Familien med to biler i indkørslen
Den ene bil er ofte ældre og bruges til korte ture, den anden er familiebilen. Familien har brug for et værksted, den stoler på, og skifter typisk den ældste bil ud, når en stor reparation lurer.
Til dig, der sælger biler eller driver autoværksted i Beder-Malling eller tæt på. Byen ligger syd for Aarhus, og mange husstande her har en hverdag, der kører på bilen. Siden handler om, hvordan værkstedets faste kunder og bilsalget kan hænge sammen i din markedsføring, og hvordan vi kommer i gang med dig.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Beder og Malling er vokset sammen til én by i den sydlige del af Aarhus Kommune, med marker mod Odder på den ene side og byens forstæder mod nord på den anden. Letbanen mod Odder stopper i byen, men for mange familier er det stadig bilen, der får hverdagen til at gå op. Der skal køres børn, handles og pendles til arbejdspladser i Aarhus, Skanderborg eller Horsens, og i mange indkørsler holder der to biler.
For en bilforhandler eller et værksted betyder det en stabil efterspørgsel på service, dæk, syn og reparationer tæt på hjemmet. Til gengæld køber folk her ikke nødvendigvis deres næste bil i byen. De søger bredt, kigger på annoncer fra hele regionen og kører gerne til Viby, Skejby eller Horsens, hvis bilen passer. Markedsføringen skal derfor arbejde i to tempi på samme tid: det lokale for værkstedet og det regionale for salget.
Hvem det er til
Den ene bil er ofte ældre og bruges til korte ture, den anden er familiebilen. Familien har brug for et værksted, den stoler på, og skifter typisk den ældste bil ud, når en stor reparation lurer.
Kører dagligt mod Aarhus eller ad motorvejen og regner på opladning hjemme, rækkevidde og privatleasing. Søger meget, før vedkommende henvender sig, og vil have klare svar frem for brochuresprog.
Har brug for service uden lang ventetid, fordi bilen er værktøjet. Bliver ofte hos det værksted, der kan tage bilen ind med kort varsel, og anbefaler det videre til kollegaer i området.
Har fundet en bestemt brugtbil i din annonce og har aldrig været i Beder-Malling. For hende tæller billederne, beskrivelsen og hvor nemt det er at få svar og aftale en prøvetur.
Detaljerne
Mange forhandlere driver salg og værksted som to forretninger, der tilfældigvis deler en adresse. Markedsføringen afspejler det: annoncer for brugtbiler på den ene side og en værkstedsside, ingen har opdateret i lang tid, på den anden. Men kunden, der kommer ind med sin bil to gange om året, kender jer allerede, og den tillid er svær at købe sig til med annoncer.
Om efteråret, når nætterne bliver kolde, og igen om foråret søger bilister efter dækskifte og dækhotel. I de uger kan små værksteder kan få mange nye kunder ind fra deres egen by via Google Søgning og en opdateret Google Virksomhedsprofil. Den, der får en god oplevelse ved dækskiftet, booker ofte service og syn samme sted bagefter.
En kort besked om, at bilen snart skal til syn, eller at dækhotellet åbner for booking, er nyttig for kunden. Den kræver samtykke, og den skal sendes på det rigtige tidspunkt. Markedsføreren bygger listen op med tilladelse, skriver beskederne og sørger for, at en kunde, der har fået ny bil hos jer, ikke får påmindelser om den gamle.
Tjekliste
Brugtbiler sælges i dag mest gennem annoncer på Bilbasen, på din egen hjemmeside og i opslag på Facebook. Før der bruges flere penge på at vise annoncerne frem, gennemgår specialisten typisk disse punkter.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Skriv et par linjer om forretningen: Er det værkstedets kalender, der har huller, eller står brugtbilerne for længe på pladsen? Senest 24 timer efter har du en gratis marketinganalyse som PDF, der kigger på netop det spørgsmål.
Trin 2
Projektlederen gennemgår analysen med dig over telefonen eller på Google Meet og vil gerne høre om lagerets størrelse, mekanikernes travle uger og hvem der svarer på henvendelser. Opkaldet tales på engelsk, og opfølgningen på skrift er dansk.
Trin 3
Projektlederen finder den dansktalende specialist, der har arbejdet med forhandlere eller værksteder før, og præsenterer hende eller ham for dig på et videokald. Bagefter afgør du, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Typisk står virksomhedsprofilen og dæksæsonen forrest i køen, mens brugtbilannoncerne tages op lidt senere. Ingen etape sættes i gang uden dit ja, og en gang om måneden læser du på dansk, hvor mange bookinger og henvendelser der kom ind, og hvad der står for tur.
Side om side
Køberen sidder i hele regionen og sammenligner mange biler på kort tid. Det handler om annoncernes kvalitet, hurtige svar og målrettede annoncer på Facebook og Instagram til folk, der har vist interesse for bestemte modeller.
Kunden bor tæt på og vælger ud fra tillid, ventetid og placering. Her virker Google Virksomhedsprofil, lokale søgninger, online booking og påmindelser til dem, der allerede har været forbi med bilen.
En kunde, hvis bil er ved at være slidt, kan få et tilbud om en vurdering af bilen eller en prøvetur i en nyere model. Det kræver, at salg og værksted deler oplysninger og taler med samme stemme.
Et nærmere kig
Vi er ikke fysisk til stede i Beder-Malling, og ingen fra os går rundt på pladsen og fotograferer biler. Billederne tager du eller dine medarbejdere, gerne efter en kort vejledning fra markedsføreren. Resten foregår over nettet: annoncekonti, hjemmeside, virksomhedsprofil og nyhedsbrev, med møder på video, når der er noget at tale om. Vi ringer i dansk arbejdstid og planlægger opgaverne uden om de travle uger med dækskifte.
Kigger du efter andre østjyske byer, ligger de samlet under Region Midtjylland, mens Beder-Malling har en side for sig. Bilbranchen står side om side med de øvrige fag under brancher. Forløbet fra analyse til første rapport er beskrevet under sådan fungerer det, og analysen bestiller du via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Teamet har ingen adresse syd for Aarhus, og markedsføreren møder ikke op på bilpladsen. Arbejdet med annoncer, hjemmeside og virksomhedsprofil sker online, og når der skal tales sammen, bliver det over video. Billeder af bilerne tager I selv, med råd om lys og vinkler, hvis I ønsker det.
Det afhænger af, hvem du taler med. Projektlederen fører opkald og videomøder på engelsk, indtil der er en dansktalende projektleder på holdet. Markedsføreren, som skriver dine bilannoncer og passer værkstedets profil, er dansktalende, og analysen, mails og månedsrapporter når dig på dansk.
Ja, i den forstand at specialisten kan gennemgå billeder, overskrifter og beskrivelser og foreslå, hvordan de bliver mere nyttige for køberen. Selve opsætningen af annoncerne sker i jeres egne systemer, og markedsføreren arbejder med de adgange, I giver. Fokus er på, at bilerne er beskrevet ens og korrekt på tværs af kanalerne.
Ofte giver det mere mening at starte med den gratis synlighed: en komplet Google Virksomhedsprofil, en hjemmeside, der svarer på de spørgsmål, bilister stiller, og en enkel booking. Annoncer på Google kan derefter bruges i korte perioder, for eksempel omkring dæksæsonen, hvor søgningerne fra byen og nabobyerne stiger.
De søger meget og læser grundigt, før de tager kontakt. Markedsføreren kan skrive sider og opslag, der svarer på deres praktiske spørgsmål om opladning, rækkevidde og leasing, i et sprog uden overdrivelser. Konkrete regler og afgifter henviser vi til de officielle kilder for, så du ikke lover noget, der ikke holder.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.