En ingeniør har hentet et datablad
Interessen er teknisk og tidlig. Han får en relevant opfølgning på mail, for eksempel en vejledning til materialevalg, men salg ringer ikke endnu.
Siden er til direktører, salgschefer og marketingansvarlige i produktionsvirksomheder i Ballerup, Skovlunde og Måløv, der sælger komponenter, maskiner eller specialfremstilling til andre virksomheder. Den forklarer, hvordan B2B-leadgenerering kan skrues sammen, når køberen er en tekniker med mange spørgsmål, og salget tager måneder.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Når en virksomhed i Ballerup laver præcisionsdele, styringer eller udstyr til andre producenter, starter salget sjældent med en indkøbschef, der ringer. Det starter med en ingeniør hos kunden, som skal løse et problem i et nyt produkt og søger efter materialer, tolerancer eller en leverandør, der kan lave en lille serie. Han læser datablade, ser tegninger og sammenligner tekniske egenskaber. Først senere bliver indkøb, kvalitet og ledelse involveret.
Mange produktionsvirksomheder har hjemmesider, der taler til den sidste del af kæden: certificeringer, kapacitet og en kontaktformular. Den tekniske læser finder ikke det, han leder efter, og forsvinder uden at efterlade et navn. Leadgenerering for en industrivirksomhed handler derfor om at give ingeniøren noget nyttigt, som han gerne afgiver sin e-mail for, og om at følge op på en måde, der ikke føles som et salgsopkald for tidligt.
Side om side
Interessen er teknisk og tidlig. Han får en relevant opfølgning på mail, for eksempel en vejledning til materialevalg, men salg ringer ikke endnu.
Nu nærmer projektet sig en beslutning. Leadet markeres som varmt i CRM-systemet, og en sælger med teknisk baggrund tager kontakt med et konkret spørgsmål.
Det er et salgsklart lead og går direkte til salgsafdelingen samme dag. Marketing sørger blot for, at kilden bliver registreret, så man kan se, hvad der virker.
Ikke alle henvendelser er kunder. Reglerne for, hvad der tæller som lead, filtrerer den slags fra, så sælgerne ikke spilder tid.
Detaljerne
Leadgenerering er ikke én kanal. Specialisten sammensætter et lille system, hvor hver del har sin rolle, og hvor det hele måles samlet.
Det kan være en guide til valg af overfladebehandling, en tjekliste til at skrive en kravspecifikation, CAD-filer til standardkomponenter eller en kort teknisk note om et typisk problem. Indholdet laves sammen med jeres egne teknikere, fordi de ved, hvad kunderne spørger om. Specialisten sørger for, at det bliver formidlet, så det kan læses af andre end jer selv.
På LinkedIn kan annoncer målrettes efter jobfunktion og branche, for eksempel konstruktører i maskinindustrien i Danmark og nabolandene. Google Ads rammer dem, der søger aktivt på en bestemt proces eller et materiale. Begge kanaler fører til indhold med en formular, ikke til forsiden.
Den, der har hentet noget, får en kort række mails med relevant fagligt indhold, sendt i overensstemmelse med reglerne om samtykke. Når adfærden viser, at et projekt nærmer sig, får sælgeren besked i CRM med historikken, så samtalen kan starte ved det, kunden allerede har læst.
Hvem det er til
Forestil dig en maskinfabrik i Skovlunde, hvor en stor del af omsætningen kommer fra en håndfuld faste kunder. Ledelsen vil sprede risikoen, men salgsafdelingen har aldrig behøvet at finde nye kunder systematisk.
Tag en elektronikproducent i et af erhvervsområderne, der har udviklet en serie moduler, som kunder selv kan bygge ind. Her kan downloadbare filer og tekniske guider blive den vigtigste kilde til nye kontakter.
Lad os sige, at en virksomhed i Måløv sælger godt herhjemme og nu vil finde kunder i Sverige og Tyskland. Kampagner på LinkedIn og indhold på flere sprog kan teste interessen, før der ansættes sælgere i udlandet.
Trin for trin
Trin 1
Du beskriver produkterne, de kunder I helst vil have flere af, og hvordan salget foregår i dag. Inden for 24 timer modtager du analysen som PDF med en vurdering af, hvor nye leads kan komme fra, og hvad der mangler for at følge dem op.
Trin 2
Telefonmødet bruges til at gennemgå analysen og afklare, hvordan salg og marketing arbejder sammen hos jer. Det foregår på engelsk. Det skrevne, både referat og senere rapporter, får I på dansk, så det kan deles internt.
Trin 3
Projektlederen finder én dansktalende markedsfører med erfaring i leadgenerering for industri eller teknik, eller et lille hold, hvis der også skal produceres indhold. Du møder personen på video og godkender samarbejdet, før noget går i gang.
Trin 4
Først defineres leads og opsættes måling og CRM-overlevering, så kommer indholdet, til sidst annoncerne. Hver måned viser rapporten antal leads pr. kilde, hvor mange sælgerne vurderede som relevante, og hvad der ændres.
Tjekliste
Leadgenerering i en produktionsvirksomhed kræver, at flere afdelinger er med. Disse spørgsmål tager specialisten op tidligt i forløbet.
Tjekliste
Et nærmere kig
Markedsførere har ikke kontor i Ballerup og arbejder ikke fra en adresse i Danmark. Holdet arbejder online og mødes med jer på video, hvilket passer fint til virksomheder, hvor teknikere og sælgere ofte er ude hos kunder. Teknisk materiale udveksles digitalt, og specialisten arbejder i jeres egne systemer og annoncekonti.
Baggrunden for vores tilgang til leadgenerering står på ydelsessiden, mens branchesiden om markedsføring for produktionsvirksomheder går tættere på industriens salgscyklus. På siden for Region Hovedstaden kan du se andre byer i området, og vil du kende forløbet i detaljer, så læs sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der står ingen skilt med vores navn i Lautrup, i Skovlunde eller noget andet sted, for holdet arbejder hjemmefra over nettet. Møder med ledelse, salg og teknikere holdes på video, og specialisten kan sagtens sætte sig ind i jeres produkter via tegninger, datablade og en rundvisning med kamera, hvis det er nødvendigt.
Projektlederen taler engelsk i telefonen og på videomøder, indtil det danske marked får en dansktalende projektleder. Det er sjældent et problem i industrien, hvor mange arbejder på engelsk i forvejen. Analysen, rapporter og skriftlige beskeder er dog på dansk, og specialisten taler dansk.
Ved at aftale en fælles definition, før kampagnerne starter. Specialisten beskriver sammen med salgschefen, hvilke handlinger og oplysninger der gør et lead klar til et opkald, og hvilke der kun skal plejes med mere indhold. Definitionen justeres løbende ud fra sælgernes tilbagemeldinger.
Ja. LinkedIn og Google Ads kan målrettes flere lande, og indholdet kan laves på de sprog, kunderne bruger. Projektlederen vurderer i analysen, hvilke markeder der er realistiske at starte med, og om der skal bruges en specialist med erfaring fra eksport.
Markedsføringsloven stiller krav om samtykke, før man sender markedsføring på e-mail, også mellem virksomheder. Specialisten opsætter formularer, så samtykket indhentes tydeligt, og sender kun opfølgning til dem, der har sagt ja. Juridisk rådgivning giver vi ikke, så tvivl om konkrete situationer bør du afklare med en rådgiver.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.