad for, arbejder markedsføreren med det. Har du ikke noget, eller bliver det mest brugt via telefonen, kan markedsføreren pege på, hvad der skal til for at gøre booking på mobilen enkel for dine kunder.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.