Salonen, hvor prisen står i bookingsystemet
Kunden skal klikke sig ind i booking og vælge behandling, før prisen dukker op, og forklaringer om længde og tillæg mangler. Mange lukker fanen og prøver den næste salon i stedet.
Markedsføring for frisører i Aalborg, når kunden læser prislisten, før hun læser om salonen
Til saloner og barbershops i Aalborg, Nørresundby og forstæderne, hvor den nye kunde ofte har tre faner åbne på mobilen og sammenligner pris, ledige tider og billeder, før hun trykker på „book“. Siden handler om, hvordan prislisten, bookingen og Google-profilen kan arbejde sammen, og om den dansktalende markedsfører, der kan tage sig af det for dig.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- I en by med mange studerende og mange tilflyttere kigger den nye kunde først på pris og næste ledige tid. En uklar prisliste sender hende videre til næste salon på listen.
- Prisen skal ikke være lav, den skal være til at forstå. Når kunden kan se, hvad en klip, en farve eller en skægtrimning koster hos dig, booker hun med større ro.
- En senior projektleder med 15+ års erfaring sætter sig ind i, hvad din salon står for, og kobler en markedsfører på, som har arbejdet med booking, Google og Instagram for saloner.
- Arbejdet tager én del ad gangen: først prisliste og booking, så Google-profilen, så de sociale medier. Du ser hver måned i en kort rapport, hvad der har flyttet sig.
Godt at vide
En stor by på begge sider af Limfjorden, hvor kunden sammenligner på mobilen
Aalborg er Nordjyllands store by, med universitet, sygehus, havnefront og et byliv, der strækker sig over fjorden til Nørresundby. Mange flytter hertil for at studere eller arbejde, og hvert år står en ny gruppe mennesker uden en fast frisør. Samtidig bor der familier i Svenstrup, Klarup, Gistrup og Vodskov, som kører ind til byen, men lige så gerne vil klippes tæt på hjemmet.
For en salon betyder det, at den nye kunde ikke kender dig og ikke har fået dit navn af en veninde. Hun søger efter frisør eller herrefrisør på mobilen, får en håndfuld saloner frem og klikker sig igennem dem på et par minutter. Det, hun leder efter, er sjældent salonens historie. Hun vil se, hvad det koster, hvornår der er en ledig tid, og om billederne ligner det, hun selv drømmer om.
Prislisten som salonens vigtigste side
Hos mange saloner er prislisten gemt i en PDF, står kun i bookingsystemet eller mangler helt. Det er synd, fordi netop den side gør det lettere for en fremmed at sige ja. En prisliste med almindelige ord, der forklarer, hvad der er med i prisen, og hvornår prisen afhænger af hårets længde, fjerner en tung grund til at udskyde bookingen.
Side om side
To saloner set med en ny kundes øjne
Salonen med en klar prisliste på hjemmesiden
Prislisten står på en side for sig, opdelt i dame, herre, børn og farve, med en kort tekst om, hvad der afgør prisen. Knappen til at booke står lige under, og kunden behøver ikke at ringe for at spørge.
Salonen, der også viser prisen på Google
Udvalgte behandlinger og et link til booking ligger på Google Virksomhedsprofil, så kunden ser dem direkte på kortet. Her bliver salonen valgt, før hjemmesiden overhovedet bliver åbnet.
Hvem det er til
Saloner i Aalborg Kommune, som den her tilgang passer til
Salonen tæt på universitetet og ungdomsboligerne
Forestil dig en salon i det østlige Aalborg, hvor mange kunder er studerende. Prisen skal stå klart, før nogen booker, og bookingen sker ofte sent om aftenen. Online booking og en tydelig prisliste vejer tungere her end en flot forside.
Barbershoppen, hvor drop-in og faste tider blandes
Tag en barber i midtbyen, der tager imod både bookede tider og folk, der kigger ind. Kunderne skal kunne se, om der er drop-in i dag, og hvad en skægtrimning koster, uden at skulle ringe.
Familiesalonen i en af forstæderne
Et tænkt eksempel er en salon i Svenstrup eller Vodskov, hvor de faste kunder bor tæt på. Her handler det om at blive fundet af tilflyttere i området og om at gøre det let at booke flere fra samme familie.
Specialisten i farve, krøller eller bryllupshår
Lad os sige, at en frisør i Nørresundby har bygget sit navn på farver. Hendes kunder kører gerne fra hele kommunen, og de vil se før og efter billeder og en forklaring af prisen på en konsultation.
Detaljerne
Booking, Google-profil og Instagram, som markedsføreren tager fat på
Markedsføreren starter med at se din salon, som en ny kunde ser den. Hvad dukker op, når man søger frisør tæt på dit kvarter, hvilke billeder ligger på Google, hvor mange klik tager det at finde prisen, og hvad sker der, når man trykker „book“ på en telefon. Ud fra det bliver der lavet en plan, der rækker et par måneder frem.
Bookingen skal kunne klares med én hånd
De fleste saloner har allerede et bookingsystem. Opgaven er at koble det rigtigt til hjemmesiden, Google og Instagram, så kunden lander det samme sted uanset hvorfra hun kommer. Markedsføreren tjekker også, om behandlingerne har navne, kunderne forstår, og om de vigtigste står øverst.
Google-profilen holdes levende
Google Virksomhedsprofil er ofte det første, en kunde i Aalborg ser. Markedsføreren sørger for, at åbningstider, behandlinger, billeder og link til booking er opdaterede, og hjælper dig med en enkel vane for at bede tilfredse kunder om en anmeldelse. Instagram bruges til at vise dit arbejde, og opslagene peger tilbage mod booking i stedet for at stå alene. Vil du se de øvrige brancher, findes en oversigt under brancher.
Trin for trin
Sådan bliver der sat en markedsfører på din salon
Trin 1
Bestil analysen og få den som PDF inden for 24 timer
Skriv salonens navn, og hvilke behandlinger du gerne vil sælge mere af. Inden der er gået 24 timer, får du en gratis PDF, der blandt andet viser, hvordan salonen ser ud på Google, og hvor let prislisten er at finde.
Trin 2
Samtale med projektlederen på engelsk
Projektlederen ringer eller tager et videomøde med dig, og den samtale foregår på engelsk. Det skrevne, fra referatet til planen og alle beskeder bagefter, får du på dansk. Her aftaler I, hvad der skal tages først.
Trin 3
En dansktalende markedsfører med erfaring fra saloner
Projektlederen finder den markedsfører, der passer til din salon og det, du vil opnå. I mødes over video, og først når du har hilst på personen, beslutter du, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Én del ad gangen og en kort rapport hver måned
Prisliste, booking, Google-profil og sociale medier bliver gjort i etaper, som du siger ja til hver for sig. Månedens rapport på dansk viser bookinger fra nettet, nye anmeldelser og det, der står på listen for næste måned.
Tjekliste
Kig din salon igennem, som en tilflytter i Aalborg ville gøre det
Tag din telefon, søg efter frisør i dit kvarter, og find din egen salon. Prøv så at svare på spørgsmålene herunder.
Tjekliste
- Kan man finde prisen på en almindelig klipning med to tryk eller færre?
- Står det tydeligt, hvornår prisen afhænger af hårets længde eller tykkelse?
- Fører knappen „book“ direkte til en ledig tid og ikke til en forside?
- Er billederne på din Google-profil fra det seneste år og fra din egen salon?
- Svarer du på anmeldelser, også de få, der ikke er begejstrede?
- Peger dine Instagram-opslag videre til booking, eller står de bare der?
Et nærmere kig
Online samarbejde med saloner i Aalborg og omegn
Markedsføreren og projektlederen arbejder online og har ikke en adresse i Aalborg. Det passer godt til en salon, hvor dagen går med kunder i stolen: du svarer på beskeder, når du har pause, sender billeder fra telefonen og tager et kort videomøde, når der er noget at beslutte. Du har én fast kontakt, og du får aldrig en ny person at forklare tingene for hver gang.
Frisører andre steder i Region Nordjylland, fra Hjørring til Hobro, kan bruge præcis samme model. Byens egen side om Aalborg samler mere om markedet her, gangen i forløbet står beskrevet under sådan fungerer det, og din gratis analyse sætter du i gang fra siden kontakt.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Aalborg?
Nej. Teamet har hverken lokaler i Aalborg eller på den anden side af fjorden. Arbejdet sker online, og når I skal se hinanden, foregår det over video. For en salon er det tit en fordel, fordi du kan klare et kort møde mellem to kunder i stedet for at lukke salonen en eftermiddag.
02Hvilket sprog taler I med mig på?
Med markedsføreren taler og skriver du dansk, og analysen, beskederne og hver rapport kommer også på dansk. Det er kun projektlederen, der tager opkald og videomøder på engelsk, og det gør hun eller han, så længe markedet ikke har en dansktalende projektleder. Resten af samarbejdet med salonen kører på dansk.
03Skal priserne stå på hjemmesiden, når de afhænger af håret?
Det giver som regel mening at vise dem, også med et spænd eller en forklaring om længde og tykkelse. Kunden vil hellere læse, at prisen afhænger af håret, end slet ikke finde noget. Der findes også regler om prisoplysning over for forbrugere, og markedsføreren holder sig til dem, når listen bliver skrevet.
04Kan Instagram betale sig, når de fleste af mine kunder er faste?
Instagram er sjældent det, der skaffer flest nye kunder til en salon, men det er stedet, hvor mange tjekker dit arbejde, før de booker. Markedsføreren bruger det som et udstillingsvindue, der peger mod booking, og lægger ikke mere tid i det, end din salon får ud af det.
05Må jeg sende sms'er om ledige tider til mine kunder?
Markedsføring på sms og mail kræver samtykke fra kunden efter markedsføringsloven. Markedsføreren hjælper med at bygge en liste, hvor kunderne selv har sagt ja, for eksempel i forbindelse med booking, og sender kun beskeder til dem. Juridisk rådgivning er ikke en del af opgaven.
Relaterede sider
- Google Ads-bureau i Aalborg, der flytter budgettet
- SEO-bureau i Aalborg
- Webbureau i Aalborg, når kunden fra Vendsyssel eller
- Markedsføring for frisører i Aarhus
- Markedsføring for frisører i Aars
- Markedsføring for frisører i Ærø
- Marketingbureau i Region Nordjylland
- Ydelser, hvor hver kanal har sin egen kontrollerede specialist
- Sådan fungerer det, fra gratis analyse til et team i arbejde
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet