Aarhus er et stort bilmarked, og der er mange forhandlere at vælge imellem, både inde i byen og ude ved indfaldsvejene. Køberne kommer ikke kun fra kommunen. Folk fra Lystrup, Sabro, Harlev og Beder-Malling kører gerne ind, og mange fra resten af Østjylland gør det samme, hvis bilen er den rigtige. Fælles for alle disse købere er, at de har gjort meget af arbejdet hjemmefra. Udstyr, kilometertal og serviceoplysninger har de kigget på i ro og mag, og de har en kort liste i hovedet, når de ringer.
Det giver en klar opgave for markedsføringen. Den skal ikke overtale nogen på pladsen. Den skal sørge for, at din bil kommer med på den korte liste, og at køberen føler sig tryg nok til at bruge sin lørdag på at køre ud til dig.
Hvorfor video gør en forskel for et bilhus
Billeder viser, hvordan bilen ser ud en solskinsdag. En video på et minut, optaget med telefonen, viser lyden ved koldstart, slid på sæderne, dækkene og den lille ridse på bagkofangeren, som sælgeren selv peger på. Det virker ærligt, og det sorterer folk fra, som alligevel ville være blevet skuffede. Mange forhandlere har en telefon i lommen hele dagen, men ingen plan for, hvad den skal bruges til. Den plan er det, en markedsfører kan hjælpe med.