Til bilforhandlere, brugtvognsforhandlere og autoværksteder i Albertslund, der sælger til hele Vestegnen. Køberen har som regel set bilen, prisen og billederne på skærmen, længe før hun står på pladsen. Her kan du læse, hvordan en dansktalende markedsfører gør det let at gå fra annonce til prøvetur, og hvordan værkstedet holder fast i kunden bagefter.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Albertslund ligger vest for København med S-toget gennem byen, Holbækmotorvejen mod nord og store erhvervsområder side om side med boligkvartererne og Vestskoven. For en bilforhandler betyder det, at kunderne sjældent kun kommer fra kommunen. De kører ind fra Glostrup, Ballerup, Høje-Taastrup og Brøndby, fordi det er nemt at komme frem, og fordi en bil er et køb, man gerne kører et stykke efter.
Det gør konkurrencen bred. Den, der søger efter en brugt elbil eller en familiebil, ser biler fra forhandlere i hele hovedstadsområdet på én gang. Markedsføringen kan ikke stole på, at folk kender pladsen. Den skal sørge for, at netop dine biler skiller sig ud på skærmen, og at vejen fra annonce til prøvetur er kort.
Hvem det er til
Har mange spørgsmål om rækkevidde, opladning hjemme og hvad der sker med den gamle bil. Læser meget på nettet, før hun kontakter nogen, og vælger ofte den forhandler, der svarede ærligt på spørgsmålene på hjemmesiden, uden at gå i sælgerstil.
Bilen er gået i stykker, og der skal findes en ny inden for få uger. Han søger i bilportalerne om aftenen, filtrerer på pris og kilometer og ringer kun til dem, hvor billederne og beskrivelsen ser troværdige ud.
Skal have syn, service eller nye dæk og søger på værksted i nærheden. Vælger ofte ud fra Google Maps, anmeldelser og muligheden for at booke en tid online, og kommer igen, hvis oplevelsen var god og påmindelserne kommer på rette tid.
Detaljerne
Tænk på, hvordan en køber går rundt på pladsen. Hun kigger på lakken, sætter sig ind, kigger på bagagerummet og spørger til servicebogen. På nettet skal billederne og teksten gøre det samme arbejde. Markedsføreren gennemgår dine bilannoncer på hjemmesiden og på portaler som Bilbasen og foreslår en fast rækkefølge for billederne, en beskrivelse med de oplysninger, køberne spørger om, og en tydelig knap til at booke en prøvetur.
Den vigtigste side er ikke forsiden, men den enkelte bil. Har køberen fundet den, skal hun kunne bede om en prøvetur, høre om byttebil eller stille et spørgsmål uden at ringe. Markedsføreren hjælper med at gøre formularen kort, og med at henvendelserne lander et sted, hvor sælgerne ser dem samme dag.
Søgeannoncer og annoncer på Facebook og Instagram kan bygges op omkring de biler, der faktisk står på pladsen, så annoncer for solgte biler ikke bliver ved med at køre. Det kræver en forbindelse mellem lagerlisten og annoncekontoen, som markedsføreren sætter op sammen med dig.
Trin for trin
Trin 1
Du sender os adressen på hjemmesiden og fortæller, om du mest sælger nye eller brugte biler, og om der hører et værksted til. Inden for 24 timer ligger der en PDF i indbakken om bilannoncerne, Google-profilen og vejen fra annonce til prøvetur.
Trin 2
Projektlederen ringer op eller holder et videomøde og vil høre om lagerets størrelse, salgsfolkenes tid og værkstedets kapacitet. Samtalen foregår på engelsk, mens resumé, mails og senere dokumenter er på dansk.
Trin 3
Projektlederen vælger en dansktalende markedsfører med erfaring fra bilhandel eller andre forretninger med et skiftende lager. Du møder personen over video og afgør derefter, om I skal arbejde sammen.
Trin 4
Først kommer bilannoncerne, profilen og bookingen af prøveture, bagefter kampagner og værkstedets påmindelser. Hver etape fremlægges til din godkendelse, og en månedlig rapport viser henvendelser, prøveture og hvad der er lavet.
Tjekliste
Prøv at åbne en af dine annoncer på telefonen og se, om den svarer på disse punkter. Det er de samme ting, markedsføreren starter med at se på.
Tjekliste
Et nærmere kig
Mange bilforhandlere bruger næsten hele budgettet på at sælge biler og glemmer værkstedet. Men det er værkstedet, der ser kunden igen ved hvert serviceeftersyn og hvert dækskifte, og det er derfra, den næste bilhandel ofte kommer. Lad os sige, at en kunde købte en brugt bil hos dig for nogle år siden. Får hun en venlig påmindelse om service og dækskifte på det rigtige tidspunkt, er det din forretning, hun tænker på, når bilen skal skiftes ud.
Påmindelser via e-mail og SMS kræver, at kunden har givet samtykke, sådan som markedsføringsloven foreskriver. Markedsføreren hjælper med at indsamle samtykket på en ordentlig måde ved køb og værkstedsbesøg og med at sætte enkle, automatiske påmindelser op i de systemer, du allerede har.
Godt at vide
Holdet har ingen adresse i Albertslund og ingen lokaler andre steder i Region Hovedstaden. Vi arbejder over video og telefon i dansk arbejdstid og deler filer i en fælles mappe. Markedsføreren arbejder i dine egne konti på hjemmesiden, i annoncesystemerne og i Google-profilen, så alt bliver hos forretningen, også når sælgerne skifter.
På siden om Albertslund kan du læse mere om byen som marked, og oversigten over brancher viser, hvilke andre typer forretninger vi arbejder med. Forløbet fra analyse til første månedsrapport er beskrevet på sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Ingen fra holdet sidder i Albertslund eller i nabokommunerne. Vi arbejder online, holder møderne over video og ringer i dansk arbejdstid. Billeder af pladsen, udstillingslokalet og værkstedet kan du sende fra telefonen, og så har markedsføreren det overblik, der skal til.
Nej, det er kun indehaveren eller den ansvarlige, der taler med den senior projektleder, og de samtaler er på engelsk, indtil holdet får en dansktalende projektleder. Markedsføreren, som sælgerne har kontakt med, taler dansk, og al skriftlig kommunikation og alle rapporter er på dansk.
Ja. Nye biler sælges ofte med udgangspunkt i mærket og modellerne, mens brugte biler sælges bil for bil. Markedsføreren tilpasser annoncer og sider til den blanding, du har, og tager hensyn til de retningslinjer, et bilmærke eventuelt stiller til forhandlerens markedsføring.
Det kan det, og det giver ofte mening. Værkstedet søges på andre ord end bilsalget, for eksempel service, syn og dækskifte i nærheden. Markedsføreren kan give værkstedet sine egne sider, en booking af tider og påmindelser til kunder, der har sagt ja til dem.
Rettelser i bilannoncer og Google-profil kan mærkes ret hurtigt, mens sider, der skal findes i søgningen, tager længere tid. Projektlederen lægger planen, så de hurtige ændringer kommer i første etape, og den månedlige rapport viser, hvordan henvendelserne bevæger sig.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.