Aalborg er en by med mange unge, både studerende, nyuddannede og familier, der lige har fået det første barn. Mange af dem skal købe en bil for første gang og ved ikke, hvad de skal kigge efter. Siden her er til dig, der driver et bilhus, en brugtbilsplads eller et autoværksted i Aalborg, og som vil være det sted, den nye køber stoler på.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Aalborg er landsdelens centrum og samtidig en universitetsby, og det mærkes i bilhandlen. Hvert år flytter unge mennesker til byen, og mange flytter videre ud i forstæderne, når studiet er slut og jobbet er fundet. Et sted på den rejse skal de bruge en bil, og for mange er det første gang, de selv skal finde, vurdere og betale for en.
Førstegangskøberen opfører sig anderledes end den rutinerede bilist. Hun ved ikke, hvad en rimelig kilometerstand er, hvad et syn betyder, eller hvordan man ser, om en bil er passet. Hun spørger forældre og venner, ser videoer og læser alt, hvad hun kan finde, og hun er bange for at blive snydt. Den usikkerhed er en mulighed for den forhandler, der vælger at forklare i stedet for bare at sælge.
Mange bilforhandlere markedsfører sig med billeder af bilerne og en pris. Det er fint, men den unge køber kan ikke bedømme, om prisen er god. Det, hun kan bedømme, er, om forhandleren virker til at være til at stole på. Derfor handler markedsføringen her mindst lige så meget om at vise, hvem I er, og hvordan I arbejder.
Hvem det er til
Hun skal bruge en driftssikker bil uden store udgifter for at komme ud til praktik eller et deltidsjob uden for byen. Hun søger efter forklaringer på, hvad der skal tjekkes på en ældre bil, og belønner den forhandler, der svarer ærligt på det.
Parret har fået job og er flyttet til Svenstrup, Klarup eller Vodskov, og nu skal de begge køre på arbejde hver dag. De spørger om leasing, finansiering og hvad en bil koster at have, og de vil have svar, før de besøger pladsen.
Barnevognen skal kunne være i bagagerummet, og autostolen skal sidde ordentligt. Her gør korte videoer, der viser pladsen og sikkerhedsudstyret i en bil, mere end en lang liste af tekniske data.
Mange unge har aldrig haft et fast værksted. Et autoværksted i Nørresundby eller i Aalborg Øst kan bruge den samme forklarende tone til at fortælle, hvad et serviceeftersyn er, og hvorfor det betaler sig at komme til tiden.
Detaljerne
Det, der virker over for førstegangskøbere, er forklaringer. En kort video, hvor en mekaniker viser, hvordan man læser en servicebog. Et opslag om, hvad man skal se efter på dækkene. En side på hjemmesiden, der i almindelige ord forklarer forskellen på at købe kontant, finansiere og lease. Indholdet er ikke reklame i traditionel forstand, men det gør dit navn kendt hos de mennesker, der snart skal købe.
Markedsføreren hjælper med at finde emnerne, skrive manuskripterne og planlægge, hvor de skal bruges. Den samme forklaring kan blive til en video på Instagram, et afsnit på hjemmesiden og et svar i en e-mail, når nogen har skrevet til jer om en bil.
Lad os sige, at en mindre forhandler af brugte biler vil have flere unge kunder. Markedsføreren foreslår en serie af korte videoer, hvor sælgeren går rundt om en bil og viser, hvad han selv tjekker. Hver video slutter med en opfordring til at booke en prøvetur. Det er et tænkt eksempel, men det viser, hvordan forklaring kan blive til en henvendelse.
Side om side
Den erfarne søger på mærke, model og årgang. Førstegangskøberen søger på spørgsmål, som hvad man skal tjekke ved en brugt bil, eller hvad det koster at have bil, og har sjældent en bestemt model i tankerne.
Den erfarne skriver, når pris og udstyr passer. Førstegangskøberen skriver, når hun føler, at hun kan stille et dumt spørgsmål uden at blive presset, og det kræver en venlig tone i alt, hvad forhandleren lægger ud.
Den erfarne finder dig på bilportalerne og på Google. Den unge køber møder dig ofte på Instagram eller TikTok, længe før hun er klar til at købe, og husker dig, når tiden kommer.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl os, hvad I sælger, og hvem der køber hos jer i dag. Inden for 24 timer modtager du en gratis marketinganalyse, der ser på din hjemmeside, dine sociale medier og på, hvor godt I svarer på de spørgsmål, nye bilkøbere stiller.
Trin 2
Med analysen foran jer går projektlederen den igennem sammen med dig, enten pr. telefon eller via Google Meet. Det sker på engelsk, mens opsummering og plan kommer på dansk. I aftaler, hvilke købere I helst vil nå, og hvad der skal måles.
Trin 3
Projektlederen peger på den ene markedsfører, der har erfaring med bilforhandlere og med indhold til yngre målgrupper. Markedsføreren taler dansk, og I mødes over video, før arbejdet sættes i gang.
Trin 4
Først gennemgås hjemmesiden og bilernes sider, derefter kommer de første videoer og opslag, og til sidst annoncerne. Du godkender hver etape, og hver måned kommer der en rapport med henvendelser, prøveture og forslag til næste måned.
Tjekliste
Tag telefonen, og forestil dig, at du er først i tyverne og skal købe din første bil. Kan du finde svar på disse ting hos jer i løbet af et par minutter?
Tjekliste
Et nærmere kig
Markedsførere har ingen lokaler i Aalborg og kommer ikke ud på pladsen. Arbejdet foregår online som en ekstern marketingafdeling: markedsføreren får adgang til jeres sociale medier og hjemmeside, I deler en mappe med billeder og videoer, og I holder møder over video i dansk arbejdstid. Videoerne kan I sagtens optage selv med en telefon, og markedsføreren fortæller, hvad der skal med.
Vi arbejder med virksomheder i hele Region Nordjylland, og på siden om Aalborg kan du se, hvilke andre ydelser vi tilbyder i byen. Oversigten over brancher viser, hvilke fag vi ellers skriver om, og hele forløbet står på siden sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Ingen fra holdet sidder i Aalborg, og vi har ikke lokaler nogen steder i landsdelen. Markedsføreren følger dit bilhus gennem jeres kanaler og tager møderne med jer over video. Billeder og videoer fra pladsen kan I optage selv, og markedsføreren giver jer en liste over, hvad der er brug for.
Projektlederen taler engelsk, både i telefonen og på Google Meet, og sådan bliver det, indtil der kommer en dansktalende projektleder til. Alt det, I får på skrift, fra analysen til de månedlige rapporter, er på dansk, og den markedsfører, der arbejder med bilhuset, taler dansk med jer.
Det kan det, hvis I gerne vil nå yngre købere, og hvis nogen i huset er villig til at stå foran kameraet. Det er ikke et krav. Markedsføreren vurderer i analysen, om jeres købere er på TikTok, eller om Instagram og Facebook er nok. Uanset kanal skal indholdet være ærligt og forklarende.
Ja, men der er regler for, hvordan pris, finansiering og leasing skal oplyses i markedsføring over for forbrugere. Markedsføreren kender til dem og sørger for, at annoncerne lever op til dem. Det er ikke juridisk rådgivning, og ved tvivl om en bestemt formulering bør I spørge en advokat.
Ja. For mange bilhuse er værkstedet den del, der holder på kunden mellem bilkøbene. Den samme forklarende tone kan bruges til at fortælle om service, dækskifte og syn, så den unge køber også bliver en fast kunde på værkstedet bagefter.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.