Assens er en havneby ved Lillebælt med et stort opland af landsbyer og mindre byer, hvor bilen er nødvendig for at komme på arbejde, i skole og til fritidsaktiviteter. Mange husstande har to biler, og de skal synes, serviceres og have skiftet dæk. Det betyder, at et lokalt værksted ser de samme kunder igen og igen, ofte i mange år.
Den kontakt er guld værd for en forhandler, men den bliver sjældent brugt bevidst. Kunden henter bilen, betaler og kører hjem, og næste gang han tænker på ny bil, begynder han på nettet, hos en stor forhandler i Odense eller på en bilportal. Markedsføringen, vi sætter op, handler om at være til stede i netop det øjeblik, hvor tanken om en ny bil opstår.
To gange om året står kunden i jeres gård
Dækskiftet om foråret og efteråret er en fast anledning, som næsten alle bilister kender. Det kan bookes online, påmindes med samtykke og bruges til at vise nye og brugte biler frem uden at presse nogen.