Markedsføring for bilforhandlere i Aabenraa, når køberen kører langt for at se bilen

Aabenraa ligger for enden af fjorden med havn, sygehus og et opland, der strækker sig mod grænsen ved Padborg og Kruså og op mod Rødekro og Hjordkær. Sønderjylland er en landsdel med lange afstande mellem byerne, og den, der leder efter en bestemt model, et bestemt udstyr eller en elbil med en vis rækkevidde, søger ikke kun i sin egen by. Hun søger i hele landsdelen og nogle gange længere væk.

For en forhandler i Aabenraa er det både en mulighed og en udfordring. Muligheden er, at kunder fra Sønderborg, Haderslev og Tønder gerne kører efter den rigtige bil. Udfordringen er, at de kun gør det, hvis de føler sig trygge, før de starter motoren. En annonce med tre billeder og en linje om, at bilen er pæn, får dem ikke af sted. Derfor begynder markedsføringen ofte ved selve præsentationen af bilerne og ikke ved et større annoncebudget.

Mange forhandlere i landsdelen har et værksted under samme tag, og det er ofte her, de mest loyale kunder befinder sig. Den, der får sin bil serviceret hos dig, kender dine folk og har allerede tillid til dig. Når bilen bliver ældre, og reparationerne bliver dyrere, er det et naturligt tidspunkt at tale om en ny.

Påmindelser, der ikke føles som reklame

Markedsføreren kan sætte en enkel e-mailrække op, der minder kunderne om syn, dækskifte og service på de rigtige tidspunkter, med samtykke fra kunden, som markedsføringsloven kræver. Indimellem kan der komme en kort besked om biler på lager, som passer til den type bil, kunden kører i nu.

Sæsonens opgaver på værkstedet

Skiftet mellem sommer- og vinterdæk er et tilbagevendende tidspunkt, hvor mange kunder kommer forbi. En kampagne på Facebook og i virksomhedsprofilen på Google før skiftet kan fylde bookingkalenderen og give flere lejligheder til en snak om bilen.