Overnatning, fra B&B til feriehus
Siden skal vise værelserne ærligt, forklare vejen fra færgen og gøre det let at sende en forespørgsel eller booke. Specialisten sørger for, at billeder og beskrivelser passer til det, gæsten møder.
Til overnatningssteder, spisesteder, butikker, værksteder og maritime firmaer i Ærøskøbing, Marstal og Søby, hvor ejeren om sommeren står i køkkenet, i butikken eller på havnen og ikke kan nå telefonen. En dansktalende webspecialist bygger eller retter din hjemmeside, så den besvarer de spørgsmål, gæster og kunder ellers ringer om.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Ærø er en ø i Det Sydfynske Øhav og sin egen kommune. Ærøskøbing har de små, velbevarede gader, Marstal har søfarten og den store havn, og i nord ligger Søby med havn og værft. Færgerne går til Svendborg, Faaborg og Fynshav på Als, og det meste af året er det de fastboende, der handler. Om sommeren fyldes øen af sejlere, cyklister, feriegæster og brudepar.
For en lille forretning betyder det, at telefonen ringer mest præcis de uger, hvor der er mindst tid til at tage den. Spørgsmålene er næsten altid de samme: Hvordan kommer vi over med bilen? Har I åbent mandag? Kan vi tage hunden med? Hvordan booker vi? Hver opringning tager et par minutter, og mange af dem kunne hjemmesiden have klaret.
Derfor starter en webspecialist på en side for et firma på Ærø med at skrive de spørgsmål ned, du får i telefonen og på mail. Strukturen bliver bygget op om svarene, ikke om en pæn forside.
Hvem det er til
Siden skal vise værelserne ærligt, forklare vejen fra færgen og gøre det let at sende en forespørgsel eller booke. Specialisten sørger for, at billeder og beskrivelser passer til det, gæsten møder.
Menuen, åbningstiderne gennem året og muligheden for at bestille bord er det vigtigste. Det skal kunne opdateres fra telefonen, når sæsonen skifter, uden at ringe efter hjælp.
Her er kunderne ofte naboer og sommerhusejere. En enkel side, der viser opgaver, område og kontaktform, giver tryghed for en ejer, der ringer fra Odense om et utæt tag.
Kunderne er skippere og bådejere fra andre havne. Siden skal forklare ydelserne fagligt og gøre det let at spørge efter en plads i kalenderen.
Detaljerne
Mange gæster åbner din side på telefonen, mens de sidder i bilkøen på havnen eller på dækket af færgen. Det stiller krav, som en side lavet til en stor skærm ofte ikke opfylder.
Gæsten vil vide, hvor I ligger, om døren er åben i dag, og hvordan man bestiller. De svar placeres i toppen af skærmen, og et stort, tungt billedgalleri må vente længere nede.
Billeder bliver komprimeret, og unødvendige scripts bliver fjernet, så siden også åbner hurtigt med svag dækning. Det er godt for gæsten og hjælper samtidig siden i Google, der også måler, hvor hurtigt den indlæses.
En bookingformular med ti felter bliver ikke udfyldt på en gyngende færge. Specialisten skærer ned til det, du faktisk har brug for, og tester formularen på en almindelig telefon.
Trin for trin
Trin 1
Du sender adressen på din nuværende side, og du får en gratis analyse som PDF i løbet af 24 timer. Den viser, hvordan siden fungerer på mobil, hvad der mangler, og om en ombygning eller en ny side giver mest mening.
Trin 2
En senior projektleder ringer for at høre om din forretning, dine travleste måneder og dine gæster. Samtalen er på engelsk, men alle beskeder og dokumenter, du får, er skrevet på dansk.
Trin 3
Projektlederen vælger en dansktalende specialist, der har bygget sider for små forretninger med sæsonudsving. I får en snak på video, og først når du er tryg ved valget, begynder bygningen.
Trin 4
Først en skitse og en liste over sider, så tekster og billeder, til sidst test og lancering. Du godkender hvert trin, og efter lanceringen får du en månedlig rapport om besøg og henvendelser.
Tjekliste
Vinteren og det tidlige forår er et godt tidspunkt til en ny side, så den er på plads, når gæsterne begynder at planlægge. Det her kan du med fordel have klar.
Tjekliste
Side om side
Hvis siden er bygget i et system, du kan finde rundt i, og designet stadig fungerer på mobil, kan specialisten ofte nøjes med ny struktur, nye tekster og hurtigere billeder.
Hvis ingen længere har adgang til systemet, hvis siden ikke kan læses på en telefon, eller hvis hver lille rettelse kræver en udvikler, er det som regel bedre at starte forfra.
Uanset vejen sørger specialisten for, at gamle sider, der er linket til eller fundet på Google, sender besøgende videre til den nye side i stedet for at give en fejl.
Begge veje ender med en side, hvor du selv kan ændre åbningstider, menu og billeder. Større ændringer kan specialisten tage som en del af det løbende samarbejde.
Et nærmere kig
Ingen fra teamet bor på øen, og vi har ikke et kontor på Ærø eller på Fyn. Møder holdes på video, skitser og tekster deles på skrift, og du kan svare, når der er ro efter lukketid. Det passer godt til en ejer, der ikke kan tage en dag på fastlandet midt i sæsonen.
På siden om hjemmeside kan du læse mere om, hvordan en webspecialist arbejder fra første skitse til vedligehold. Siden om Region Syddanmark viser, hvordan vi arbejder med virksomheder på Fyn, øerne og i Sønderjylland, og under sådan fungerer det står forløbet beskrevet fra start til slut.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, vi har ikke noget kontor på øen. Webspecialisten arbejder online, og møder foregår som videoopkald. Billeder kan du tage selv og dele i en fælles mappe, og hvis der er brug for professionelle fotos, finder vi en løsning sammen.
Ikke endnu. Samtaler med projektlederen foregår på engelsk, indtil der er en dansktalende projektleder på markedet. Webspecialisten, der bygger din side, taler dansk med dig, og analysen, skitserne, teksterne og rapporterne er alle på dansk.
Ja, hvis mange af dine gæster kommer fra Tyskland, kan specialisten bygge siden, så de vigtigste sider findes i en tysk udgave. Det aftales i planen, og det er en god idé at starte med de sider, gæster bruger mest, for eksempel ankomst og booking.
Helst i vinterhalvåret, så siden er færdig og testet, før gæsterne planlægger sommeren. En lancering midt i højsæsonen kan lade sig gøre, men så er der mindre tid til at teste, og fejl rammer flere besøgende på én gang.
Ja, siden bliver bygget med netop det for øje. Specialisten viser dig, hvordan du ændrer de oplysninger, der skifter med sæsonen, og laver en kort vejledning på dansk, så du ikke skal huske det hele fra gang til gang.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.